Warum brauchen Sie einen SaaS-Conversion-Funnel, um erfolgreich zu sein?

Beginnen wir mit den Grundlagen: SaaS steht für „Software as a Service“. Wie ist SaaS entstanden? Wenn Sie vor dem Internet Software nutzen wollten, mussten Sie eine CD kaufen, heute ist es wesentlich einfacher, Ihr Produkt an den Kunden zu bringen. Aber Moment, wenn Sie Ihre Software nicht mehr als CD verkaufen, wie wollen Sie dann all Ihre harte Arbeit monetarisieren?

Die Leute möchten es vielleicht zuerst ausprobieren oder benötigen möglicherweise nur einige der angebotenen Funktionen. Um den Umsatz zu maximieren und die richtigen neuen Funktionen zu entwickeln, müssen alle SaaS-Unternehmen ihren Conversion-Trichter verstehen. Ein SaaS-Conversion-Funnel ist einfach eine Kombination guter Conversion-Techniken. Marketing und Vertrieb . Dadurch Marketing-Trichter können Sie Ihre Zielgruppe mit Informationen und Inhalten filtern, die potenziellen Leads den Kauf erleichtern. Dies ist eine großartige Form des Marketings, da Besucher nicht nur mehr Menschen auf Ihr Produkt aufmerksam machen, sondern Ihnen auch wertvolles Feedback zur Verbesserung Ihres Produkts geben können, wodurch Sie Zeit und Geld sparen! Weitere Dienste, die von Conversion Funnels profitieren würden, sind: Formulare, Newsletter-Abonnements, Website-Funktionen, Inhaltsdownloads usw. Die meisten davon SaaS-Unternehmen Folgen Sie der neuen Trichterstruktur Marketing und Vertrieb um neue Kunden zu gewinnen. Generell lassen sich vier Phasen unterscheiden, jede bietet Ihnen je nach Phase die Möglichkeit, Besucher, Interessenten und Kunden zu erreichen.

1. Website-Zielgruppe und Marketing

Er Marketing-Trichter SaaS beginnt mit der Erstellung ansprechender Inhalte wie informative Blogs, Präsentationen oder nützliches Material für Ihr Publikum. Präsentieren Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, indem Sie sich auf die Probleme und Herausforderungen der Zielgruppe konzentrieren. Zeigen Sie Ihren Besuchern, dass Sie ihre Herausforderungen verstehen und für sie da sind. Der nächste Schritt besteht darin, die Positionierung der Website in Suchmaschinen zu verbessern. Eine hochrangige Seite ist ein großer Vorteil für das Unternehmen, da die Vorteile im Gegensatz zu Keyword-Kampagnen langfristig sind.

2. Testanmeldung

Der Beispielinhalt, den Sie bereitstellen, ist äußerst wichtig. Sie müssen Ihren potenziellen Kunden erklären, wie das Produkt funktioniert und warum es besser als die Ihrer Mitbewerber ist. Wie viele der Gesamtbesucher Ihrer Website haben sich registriert? Wenn diese Zahl niedrig ist, sind Ihre Inhalte möglicherweise nicht so ansprechend oder Sie ziehen möglicherweise das falsche Publikum an und sollten einen Rückblick auf Schritt eins in Betracht ziehen. Wenn sie an Ihren Inhalten interessiert sind, werden Sie zur Referenz für zukünftige Beratungen. Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Erfolg ! Ein potenzieller Kunde liest Ihren Blog, lädt Ihre Inhalte herunter oder meldet sich für eine kostenlose Testversion an.

3. Nutzung Ihrer Software als Dienstleistung

Bleiben Sie nach der kostenlosen Testversion nicht lange still, sondern kündigen Sie regelmäßig neue Funktionen und Verbesserungen an. Sie müssen sicherstellen, dass potenzielle Kunden immer über Neuigkeiten informiert sind. Zeigen Sie ihnen, wie innovativ Ihr Produkt ist und beziehen Sie sie in die Prozesse ein. Nutzen Sie ihr Feedback, um Ihr Produkt zu verbessern. Sie müssen an vorderster Front stehen. Vergessen Sie nicht das oberste Ziel: potenzielle Kunden dazu zu bringen, Ihr Produkt zu nutzen! Ihre Interaktionen mit potenziellen Kunden in dieser Phase sollten Ihnen dabei helfen, herauszufinden, warum einige Benutzer abwandern. Welche E-Mails werden am wenigsten geöffnet? Warum melden sich Nutzer ab (das können Sie mit einer Umfrage herausfinden)? So erkennen Sie, ob Sie potenzielle Kunden verlieren oder einfach nicht zahlende Benutzer herausfiltern. Echte, greifbare Daten darüber zu haben, was Benutzer auf Ihrer Website tun, ist sehr wichtig, um das Potenzial Ihres Unternehmens zu maximieren.

4. Zahlende Kunden

Dies ist der letzte Schritt Ihres Akquise-Funnels, der alle Anstrengungen rechtfertigt und die Wirtschaftlichkeit dieses Geschäftsmodells sicherstellt. Sie können die Wirtschaftlichkeit Ihres Geschäftsmodells gewährleisten, wenn Sie die Customer Acquisition Cost (CAC) im Gleichgewicht mit den Durchschnittswerten halten, die über den gesamten Lebenszyklus eines Kunden generiert werden (LTV – Lifetime Value). Die Konversionsraten im Verkaufstrichter können Schritt für Schritt gemessen werden, und es ist wichtig zu verstehen, was in jeder Phase geschieht, da es in den meisten Fällen günstiger ist, die Raten in der Mitte des Trichters zu verbessern, als mehr Besucher auf die Website zu locken. Dies nennt man Optimierung des Verkaufstrichters. Eine weitere wichtige Aufgabe in diesem gesamten Prozess ist die Aufbewahrung. Langfristig entscheidet über Erfolg und Misserfolg, ob Kunden regelmäßig Zahlungen leisten oder für Transaktionen mit hohem Betrag zurückgeben. Hier sind Sie ja 5 clevere Tipps zur Steigerung der Bindung an mobile Apps . Was Sie wirklich vermeiden möchten, ist eine geringe Kundenbindung oder eine hohe Abwanderungsrate. Um dies zu erreichen, müssen Sie den Benutzern mit praktischen Tipps oder Tutorial-Inhalten helfen, die Verwendung Ihres Produkts zu erlernen – alles, was Ihren Kunden hilft, Ihr Produkt weiterhin zu verwenden. Zufriedene SaaS-Kunden bieten erstaunliche Vorteile, wenn sie ihre Informationen weitergeben und Ihr Produkt empfehlen, wodurch Sie mehr Leads erhalten.

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