Rückgaberecht:

Bei King of App sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sein, bieten wir die folgenden Rückgabebedingungen an:

Renovierungen:

Abonnementverlängerungen müssen mindestens 20 Tage vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt werden, erfolgt keine Rückerstattung und die Lizenz bleibt für den vertraglich vereinbarten Zeitraum aktiv.

Stornierungen:

Es werden keine manuellen Planstornierungen durch King of App-Mitarbeiter vorgenommen. Es gibt einen Benutzerbereich, in dem der Benutzer seine Abonnements, Rechnungen und andere Daten verwalten kann. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, seine Pläne zu kündigen. Daher liegt es in der Verantwortung des Benutzers, eine aktive Lizenz zu kündigen, die er nicht mehr verwenden möchte.

Recht auf Stornierung von Plänen:

Wir behalten uns das Recht vor, einen Plan zu kündigen, wenn er mit verschiedenen Benutzern geteilt wird, die keinem Unternehmen angehören oder mit diesem zusammenarbeiten.

Datenlöschung:

Der Kunde kann jederzeit die vollständige Löschung seiner Daten verlangen. Aus buchhalterischen Gründen werden die Abrechnungsdaten jedoch gemäß den gesetzlichen Bestimmungen 5 Jahre lang gespeichert.

Rückerstattungen:

Für Abonnements, die nicht rechtzeitig gekündigt werden, erfolgt keine vollständige oder teilweise Rückerstattung. Im Falle eines Fehlers seitens King of App wird die Situation bewertet und entsprechende Maßnahmen eingeleitet.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an uns Kontaktieren Sie uns.