Web vs. App. Alles, was sie unterscheidet und als Marketinginstrumente definiert

Web und App sind die beiden Kommunikationskanäle, die es einem Unternehmen ermöglichen, eine zu genießen größere kommunikative Autonomie in Form und Inhalt. Zwei Kanäle, über die eine Organisation ihre Identität direkt und mit größerer Unabhängigkeit zum Ausdruck bringen kann, da sie über technische und budgetäre Einschränkungen hinaus den Inhalt festlegen und die Website strukturieren, über die sie den Benutzer zu einem Erlebnis führen, das vollständig von ihr definiert wird die Marke. Jetzt, Was unterscheidet Web und App als Kommunikationstools? Es gibt Marken, die den Fehler machen, die App als eine Adaption der Website zu betrachten, die der Benutzer herunterlädt und auf seinem Smartphone installiert, obwohl sie eigentlich als Tools mit einem anderen kommunikativen Nutzen verstanden werden sollten. Als nächstes analysieren wir die Eigenschaften der beiden Plattformen und die Art und Weise, wie jede auf unterschiedliche Kommunikationsbedürfnisse reagiert.

Unterschiede zwischen Web und App

Welche Aspekte von Funktionalität und Design unterscheiden Web und App?

Abgesehen von den Unterschieden in der Art und Weise, wie eine Website oder eine App programmiert ist, gibt es noch andere funktionale und gestalterische Aspekte, die es zu kommentieren gilt: Eine Website ist eine Website, die über einen Browser angezeigt werden kann, also muss dies möglich sein zur Anpassung sowohl an Desktop-Bildschirme als auch an verschiedene mobile Geräte. Es hat den Vorteil, dass es sehr vielseitig ist und auf jedem kompatiblen Gerät korrekt angezeigt werden kann, jedoch im Gegenzug Es fehlen Features und Funktionalitäten, die nur Apps bieten. Obwohl es stimmt, dass das Web zunehmend mit der Verwendung der Gerätesensoren kompatibel ist, bleibt die Integration begrenzt, insbesondere wenn es sich um ein Web handelt, das von einem Computer aus betrachtet wird, da ihm die spezifische Hardware der Geräte fehlt. Smartphones. Man kann sagen, dass viele der Funktionalitäten, die die App bietet, auf dem Desktop nicht möglich oder weniger präzise sind. Zum Beispiel: Ein PC kann uns durch Triangulation sehr ungefähr geolokalisieren, aber diese Geräte verfügen selten über ein GPS, das ihren genauen Standort an unsere Server übermittelt. Ein weiterer Sensor, die Kamera oder Webcam, deren Qualität für einen Videoanruf noch völlig ausreichend ist und die nicht so einfach zu bedienen ist wie bei einem Mobiltelefon, macht sie zu einem sekundären Element. Und was ist mit Herzfrequenzsensoren oder Fingerabdrucklesern, die in den meisten Neuerungen vorhanden sind? Telefone? Funktionen, die auf einem Computer unvorstellbar sind. Ebenso gibt es ästhetische Unterschiede. Die gleiche Website ist ist für die Anzeige auf Desktop- und mobilen Browsern konzipiert, während die App nur für mobile Geräte konzipiert ist und sogar für ein bestimmtes Betriebssystem. Auch hier ist die Vielseitigkeit der Website gleichzeitig eine Einschränkung, die auch bei der Verwendung eines Designs auftritt reaktionsschnell oder adaptiv, werden so konzipiert und gestaltet, dass sie in allen Browsern angezeigt werden können. Web und App reagieren auf unterschiedliche Designstandards. Obwohl die Die Anpassung der Website an eine mobile Version ist mittlerweile eine nahezu zwingende Compliance-SacheDennoch gibt es immer noch eine Reihe von Aspekten, insbesondere im Stil, die sich zwischen den Plattformen unterscheiden.

Was sind die Unterschiede zwischen einer Website und einer App im Marketing?

Die oben genannten technischen, funktionalen oder gestalterischen Unterschiede wirken sich direkt auf Aspekte der Benutzeroberfläche und des Benutzererlebnisses aus. Dennoch müssen wir verstehen, dass über die Tatsache hinaus, dass eine App und eine Website einander ästhetisch oder funktional ähneln können, Der wirkliche Unterschied besteht darin, wie der Benutzer damit interagiert., was er zu finden hofft, wenn er sie öffnet, und was es ihm und uns als Marke bringen wird. Bedenken wir, dass App und Website Kommunikationstools mit unterschiedlichem Einsatz und damit unterschiedlicher Zielsetzung sind.

Ziel und Nutzen einer Website als Marketinginstrument

Das Web ist das Internet-Navigationssystem schlechthin. Basierend auf der Verwendung von Hypertextformaten, die Text- und Multimediaelemente kombinieren, hat es ein beeindruckendes Maß an Dynamik und Interaktivität erreicht. Ein Format für sich Lange Zeit diente es vielen Marken als Vorstellungsschreiben und Aushängeschild. Was ist nun das Ziel des Webs als Marketinginstrument? Das Ziel einer Website besteht darin, Besuche zu erhalten, die im Sinne des Marketings eine Conversion ermöglichen. Eine Website ist ein Bereich der Interaktion, des Austauschs und des Ablaufs zwischen Marke und Benutzer. Eine Interaktion, die in der Regel damit beginnt, dass die Website dem Benutzer eine Informationspille bereitstellt, wenn er mit Zweifeln konfrontiert wird. Wir werden über den Austausch sprechen, wenn die Konvertierung stattfindet, bei der der Benutzer der Marke mitteilt, was ihn angezogen hat. Die Transaktion wird das Endziel der Website sein, unabhängig davon, ob sie innerhalb ihrer Domains stattfindet oder nicht, sofern es sich dabei um Domains der Marke handelt. Eine Website muss darauf vorbereitet sein, den Benutzer zu empfangen und ihn zur Konvertierung zu leiten. Wenn die Beziehung nicht umgewandelt oder gestärkt werden kann, wird sie wahrscheinlich für immer verloren sein. Ein Benutzer gelangt zum ersten Mal auf eine Website, motiviert durch eine Empfehlung oder eine Frage und nutzt die Mittel, die es ihm ermöglichen, seine Frage zu beantworten. Im Fall Ihrer Website war die erste Sitzung wahrscheinlich das Ergebnis einer Google-Suche oder wurde durch CPC-Aktionen verursacht. Sie sollten sich auf SEO-Techniken verlassen, die Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen erhöhen. Es sei denn, Sie haben ein komplexes interaktives Tool in Ihr integriert Website, (sei es ein E-Commerce oder eine Webanwendung) Dies wird hauptsächlich ein Transitort sein, durch den der Benutzer geht, die spezifische Aktion ausführt, die er erwartet hat und von der er, wenn Sie es nicht verstehen, enden wird aufstehen und gehen. Eine Website ist eine nützliche Website, um Besucher anzulocken und Conversions zu erzielen. Der Benutzer war gerade auf der Durchreise und Ihr Ziel sollte es sein, ihn zu überraschen und ihm mehr zu bieten, als er gesucht hat. Ihr Ziel ist es daher, dass sie Sie kennen und etwas mit Ihnen unternehmen:

• Abonnement für Newsletter und Erzeugung von führt oder Aufzeichnungen.
• Ein Verkauf oder ein Download, wenn Sie einen Online-Shop haben. Es sei denn, sie legen ein Produkt in den Warenkorb, um Remarketing durchführen zu können.
• Ein Klick auf eine Anzeige über AdSense.
• Alles andere: ein Beratungsgespräch, eine Anmeldung für eine Veranstaltung...

Ihre Website muss immer in der Lage sein, eine Art Konvertierung zu ermöglichen. Mindestens, Generation von Branding, dass sie Sie als Marke kennen und wissen, welchen Platz Sie auf dem Markt einnehmen.

Ziel und Nutzen einer App als Marketinginstrument

Wir verwenden durchschnittlich etwa 10 verschiedene Anwendungen pro Tag und 30 pro Monat, je nachdem Von App Annie veröffentlichter App-Nutzungsbericht. Nur Apps, die ein bestimmtes Dienstprogramm bieten und von Zeit zu Zeit ein Problem lösen, sei es mehr oder weniger lang, werden in diese Liste aufgenommen. Der Benutzer möchte Anwendungen herunterladen, die ihm etwas anderes bieten. Anwendungen, die einzigartige Funktionen bieten (machen Sie sich nicht damit an, lassen Sie Ihre App eine Sache tun, nicht fünfzig). Sie laden es herunter, um es zu testen, lassen es aber nur dann installiert, wenn sie glauben, dass sie es früher oder später wieder öffnen werden. Laut a Forschung durchgeführt von Appboy, weniger als 25% der Benutzer nutzen die Anwendung am nächsten Tag weiter, sodass dieser Wert nach einer Woche unter 11% sinkt. Diese fünf Tipps helfen Ihnen, die Nutzerbindung Ihrer App zu erhöhen. denn da man sie hat, sollte man sie besser nicht verlieren.

Welche Vorteile bringt eine App für Ihre Marke?

Und für Sie als Marke? Eine App muss so konzipiert sein, dass sie generiert Engagement, so dass der Benutzer Sie als Werkzeug annimmt, das er häufig und so oft verwendet, wie er es benötigt, um die Anforderung zu erfüllen, für die es erstellt wurde. Warum also eine App erstellen? Das Ziel einer Anwendung ist es, eine Beziehung zum Benutzer aufzubauen. Es ist keine Maschine zur Erstellung und Verbreitung von Inhalten, sondern ein Werkzeug, das Ziele verfolgt Werden Sie zu einem Element, das Sie und den Benutzer verbindet irgendwie. Bei der Entwicklung einer App geht es nicht nur darum, Hunderte von Downloads zu erhalten, sondern vielmehr darum, mit jedem einzelnen davon eine mittel- oder langfristige Beziehung aufzubauen. Eine Website antwortet auf eine Anfrage. Sie schauen sie an und gehen. Sofern sie kein anderes interessantes Objekt finden, kehren sie nicht aus eigener Motivation zurück. Eine App ist also nicht nur ein Beratungstool Der Inhalt ist eher an ein bestimmtes Bedürfnis angepasst. Bei einer App werden Inhalte nicht ununterbrochen generiert, sondern es wird versucht, das Bedürfnis, das Sie zur ersten Nutzung veranlasst hat, wieder zu aktivieren, sei es per E-Mail oder per E-Mail Benachrichtigung drücken. Einige Aktionen, die von Apps gefördert werden, denen es gelungen ist, etwas Nützliches und damit eine wiederkehrende Nutzung anzubieten, sind:

• Bestellen Sie jedes Mal ein Cabify oder Uber, wenn Sie von einem Punkt zum anderen gelangen müssen.
• Schauen Sie sich den Amazon-Katalog an, wenn Sie einen Online-Einkauf tätigen möchten.
• Erhalten Sie einen Rabattgutschein, wenn Sie an einem McDonald's vorbeikommen.

Was macht Websites und Apps zu unverzichtbaren Marketinginstrumenten für Ihr Unternehmen?

Das Web, ein Tool zur Benutzerakquise

Das Web ist nach wie vor der effektivste Ort, um eine erste Begegnung zwischen Benutzer und Marke herzustellen. Der Zugriff erfolgt über einen Browser und erfordert keinen Download und keine Installation. Es funktioniert sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten, also beim Erstellen einer Website reaktionsschnell oder anpassbar an beide Plattformen werden wir in der Lage sein, fast alle unsere potenziellen Nutzer zu erreichen. Auf technischer Ebene ist es dank CMS wie WordPress, Joomla oder ähnlichem sehr einfach, eine Website zu erstellen. Darüber hinaus haben wir Tausende von Plugins und Vorlagen, die uns helfen, Inhalte zu entwerfen, zu strukturieren und zu definieren, ohne auf Code zurückgreifen zu müssen. Ein Vorteil, den bis vor Kurzem nur das Internet genoss, der nun aber erreicht wird mit Plattformen wie King of App. Vor allem aber ist eine Website immer noch ein Sehr nützliches Tool, um den Benutzer zu erfassen und in unseren Conversion-Trichter einzuführen. Richten Sie Ihr Geschäftsmodell ein und verlassen Sie sich auf das Internet, um den Benutzer für Ihr nächstes Ziel zu gewinnen.

Die App als einzigartiges Tool zur Engagement-Generierung

Eine App erfordert einen Download, was den Zugriff auf eine erste Nutzung im Web erschwert. Es ist jedoch ein Werkzeug, das sich viel besser an die Eigenschaften eines anpassen kann Smartphone, um die Sensoren und spezifischen Funktionalitäten von Android und iOS voll nutzen zu können. Es geht auf ein spezifisches Bedürfnis ein, sodass wir Loyalität und Wiederkehr erreichen. Einer der Hauptvorteile einer App besteht darin, dass Ihre Marke nach dem Herunterladen Teil eines ausgewählten Clubs wird. Wir sind in Ihrem kurze Liste. Wir gehen auf ein spezifisches und wiederkehrendes Bedürfnis ein, da sich der Benutzer dafür entschieden hat, uns jedes Mal zur Verfügung zu stellen, um schneller darauf zugreifen zu können, wann immer er den Vorteil nutzen möchte, den Sie ihm bieten. Im Web wäre es am nächsten, es in den Favoriten zu speichern, aber die Idee, mit der der Benutzer es macht, ist anders, eher als Erinnerung. Mit dem Web müssen wir sie im Moment einfangen. Mit der App sind sie bereits erfasst und sobald dies erledigt ist, müssen Sie in der Lage sein, das Beste aus der Erfassung herauszuholen. Dies dient dazu, den Wert der Entladung durch die Anwendung von Techniken zu steigern mobiles Marketing die den Benutzer dazu einladen, eine Verbesserung des angebotenen Dienstes zu erzielen. In diesem Sinne sollten wir darüber sprechen Modellwert Freemium, Remarketing-Aktionen, Cross-Selling oder Cross-Selling und Upselling, unter anderem. All dies wird durch die Verwendung von angeheizt Push-Benachrichtigung, über deren Vorteile wir Ihnen bereits in diesem anderen Artikel gesprochen haben. Natürlich ist das Web nützlich und ermöglicht es uns, viele der in Apps möglichen Aktionen zu reproduzieren, aber sein Wert oder die Art und Weise, wie seine Nutzung im Gedächtnis des Benutzers verankert wird, ist unterschiedlich. Eine Website und eine App können Klone sein (im Bild oben sehen Sie einen Vergleich zwischen den Web- und App-Versionen verschiedener bekannter Tools), und dennoch nutzt der Benutzer sie nicht auf die gleiche Weise, weil die Auswirkungen unterschiedlich sind. Eine Website antwortet auf eine bestimmte Frage und eine App auf ein häufiges Problem. Der Benutzer hat möglicherweise keine Ahnung, wann er die App wieder verwenden wird, aber er deinstalliert sie nicht, weil er denkt: „Vielleicht brauche ich sie ein anderes Mal wieder.“ Wenn Sie darüber nachdenken, eine App zu erstellen, sollten Sie dies nicht aus einer Marketing-Laune heraus tun. Wenn Sie keine Inhalte bereitstellen, die eine Wiederholung erfordern, macht es wenig Sinn, darüber nachzudenken. Es ist die Wiederkehr bei der Nutzung des Vorteils, den eine Marke uns bietet, der sie von anderen unterscheidet. Wer würde die YouTube-Website nutzen, um sich dort ein Video anzusehen? Smartphone Wann haben Sie die App heruntergeladen? Senden Sie eine E-Mail, überprüfen Sie Facebook oder unser Bankkonto – alle voll funktionsfähigen Dienste über einen Browser, den der Benutzer lieber über die App konsultiert.

Kombinieren Sie Website und App, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern

Zunächst einmal ist es viel komplizierter, einen Benutzer zum Herunterladen einer App zu bewegen, als eine neue Sitzung auf einer Website zu erhalten, kann aber auch viel vorteilhafter sein. Auf einer Website sucht man nach etwas Bestimmtem, findet es und das war’s. Es sei denn, es gibt eine Aufruf zum Handeln oder anderen Inhalten, die ihr Interesse an dem, was sie auf Ihre Website geführt hat, erweitern, haben sie dort nichts mehr zu tun. Eine App hat ein anderes Ziel, nämlich auf ein spezifisches, aber wiederkehrendes Bedürfnis reagieren zu können. Wie laden Sie Ihre App herunter? Wenn Ihre Anwendung einen bestimmten Zweck hat, wie zum Beispiel „Fußballergebnisse finden“, ist es unwahrscheinlich (obwohl sich dies ändert), dass jemand diese Anfrage direkt in der Suchmaschine des Anwendungsspeichers stellt. Wir reden darüber ASO, wenn die notwendigen Techniken angewendet werden, um sicherzustellen, dass eine Anwendung im Internet sichtbar wird Marktplätze: Google Play oder App Store. Bis vor relativ kurzer Zeit suchte der Nutzer normalerweise nicht im App Store nach einer bestimmten Frage, da Google dafür existiert. Im Marktplätze Es ist üblicher, nach dem Namen der App zu suchen, sei es aufgrund einer Empfehlung, weil sie in aller Munde ist oder weil man auf einer Website darüber gelesen hat. In der Tat, Viele Downloads werden über eine Website angezogen und dadurch entstehen Synergien zwischen beiden Plattformen..

Generieren Sie Synergien zwischen Website, App und anderen Marketingkanälen

Also Web oder App? Warum nicht beides? Typischerweise nutzt eine Marke unterschiedliche Marketingtechniken und -formate mit dem Ziel, den Verkauf zu aktivieren, der ihrem Geschäftsmodell zugrunde liegt. Möchten Sie die Vorteile einer App nutzen? Machen Sie es über Ihre Website bekannt. Nutzen Sie es, um Inhalte zu generieren, die anziehend und konvertierbar sind, und nutzen Sie es, um Ihre Bewerbung zu präsentieren und Downloads zu erhalten. Hören Sie hier nicht auf. Feedback und Feedback zu seiner Nutzung über andere Kanäle. Fördern Sie das erneute Öffnen von Apps durch Benachrichtigungen drücken. Verbessern Sie die Ergebnisse Ihres Verkaufs In-App per E-Mail und mit dem Vorschlag, Ihnen im Austausch für ein Upgrade in den sozialen Medien zu folgen.