Angesichts der enormen Größe von Unternehmen wie Amazon oder eBay überrascht der elektronische Handel bzw. E-Commerce niemanden. Laut der Daten bereitgestellt von bigcommerceEtwa 80% der amerikanischen Bevölkerung kaufen den ganzen Monat über über das Internet ein, eine Tatsache, die zeigt, wie wichtig der Einsatz dieser Technik ist.
Was ist ein E-Commerce?
Es ist nicht sehr bekannt, wann und wo er zum ersten Mal als Begriff auftauchte, obwohl viele Experten die Zeitspanne zwischen 19 und 19 markierenTh Jahrhundert und der Ort als die Vereinigten Staaten. Es war der Verkauf per Katalog, der die Art des traditionellen Vertriebs revolutionierte und das erste Mal war, dass man ein Produkt kaufen konnte, ohne es vorher physisch zu sehen, sondern nur auf Bildern oder Fotos. Ausgehend von der Definition von E-Commerce, also den kommerziellen Transaktionen, die in einem Netzwerk abgewickelt werden, wäre dies unsere erste Station. Später, im Jahr 1960, entstand das elektronische Transaktionssystem Electronic Data Interchange, besser bekannt als EDI, das den kommerziellen Datenaustausch ermöglichte. Im Jahr 1970 kamen die ersten Computer auf den Markt, was die Entwicklung des E-Commerce enorm beschleunigte. 1979 erfand der britische Unternehmer Michael Aldrich das „Online-Shopping“ und ermöglichte damit den Online-Transaktionsprozess zwischen Kunden und Unternehmen. Einer der Schlüsseltermine dieses Prozesses war jedoch das Erscheinen des „www“ (World Wide) im Jahr 1989 Web). Dieses von einem anderen Briten namens Tim Berners-Lee erstellte Web veränderte die Art der Kommunikation und des Handels weltweit. Die 90er Jahre waren das Jahrzehnt, in dem der elektronische Handel die Säulen von morgen bilden sollte, und 1995 markierte das Erscheinen von Ebay und Amazon, den beiden Giganten des elektronischen Handels. Die Integratoren von G7/G8 entwickelten im selben Jahr eine Initiative für einen globalen KMU-Markt, um den E-Commerce zwischen Unternehmen auf der ganzen Welt zu steigern, und es funktionierte schließlich. Laut Ditrendia besitzen heutzutage 87% der spanischen Bevölkerung ein Smartphone. Forrester geht davon aus, dass die über Mobilgeräte getätigten Käufe im Jahr 2020 252.000 Millionen Dollar erreichen werden, etwa 119% mehr als im Vorjahr. Die Nutzung von Smartphones unterstützt die Nutzung von Computern und unterstützt damit die Tendenz zum M-Commerce (Mobile Commerce).Was sind die Vorteile eines E-Commerce?
- Leichtigkeit und Komfort – wohl der wichtigste Grund. Der Kaufprozess wird dank des Internets viel flexibler und einfacher und bietet die Möglichkeit, ein Produkt von jedem Ort aus (von zu Hause, am Arbeitsplatz…) zu kaufen.
- Zugänglichkeit – Transaktionen können zu jeder Tageszeit und an 365 Tagen im Jahr durchgeführt werden, da elektronische Unternehmen keine begrenzten Arbeitszeiten haben.
- Information – Das Internet ist die größte Informationsquelle, die den Menschen zur Verfügung steht. Es gibt uns die Möglichkeit, Produkte zu kaufen, die Meinungen anderer Benutzer zu prüfen usw. Beim Navigieren im Internet ist es, als befände man sich auf einer Straße voller Geschäfte, und man kann vor dem Kauf Tausende von Preisen vergleichen.
- Kein physischer Laden – Dies ist eine große Ersparnis für das Unternehmen, da es nicht in irgendetwas offline investieren muss (Handelsvertreter, Geschäfte, Möbel …). Dank der Globalisierung des Marktes könnten wir an jeden auf der Welt verkaufen, ohne dass er physisch anwesend sein muss.
- Loyalität – Das Zählen mit einem E-Commerce kann uns helfen, Interaktion mit den Benutzern zu generieren. Die Sicherheit, die ein von Amipci gewährter Sicherheitsstempel oder Tracking-Plattformen bieten, die es dem Kunden ermöglichen, seine Einkäufe zu lokalisieren, dienen als Garantie dafür, dass der Kunde zu unserem Geschäft zurückkehrt.