Die Entwicklung der Mobiltechnologie schafft es dank Geolokalisierung, das Kaufverhalten vieler potenzieller Kunden in rasantem Tempo zu verändern. Eine Tatsache, die auch Mobile-Marketing-Experten nicht entgangen ist.
In einem zunehmend mobilen Umfeld, in dem die Verbreitung und Nutzung von Smartphones exponentiell zunimmt, Der Wert des geografischen Standorts wird zu einem Schlüsselinstrument für die Nutzung von Informationen Dies ergibt sich aus dem Verhalten des Benutzers hinsichtlich seiner Position in Bezug auf unser Unternehmen.
Wie wird unsere Position geolokalisiert?
Die einfachste Methode zur Geolokalisierung einer Position ist derzeit die Verwendung unseres Mobiltelefons. Technisch gesehen gibt es zwei Möglichkeiten, dies zu tun: eine über das GPS Ihres Smartphones, über das uns umgebende Satellitennetzwerk, das es uns ermöglicht, überall auf der Welt zu lokalisieren. Die zweite Möglichkeit besteht darin, unsere Position auf der Karte zu triangulieren und die Signalstärke unseres Mobiltelefons im Verhältnis zu den nächstgelegenen Telefonantennen zu berechnen. Aus technischer Sicht ist die Art und Weise, wie unser Telefon unsere Position berechnet, jedenfalls irrelevant, denn heute ist es egal Smartphone Es ist immer geolokalisiert. Das ist für uns als Organisation, die diese Qualität nutzen möchte, wichtig Die Geolokalisierung ermöglicht es uns, Marketingmaßnahmen zu starten, die uns näher an unsere Kunden bringen. Stellen wir uns für einen Moment vor, wir sind in einer neuen Stadt und möchten ein Restaurant in der Nähe finden. Unser Mobiltelefon wird anhand unserer Position in der Lage sein, alle Restaurants in der Nähe zu lokalisieren und Empfehlungen basierend auf Bewertungen von Nutzern mit ähnlichen Profilen wie unserem zu starten oder uns sogar spezielle Angebote zu unterbreiten, die speziell auf uns zugeschnitten sind und echtes Interesse wecken.Was sind Geolocation-Plattformen?
Wir könnten sie definieren als soziale Netzwerke von Meinungen basierend auf Geolokalisierung Hier erscheinen die Einrichtungen, mit denen andere Benutzer interagiert haben (Besuche, Käufe usw.), und lassen eine Option in Bezug auf ihre Erfahrung übrig. Das ist immer passiert, wenn ein Freund oder ein Familienmitglied das neue Geschäft, das sie auf der anderen Straßenseite eröffnet haben, empfohlen hat, aber anstatt es als Kommentar zu tun, tun sie es über digitalisierte Inhalte mit allem, was dazu gehört. Es handelt sich um „verstärkte Mundpropaganda“. Der Yelp-Plattform, zum Beispiel, verbindet die Welt An und die aus Ernennung von Gemeindevorstehern nach Region (normalerweise in großen Hauptstädten), damit diese selbst bestimmte Unternehmen identifizieren und hervorheben und gleichzeitig eine grundsätzlich objektive Meinung abgeben können. Die Geolokalisierung ermöglicht es dem Verbraucher, je nach Standort unser Unternehmen zu finden, den Weg dorthin zu ermitteln und sogar einen Kommunikationskanal zu eröffnen, was die Entwicklung von Anziehungs- und Loyalitätsstrategien erleichtert.Wie wird sich die Geolokalisierung auf den Einzelhandel auswirken?
- Eine zunehmende Online-Präsenz kann für Unternehmen, die sich wirklich gut damit auskennen, zu viralem Marketing mit lokalem Fokus führen.
- Kurzfristig ist das möglich Schaffen Sie eine besondere Verbindung zu digitalen Verbrauchern, Einfluss auf Ihre engsten Bekannten und Kreise nehmen zu können. Mittelfristig, wenn alle Verbraucher Digital Natives sind und das Gewicht des traditionellen Verbrauchers abgenommen hat, könnte dies die wichtigste Möglichkeit sein, neue Nutzer zu gewinnen.
- Es wird möglich sein, mit den besten Kunden in Kontakt zu treten, um sie zu belohnen und so die Aufstiegschancen zu erhöhen.
- Höhere Kundenbindung, da der Kontakt über die Zeit verlängert werden kann.
- Mehr Qualität durch die direkte Beziehung zum Kunden.
- Mehr Wissen darüber, was sie über unser Unternehmen denken, was seine Anpassung an die Bedürfnisse und Geschmäcker des Marktes erleichtert.
- Identifizierung und Erhalt von Informationen über Benutzerstatistiken durch Überwachung ihres Verhaltens.