Le commerce unifié est une stratégie commerciale qui vise à intégrer tous les canaux de vente d'une entreprise sur une seule plateforme, offrant ainsi une expérience d'achat unifiée au consommateur. King of App est une entreprise qui a adopté cette stratégie et l'a appliquée à la création d'applications mobiles embarquées, offrant une expérience utilisateur transparente entre le web et l'application mobile.
L'utilisation de toutes les ressources Web pour créer une application mobile est l'un des aspects clés du commerce unifié dans King of App. Grâce à cette intégration, toute action entreprise sur l'application mobile est immédiatement enregistrée sur le Web, et toutes les mises à jour non structurelles sur le Web sont mises à jour dans l'application mobile en temps réel, garantissant ainsi que les deux plateformes sont toujours synchronisées.
Mais King of App ne s’est pas limité à cette seule intégration. L'entreprise a développé des technologies complémentaires qui permettent des notifications de communication automatisées sous forme de notifications push. Cela signifie que, par exemple, si un utilisateur effectue un achat sur l'application mobile ou sur le web, une notification peut être programmée pour l'informer si la transaction a réussi ou non, ou pour l'informer de l'état de sa commande.
Cette capacité à automatiser la communication est l’un des principaux avantages du commerce unifié. En unifiant les canaux de vente, une vue complète du client peut être créée, permettant une communication personnalisée et automatisée basée sur les actions que le client effectue sur la plateforme. Cette personnalisation améliore non seulement l’expérience client, mais améliore également l’efficacité des actions de communication et de marketing.
De plus, le commerce unifié facilite également l'administration d'une entreprise en ligne. Le fait de disposer de tous les canaux de vente sur une seule plateforme simplifie la gestion des stocks, les commandes et la facturation. L'intégration avec les terminaux de paiement permet un traitement des paiements sécurisé et rapide, réduisant ainsi les erreurs et les temps d'attente.
En plus de tous les avantages qu'offre le commerce unifié, King of App va encore plus loin en étant une plateforme open source. Cela signifie que nous avons non seulement la liberté de personnaliser et d'adapter notre application à nos besoins spécifiques, mais que nous pouvons également la connecter à tout autre outil externe que nous utilisons dans notre entreprise, comme des outils de suivi ou du code JavaScript.
Grâce à la technologie Web Embed, l'intégration de ces outils est simple et efficace, mais si nous avons besoin de plus de précision ou de contrôle, nous pouvons installer tous les outils supplémentaires que nous souhaitons. De cette façon, nous pouvons garantir que nous avons un contrôle total sur nos actions et celles de nos clients.
Par exemple, si nous utilisons un outil de suivi du comportement des utilisateurs, nous pouvons le connecter directement à notre application et obtenir des informations précieuses sur la manière dont nos clients interagissent avec elle. Cela nous permet d’optimiser l’expérience utilisateur et d’améliorer notre service client.
De même, si nous utilisons un outil CRM ou ERP, nous pouvons facilement le connecter à notre application et gérer de manière centralisée toutes les informations de nos clients, telles que leurs commandes, préférences et historiques d'achats. De cette façon, nous pouvons offrir un service plus personnalisé et plus efficace à nos clients, ce qui se traduit par une plus grande fidélité et rétention.
En résumé, l'application du Commerce Unifié dans King of App a permis à l'entreprise d'offrir une expérience utilisateur unifiée, de simplifier la gestion commerciale et d'améliorer l'efficacité des actions de communication et de marketing. Dans un marché de plus en plus concurrentiel, ces avantages sont cruciaux pour toute entreprise cherchant à améliorer sa position sur le marché et à offrir une expérience d'achat supérieure à ses clients.
En conclusion, King of App propose une solution de Commerce Unifié complète et personnalisable qui s'adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Et grâce à sa nature open source, nous pouvons intégrer n'importe quel outil externe que nous souhaitons et avoir un contrôle total sur nos actions et celles de nos clients. Cela nous permet d’offrir une expérience utilisateur unique et d’améliorer notre efficacité dans tous les aspects de notre activité en ligne.