Техника, преобразующая мир электронной коммерции: King of App и ее унифицированная коммерция

Унифицированная коммерция — это бизнес-стратегия, направленная на интеграцию всех каналов продаж компании в единую платформу, предлагающую потребителю единый опыт покупок. King of App — компания, которая приняла эту стратегию и применила ее для создания встроенных мобильных приложений, обеспечивающих плавный пользовательский интерфейс между Интернетом и мобильным приложением.

Использование всех веб-ресурсов при создании мобильного приложения — один из ключевых аспектов единой коммерции в King of App. Благодаря этой интеграции любое действие, предпринятое в мобильном приложении, немедленно записывается в Интернете, а любые неструктурные обновления в Интернете обновляются в мобильном приложении в режиме реального времени, гарантируя постоянную синхронизацию обеих платформ.

Но King of App не ограничился только этой интеграцией. Компания разработала дополнительные технологии, которые позволяют автоматически отправлять коммуникационные уведомления в форме push-уведомлений. Это означает, что, например, если пользователь совершает покупку в мобильном приложении или в Интернете, можно запрограммировать уведомление, информирующее его о том, была ли транзакция успешной или нет, или о статусе его заказа.

Эта возможность автоматизировать общение является одним из самых больших преимуществ единой коммерции. Объединив каналы продаж, можно создать полное представление о клиенте, что позволит осуществлять персонализированное и автоматизированное общение на основе действий клиента на платформе. Такая персонализация не только улучшает качество обслуживания клиентов, но и повышает эффективность коммуникационных и маркетинговых действий.

Кроме того, Unified Commerce также облегчает администрирование онлайн-бизнеса. Наличие всех каналов продаж на единой платформе упрощает управление запасами, размещение заказов и выставление счетов. Интеграция с платежными терминалами позволяет безопасно и быстро обрабатывать платежи, сокращая количество ошибок и время ожидания.

В дополнение ко всем преимуществам, которые предлагает Unified Commerce, King of App делает еще один шаг вперед, став платформой с открытым исходным кодом. Это означает, что у нас есть не только свобода настраивать и адаптировать наше приложение к нашим конкретным потребностям, но мы также можем подключить его к любым другим внешним инструментам, которые мы используем в нашем бизнесе, таким как инструменты отслеживания или код JavaScript.

Благодаря технологии веб-встраивания интеграция этих инструментов проста и эффективна, но если нам нужна большая точность или контроль, мы можем установить любые дополнительные инструменты, которые захотим. Таким образом, мы можем гарантировать, что имеем полный контроль над нашими действиями и действиями наших клиентов.

Например, если мы используем инструмент отслеживания поведения пользователей, мы можем подключить его непосредственно к нашему приложению и получить ценную информацию о том, как с ним взаимодействуют наши клиенты. Это позволяет нам оптимизировать пользовательский опыт и улучшить обслуживание клиентов.

Аналогично, если мы используем инструмент CRM или ERP, мы можем легко подключить его к нашему приложению и централизованно управлять всей информацией наших клиентов, такой как их заказы, предпочтения и истории покупок. Таким образом, мы можем предложить нашим клиентам более персонализированное и эффективное обслуживание, что приводит к повышению их лояльности и удержания.

Таким образом, применение Unified Commerce в King of App позволило компании предложить унифицированный пользовательский интерфейс, упростить управление бизнесом и повысить эффективность коммуникационных и маркетинговых действий. В условиях растущей конкуренции на рынке эти преимущества имеют решающее значение для любой компании, стремящейся улучшить свои позиции на рынке и предложить своим клиентам превосходный опыт покупок.

В заключение отметим, что King of App предлагает комплексное и настраиваемое решение для унифицированной коммерции, которое адаптируется к конкретным потребностям каждого бизнеса. А благодаря открытому исходному коду мы можем интегрировать любой внешний инструмент и иметь полный контроль над нашими действиями и действиями наших клиентов. Это позволяет нам предлагать уникальный пользовательский опыт и повышать эффективность во всех аспектах нашего онлайн-бизнеса.