O Comércio Unificado é uma estratégia de negócios que busca integrar todos os canais de vendas de uma empresa em uma única plataforma, oferecendo uma experiência de compra unificada ao consumidor. A King of App é uma empresa que adotou esta estratégia e a aplicou na criação de aplicações móveis embarcadas, oferecendo uma experiência de usuário perfeita entre a web e a aplicação móvel.
O uso de todos os recursos da web na criação de um aplicativo móvel é um dos principais aspectos do Comércio Unificado no King of App. Graças a esta integração, qualquer ação realizada na aplicação móvel é imediatamente registada na web, e quaisquer atualizações não estruturais na web são atualizadas na aplicação móvel em tempo real, garantindo que ambas as plataformas estão sempre sincronizadas.
Mas o King of App não se limitou apenas a esta integração. A empresa desenvolveu tecnologias complementares que permitem notificações de comunicação automatizadas na forma de notificações push. Isso significa que, por exemplo, se um usuário fizer uma compra no aplicativo móvel ou na web, uma notificação poderá ser programada para informá-lo se a transação foi bem-sucedida ou não, ou para notificá-lo sobre o status do seu pedido.
Essa capacidade de automatizar a comunicação é um dos maiores benefícios do Comércio Unificado. Ao unificar os canais de vendas, é possível criar uma visão completa do cliente, permitindo uma comunicação personalizada e automatizada com base nas ações que o cliente realiza na plataforma. Esta personalização não só melhora a experiência do cliente, como também melhora a eficácia das ações de comunicação e marketing.
Além disso, o Comércio Unificado também facilita a administração de um negócio online. Ter todos os canais de vendas em uma única plataforma simplifica o gerenciamento de estoque, pedidos e faturamento. A integração com terminais de pagamento permite um processamento de pagamentos seguro e rápido, reduzindo erros e tempos de espera.
Além de todas as vantagens que o Comércio Unificado oferece, o King of App vai um passo além ao ser uma plataforma de código aberto. Isso significa que não só temos a liberdade de personalizar e adaptar nosso aplicativo às nossas necessidades específicas, mas também podemos conectá-lo a quaisquer outras ferramentas externas que usamos em nossos negócios, como ferramentas de rastreamento ou código JavaScript.
Graças à tecnologia web embed, a integração destas ferramentas é simples e eficaz, mas se necessitarmos de maior precisão ou controlo, podemos instalar quaisquer ferramentas adicionais que desejarmos. Dessa forma, podemos garantir que temos total controle sobre nossas ações e as de nossos clientes.
Por exemplo, se usarmos uma ferramenta de rastreamento do comportamento do usuário, podemos conectá-la diretamente ao nosso aplicativo e obter informações valiosas sobre como nossos clientes interagem com ela. Isso nos permite otimizar a experiência do usuário e melhorar nosso atendimento ao cliente.
Da mesma forma, se utilizarmos uma ferramenta CRM ou ERP, podemos conectá-la facilmente ao nosso aplicativo e gerenciar centralmente todas as informações dos nossos clientes, como pedidos, preferências e históricos de compras. Desta forma, podemos oferecer um serviço mais personalizado e eficiente aos nossos clientes, o que se traduz numa maior fidelização e retenção.
Em resumo, a aplicação do Comércio Unificado no King of App permitiu à empresa oferecer uma experiência de usuário unificada, simplificar a gestão do negócio e melhorar a eficácia das ações de comunicação e marketing. Num mercado cada vez mais competitivo, estas vantagens são cruciais para qualquer empresa que pretenda melhorar a sua posição no mercado e oferecer uma experiência de compra superior aos seus clientes.
Concluindo, King of App oferece uma solução de Comércio Unificado completa e customizável que se adapta às necessidades específicas de cada negócio. E graças ao seu código aberto, podemos integrar qualquer ferramenta externa que desejarmos e ter controle total sobre nossas ações e as de nossos clientes. Isto permite-nos oferecer uma experiência de utilizador única e melhorar a nossa eficiência em todos os aspectos do nosso negócio online.