Blog, Mobile-Marketing-Strategien

Was ist Mobile Commerce und wie hat es die Art des Online-Kaufs revolutioniert?

Jedes Mal Immer mehr Menschen kaufen über mobile Geräte ein. Diese Tatsache hat dazu geführt, dass sich Online-Shops an diese neue Situation anpassen mussten: die Revolution des mobilen Handels. Daher, Es ist wichtig, dass die Geschäfte über eine möglichst optimierte mobile Version verfügen damit der Benutzer das bestmögliche Erlebnis hat. Andererseits wechseln Online-Kunden schnell von einem Gerät auf ein anderes. Nur in sehr seltenen Fällen kaufen sie am Ende über das Gerät ein, mit dem sie die Suche gestartet haben. Daher, Wohin entwickelt sich der mobile Handel?

Der Schlüssel: ein klares Ziel

Das Festlegen einer klaren und direkten Customer Journey ist bei der Gestaltung von Webseiten von entscheidender Bedeutung, aber noch wichtiger ist dies bei der Gestaltung von Webseiten Mobile-Commerce-Optimierung. Kunden suchen nach schnellen und leicht zugänglichen Antworten auf ihre Fragen ohne dass Sie lange Texte durchgehen oder viel Zeit mit der Suche verbringen müssen. Wenn nur Informationen über den gesuchten Inhalt benötigt werden, ist es entscheidend, dass nur der vollständige Text in den Suchergebnissen erscheint, wenn der Benutzer dies wünscht.

Ermöglicht einen schnellen Kanalwechsel

Egal wie gut die mobile Version Ihres Shops ist, es wird immer Benutzer geben, die nach Informationen suchen, die nicht auf der Produktseite erscheinen. Aus diesem Grund, Es wird empfohlen, einen Link zur Webversion Ihres Shops bereitzustellen. Wenn Sie Ihrem Benutzer die Möglichkeit geben, die von ihm bevorzugte Version auszuwählen, erhalten Sie mehr Freiheit und ein besseres Erlebnis.

Vermeiden Sie Conversion-Killer

Online-Shops verfügen selbstverständlich über Formulare: für die Anmeldung zum Newsletter, für die Registrierung neuer Benutzer, für Suchanfragen usw. Sie sind überall! Allerdings, erSchlecht implementierte Formulare können das Benutzererlebnis zerstören und zu den gefürchteten „Conversion-Killern“ werden., insbesondere wenn Sie über ein Smartphone oder Tablet einkaufen. Um den gefürchteten Warenkorbabbruch zu vermeiden, ist es wichtig, den Benutzer beim Ausfüllen der Formulare zu unterstützen und nur die unbedingt notwendigen Informationen abzufragen. Dies kann mithilfe mobiler Software und HTML5-Tastaturen erreicht werden. Auf diese Weise erscheint eine alphabetische Tastatur, wenn ein „E-Mail“-Feld ausgefüllt wird, und eine numerische Tastatur, wenn ein „Telefonnummer“-Feld ausgefüllt wird.

Ladezeit optimieren

Kunden sind ungeduldig und verschwenden nicht gerne Zeit. Für Verbessern Sie die Ladezeit Ihres mobilen Shops Wir empfehlen Ihnen, CSS-Stylesheets und Javascript-Dateien zu minimieren und vor allem das Gewicht der Bilder zu reduzieren, ohne an Qualität zu verlieren. Dank dieser einfachen Details verbessern Sie die Ladezeit Ihrer App und verhindern, dass viele Nutzer aus diesem Grund ihren Kauf abbrechen.

Das Symbol Ihrer App ist ein direkter Zugriff auf die Startseite Ihres E-Commerce

Der Erfolg eines Online-Shops hängt fast immer von Wiederholungskäufen seiner Kunden ab.. Durch die Installation der App auf ihrem Gerät sind Kunden nur einen Klick von Ihrem Shop entfernt. Es ist, als ob sie Sie in den Favoriten ihres Internetbrowsers gespeichert hätten.

Potenzielle Kunden

Die einfache Tatsache von Mit einer App erhöht Ihr Unternehmen die Chancen, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Beim Sein 24 Stunden am Tag geöffnet und von überall aus erreichbar sind, erhöht sich die Zahl Ihrer potenziellen Kunden. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Sie über einen aktuellen Leistungs- und Produktkatalog verfügen.

Soziale Netzwerke

Viele der erfolgreichsten M-Commerce-Angebote verfügen über eine Schlüsselfunktion: die Synchronisierung mit sozialen Netzwerken. Diese Möglichkeit ermöglicht den Zugang zu neuen Kunden dank der Kontakte von Benutzern, die Ihre App bereits verwenden. Wir wollen darauf bestehen „Mobile First“-Philosophie Das besagt, dass Sie, wenn Sie planen, ein erfolgreiches Unternehmen zu werden, zunächst darüber nachdenken sollten, wie Sie Ihre Kunden auf ihren Mobilgeräten erreichen. Die mobilen Versionen der Stores bieten einfachere, effektivere und schnellere Möglichkeiten, per Smartphone einzukaufen, müssen aber gut optimiert sein. Andernfalls erhalten Sie eine hohe Absprung- und Abbruchrate.