Unified Commerce to strategia biznesowa, która ma na celu zintegrowanie wszystkich kanałów sprzedaży firmy w jedną platformę, oferując konsumentom ujednolicone doświadczenie zakupowe. King of App to firma, która przyjęła tę strategię i zastosowała ją do tworzenia wbudowanych aplikacji mobilnych, oferując płynne doświadczenie użytkownika pomiędzy aplikacją internetową a aplikacją mobilną.
Wykorzystanie wszystkich zasobów sieciowych przy tworzeniu aplikacji mobilnej to jeden z kluczowych aspektów Unified Commerce w King of App. Dzięki tej integracji wszelkie działania podejmowane w aplikacji mobilnej są natychmiast rejestrowane w sieci, a wszelkie aktualizacje niestrukturalne w sieci są aktualizowane w aplikacji mobilnej w czasie rzeczywistym, zapewniając, że obie platformy są zawsze zsynchronizowane.
Ale King of App nie ograniczyło się tylko do tej integracji. Firma opracowała komplementarne technologie, które pozwalają na zautomatyzowane powiadomienia komunikacyjne w formie powiadomień push. Oznacza to, że jeśli np. użytkownik dokona zakupu w aplikacji mobilnej lub w sieci, można zaprogramować powiadomienie, które poinformuje go o powodzeniu transakcji lub o statusie zamówienia.
Ta możliwość automatyzacji komunikacji jest jedną z największych zalet Unified Commerce. Ujednolicając kanały sprzedaży, można stworzyć pełny obraz klienta, pozwalający na spersonalizowaną i zautomatyzowaną komunikację w oparciu o działania podejmowane przez klienta na platformie. Personalizacja ta nie tylko poprawia doświadczenie klienta, ale także poprawia skuteczność komunikacji i działań marketingowych.
Ponadto Unified Commerce ułatwia również administrowanie biznesem internetowym. Posiadanie wszystkich kanałów sprzedaży na jednej platformie upraszcza zarządzanie zapasami, zamawianie i fakturowanie. Integracja z terminalami płatniczymi pozwala na bezpieczne i szybkie przetwarzanie płatności, redukując błędy i czas oczekiwania.
Oprócz wszystkich zalet, jakie oferuje Unified Commerce, King of App idzie o krok dalej, będąc platformą typu open source. Oznacza to, że nie tylko mamy swobodę dostosowywania i dostosowywania naszej aplikacji do naszych konkretnych potrzeb, ale możemy ją także połączyć z dowolnymi innymi narzędziami zewnętrznymi, których używamy w naszej działalności, takimi jak narzędzia śledzące czy kod JavaScript.
Dzięki technologii web embed integracja tych narzędzi jest prosta i skuteczna, ale jeśli potrzebujemy większej precyzji lub kontroli, możemy zainstalować dowolne dodatkowe narzędzia. W ten sposób możemy mieć pewność, że mamy pełną kontrolę nad działaniami naszymi i naszych klientów.
Na przykład, jeśli korzystamy z narzędzia do śledzenia zachowań użytkowników, możemy połączyć je bezpośrednio z naszą aplikacją i uzyskać cenne informacje o tym, jak nasi klienci wchodzą z nią w interakcję. Dzięki temu możemy zoptymalizować doświadczenie użytkownika i ulepszyć naszą obsługę klienta.
Podobnie, jeśli korzystamy z narzędzia CRM lub ERP, możemy łatwo połączyć je z naszą aplikacją i centralnie zarządzać wszystkimi informacjami o naszych klientach, takimi jak ich zamówienia, preferencje i historia zakupów. W ten sposób możemy zaoferować naszym klientom bardziej spersonalizowaną i wydajną obsługę, co przekłada się na większą lojalność i retencję.
Podsumowując, zastosowanie Unified Commerce w King of App pozwoliło firmie zaoferować ujednolicone doświadczenie użytkownika, uprościć zarządzanie biznesem oraz poprawić skuteczność komunikacji i działań marketingowych. Na coraz bardziej konkurencyjnym rynku te zalety są kluczowe dla każdej firmy, która chce poprawić swoją pozycję na rynku i zapewnić swoim klientom doskonałe doświadczenia zakupowe.
Podsumowując, King of App oferuje kompletne i konfigurowalne rozwiązanie Unified Commerce, które dostosowuje się do specyficznych potrzeb każdej firmy. A dzięki jego otwartemu charakterowi możemy zintegrować dowolne zewnętrzne narzędzie i mieć pełną kontrolę nad działaniami naszymi i naszych klientów. Dzięki temu możemy oferować wyjątkowe doświadczenia użytkownikom i poprawiać naszą efektywność we wszystkich aspektach naszej działalności online.