Inhaltsverzeichnis
Einführung: Die Kraft des automatisierten mobilen Marketings
Warum sollten Sie Ihr CRM in Ihre App integrieren?
Automatisierung von Push-Benachrichtigungen durch das CRM
Beispiele für automatisierte Push-Benachrichtigungen in verschiedenen Branchen
Der automatisierte Push-Benachrichtigungen Sie sind ein unglaublich mächtiges Werkzeug in der Welt des mobilen Marketings und ihr effektiver Einsatz kann je nach Branche sehr unterschiedlich sein. Jede Branche hat ihre eigenen Bedürfnisse, Benutzerverhalten und Schlüsselmomente im Kundenlebenszyklus, die auf besondere Weise gemanagt werden müssen. Im Folgenden erkunden wir einige davon häufigsten Anwendungsfälle in Schlüsselbereichen, wie z.B E-Commerce, Er Fitness, Die Reisen und die Finanzdienstleistungen, um zu demonstrieren, wie automatisierte Push-Benachrichtigungen basierend auf branchenspezifischen Zielen und Dynamiken angepasst werden können.
1. E-Commerce
Im Bereich E-CommercePush-Benachrichtigungen werden häufig verwendet, um die Konversionsraten zu erhöhen und die Kundenbindung zu verbessern. Eine der beliebtesten Funktionen ist die Automatisierung von Benachrichtigungen für Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe. Dies liegt daran, dass Benutzer häufig Produkte in ihren Warenkorb legen, den Kauf jedoch nicht immer abschließen.
Anwendungsfall: Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe
Er Warenkorbabbruch Es ist eine der größten Herausforderungen für E-Commerce-Shops. Durch die CRM-Integration können Geschäfte das Versenden von Push-Benachrichtigungen automatisieren, wenn ein Benutzer einen Warenkorb verlässt, ohne den Kauf abzuschließen. Diese Benachrichtigungen können basierend auf der Benutzeraktivität automatisch gesendet werden und einen Anreiz wie einen enthalten Rabatt oder ein Kostenloser Versand um den Kunden zum Abschluss der Transaktion zu ermutigen.
Praxisbeispiel: Angenommen, ein Benutzer stöbert in einem Online-Modegeschäft, legt mehrere Produkte in den Warenkorb, bricht den Kauf jedoch ab, bevor er die Zahlung abgeschlossen hat. Nach einer vorgegebenen Zeit (z. B. 2 Stunden) sendet der Shop eine Push-Benachrichtigung Wir erinnern Sie automatisch daran, dass Sie Produkte in Ihrem Warenkorb haben, und bieten Ihnen eine an 10% Rabatt wenn Sie den Kauf innerhalb der nächsten 24 Stunden abschließen. Diese hochgradig personalisierte und zeitnahe Benachrichtigung hat sich als äußerst wirksam erwiesen, wenn es darum geht, Warenkorbabbrüche zu reduzieren und die Conversions zu steigern.
Anwendungsfall: Produktempfehlungen
Ein weiteres Beispiel im E-Commerce ist der Einsatz von Push-Benachrichtigungen zum Versenden personalisierte Empfehlungen basierend auf der Kaufhistorie oder dem Surfverhalten des Benutzers. Diese Art der Benachrichtigung nutzt CRM-Daten, um ähnliche oder ergänzende Produkte zu identifizieren, an denen der Kunde Interesse gezeigt hat.
Praxisbeispiel: Ein Kunde, der eine Kamera gekauft hat, erhält möglicherweise eine automatische Benachrichtigung, die kompatibles Zubehör wie Objektive oder Hüllen zum Schutz seines Neukaufs vorschlägt. Diese Art der Benachrichtigung erhöht die Upselling-Möglichkeiten und sorgt durch das Angebot wirklich relevanter Produkte für ein besseres Benutzererlebnis.
2. Fitness
In den Anwendungen von FitnessAutomatisierte Push-Benachrichtigungen können erhebliche Auswirkungen auf die haben Zurückbehaltung Und Motivation der Benutzer. Diese Anwendungen hängen normalerweise von der ab Konsistenz Daher ist das Versenden personalisierter Erinnerungen und Motivationen der Schlüssel, um sie aktiv und engagiert zu halten.
Anwendungsfall: Schulungserinnerungen
Für Fitness-Apps können Push-Benachrichtigungen eingerichtet werden, um Benutzer anhand ihrer bisherigen Gewohnheiten oder basierend auf ihren Gewohnheiten daran zu erinnern, wann sie ihr nächstes Training absolvieren sollen körperliche Aktivitätsziele.
Praxisbeispiel: Ein Benutzer, der normalerweise am Montagmorgen läuft, aber die App nicht zur gewohnten Zeit geöffnet hat, erhält möglicherweise eine Push-Benachrichtigung mit der Meldung: „Es ist Zeit für Ihren wöchentlichen Lauf!“ Zieh deine Turnschuhe an und geh laufen, um deine Ziele zu erreichen.“ Diese Benachrichtigung motiviert nicht nur den Benutzer, sondern nutzt auch den Kontext seiner Routine, um die Nachricht relevanter zu machen.
Anwendungsfall: Herausforderungen und Motivationen
Eine weitere Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen in Fitness-Apps zu nutzen, ist das Angebot individuelle Herausforderungen basierend auf dem Aktivitätsniveau des Benutzers. Apps können aus CRM gesammelte Daten und früheres Verhalten nutzen, um Herausforderungen zu starten, die auf das Niveau jedes Benutzers zugeschnitten sind.
Praxisbeispiel: Ein Benutzer, der seine Trainingsroutine konsequent durchgeführt hat, erhält möglicherweise eine Benachrichtigung, in der er zu einer wöchentlichen Herausforderung eingeladen wird, mit einer Nachricht wie: „Nehmen Sie an der 7-Tage-Lauf-Challenge teil!“ Schließe jeden Tag 5 Kilometer ab und schalte einen Sonderpreis frei.“ Solche Benachrichtigungen motivieren nicht nur den Benutzer, sondern sorgen auch für Erfolgserlebnisse und Kontinuität innerhalb der App.
3. Ausflüge
Der Sektor von Reisen ist ein weiteres großartiges Beispiel dafür automatisierte Push-Benachrichtigungen kann die erhöhen Kundenzufriedenheit und Conversions optimieren. In diesem Bereich können Benachrichtigungen auf Daten wie Standort, Benutzerpräferenzen und aktuellen Suchanfragen basieren, um relevante Inhalte in Echtzeit bereitzustellen.
Anwendungsfall: Personalisierte Angebote basierend auf Suchanfragen
Eine der effektivsten Möglichkeiten, Push-Benachrichtigungen in Reise-Apps zu nutzen, ist das Versenden personalisierte Angebote basierend auf aktuellen Benutzersuchen. Wenn ein Benutzer nach Flügen zu einem bestimmten Ziel gesucht, aber noch nicht gebucht hat, kann eine Push-Benachrichtigung mit einem Sonderangebot genau das Richtige sein, um die Konvertierung abzuschließen.
Praxisbeispiel: Ein Benutzer, der nach Flügen nach Paris gesucht, aber noch nicht gebucht hat, erhält möglicherweise eine Benachrichtigung mit der Meldung: „Letzte Chance!“ Fliegen Sie mit einem nach Paris 10% Rabatt wenn Sie vor Mitternacht buchen.“ Diese Nachricht, die auf der Grundlage des Suchverhaltens des Benutzers ausgelöst wird, kann ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung erhöhen.
Anwendungsfall: Geolocation-Benachrichtigungen
Eine weitere wichtige Verwendung von Push-Benachrichtigungen in der Reisebranche ist das Versenden von Nachrichten basierend auf Geolokalisierung. Durch die Integration von Standort-APIs können Reise-Apps Push-Benachrichtigungen senden, wenn der Benutzer an einem bestimmten Ziel ankommt, und ihm Empfehlungen für Aktivitäten, Restaurants oder Unterkünfte in der Nähe geben.
Praxisbeispiel: Ein Benutzer, der gerade in New York gelandet ist, erhält möglicherweise eine Benachrichtigung mit Vorschlägen für die Buchung eines nahegelegenen Hotelzimmers zu einem ermäßigten Preis oder Empfehlungen für beliebte Touristenattraktionen. Diese Art von Benachrichtigungen erhöht die Benutzerzufriedenheit, indem sie nützliche Informationen genau dann bereitstellen, wenn Sie sie benötigen.
4. Finanzdienstleistungen
Im Bereich FinanzdienstleistungenDabei spielen automatisierte Push-Benachrichtigungen eine wichtige Rolle Persönliches FinanzmanagementVon Zahlungserinnerungen über Sicherheitswarnungen bis hin zu Finanzproduktempfehlungen.
Anwendungsfall: Zahlungs- und Fälligkeitserinnerungen
Eine der häufigsten Anwendungen von Push-Benachrichtigungen in Finanz-Apps ist das Versenden automatische Zahlungserinnerungen oder Ablaufdaten. Diese Benachrichtigungen helfen Benutzern, über ihre finanziellen Verpflichtungen auf dem Laufenden zu bleiben und verspätete Zahlungen und Gebühren zu vermeiden.
Praxisbeispiel: Ein Benutzer, der eine Kreditkartenrechnung hat, die in einer Woche fällig ist, erhält möglicherweise eine Push-Benachrichtigung, die ihn an den ausstehenden Betrag und das Fälligkeitsdatum der Zahlung erinnert. Diese Art der Erinnerung ist wichtig, um sicherzustellen, dass Benutzer ihr Konto auf dem neuesten Stand halten.
Anwendungsfall: Finanzproduktempfehlungen
Zusätzlich zu Zahlungserinnerungen können Finanz-Apps auch automatisierte Push-Benachrichtigungen versenden, die Finanzprodukte basierend auf dem Transaktionsverlauf und dem Benutzerverhalten empfehlen.
Praxisbeispiel: Ein Benutzer, der ein beträchtliches Guthaben auf seinem Sparkonto angesammelt hat, könnte eine Benachrichtigung erhalten, die ihm eine Anlage in einen Investmentfonds empfiehlt, basierend auf seinem Sparverhalten und seinen Präferenzen.
Der automatisierte Push-Benachrichtigungen kann auf kreative und effektive Weise in den unterschiedlichsten Branchen eingesetzt werden, von E-Commerce bis Fitness, Reisen Und Finanzdienstleistungen. Diese Benachrichtigungen verbessern nicht nur die Benutzererfahrung, sondern generieren durch steigende Umsätze auch eine hohe Rendite für Marken Umrechnungskurse und verbessern Engagement. Durch die Integration eines CRM und Automatisierungstools können Marken zeitnahe, personalisierte und hochrelevante Nachrichten übermitteln, die nicht nur dem Unternehmen zugute kommen, sondern auch einen echten Mehrwert für den Benutzer bieten.
Optimierung und bewährte Vorgehensweisen für das Versenden von Push-Benachrichtigungen
Der Push-Benachrichtigungen Automatisierte Technologien können bei richtiger Anwendung erhebliche Auswirkungen auf die Benutzerbindung, das Engagement und die Konvertierung haben. Allerdings hängt ihre Wirksamkeit, wie bei jedem leistungsstarken Tool, davon ab, wie sie im Rahmen der Marketingstrategie implementiert und optimiert werden. Der Missbrauch von Push-Benachrichtigungen kann dazu führen Sättigung von Benutzern, was dazu führt, dass sie die Anwendung aufgrund übermäßiger Benachrichtigungen oder ihrer Irrelevanz ignorieren oder sogar deinstallieren.
Um das Beste aus automatisierten Push-Benachrichtigungen herauszuholen, ist es wichtig, bestimmte Dinge zu befolgen gute Praktiken und passen Sie die Strategie kontinuierlich an Optimierung. In diesem Abschnitt besprechen wir Best Practices zum Erreichen der richtigen Häufigkeit, effektiver Personalisierung, Ergebnisanalyse und wie das gelingt A/B-Tests kann dazu beitragen, die Ergebnisse einer Push-Benachrichtigungskampagne zu maximieren.
1. Häufigkeit und Relevanz: Vermeiden Sie Spam
Einer der häufigsten Fehler bei der Verwendung von Push-Benachrichtigungen besteht darin, zu viele Nachrichten an Benutzer zu senden, was zu sogenannten Push-Benachrichtigungen führen kann Spam-Benachrichtigung. Benutzer deaktivieren Push-Benachrichtigungen häufig, wenn sie das Gefühl haben, mit zu vielen Nachrichten bombardiert zu werden oder wenn diese nicht relevant sind. Die Herausforderung besteht darin, die richtige Balance zwischen zu finden Halten Sie die Benutzer bei Laune und überfordern Sie sie nicht mit unnötigen Benachrichtigungen.
Zu. Die Bedeutung der richtigen Frequenz
Der erste zu berücksichtigende Aspekt ist der Frequenz mit dem Push-Benachrichtigungen versendet werden. Zu häufiges Versenden von Nachrichten kann dazu führen, dass Benutzer sich überfordert fühlen, während eine zu geringe Häufigkeit dazu führen kann, dass sie vergessen, dass die App existiert. Der Sweet Spot variiert je nach Art der Anwendung und Benutzererwartungen.
- Nachrichten-Apps: Sie können den Versand mehrerer Benachrichtigungen pro Tag rechtfertigen, da Benutzer normalerweise ständige Updates erwarten.
- E-Commerce-Anwendungen: Sie sollten die Häufigkeit von Benachrichtigungen auf Schlüsselmomente beschränken, wie z. B. Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe, Sonderangebote oder begrenzte Veranstaltungen.
- Fitness-Apps: Sie können häufige Erinnerungen an geplante Trainingseinheiten senden, jedoch nur, wenn diese mit den Gewohnheiten der Benutzer übereinstimmen.
Eine gute Praxis besteht darin, das zu lassen Benutzer steuern die Frequenz von Push-Benachrichtigungen. Bei einigen Apps können Benutzer ihre Einstellungen anpassen und auswählen, wie oft sie Benachrichtigungen über welche Art von Inhalten erhalten möchten. Dies verbessert nicht nur das Benutzererlebnis, sondern stellt auch sicher, dass Benachrichtigungen relevant bleiben.
B. Konzentrieren Sie sich auf Relevanz
Genauso wichtig wie die Frequenz ist auch die Relevanz von Benachrichtigungen. Benutzer legen am meisten Wert auf Benachrichtigungen, die nützlich sind und auf ihre Interessen und ihr Verhalten abgestimmt sind. Hier sind die Daten CRM und die Verwendung von maschinelles Lernen sie werden grundlegend. Durch Segmentierung und Datenanalyse können Unternehmen spezifische Nachrichten senden, die für jeden Benutzer wirklich wichtig sind.
Praxisbeispiel: Anstatt eine generische Benachrichtigung über ein Bekleidungsangebot an alle Benutzer einer E-Commerce-App zu senden, wäre es eine effektivere Strategie, mithilfe von CRM-Daten eine personalisierte Benachrichtigung an einen Kunden zu senden, der zuvor Interesse an einer bestimmten Kategorie gezeigt hat , wie zum Beispiel Sportschuhe.
Personalisierte Benachrichtigungen verbessern nicht nur die Öffnungsraten, sondern steigern auch das Engagement. Loyalität des Benutzers, da er den Eindruck hat, dass die Marke seine Bedürfnisse und Vorlieben versteht.
2. Personalisierung basierend auf CRM-Daten
Der Personalisierung ist das Herzstück einer erfolgreichen Push-Benachrichtigungsstrategie. Ein CRM zentralisiert Benutzerdaten und ermöglicht die individuelle Anpassung von Push-Benachrichtigungen an jeden Benutzer. Diese Anpassungsstufe geht über die bloße Verwendung des Benutzernamens in der Benachrichtigung hinaus. Es geht darum, hochrelevante und aktuelle Inhalte basierend auf dem Kundenverhalten, den Vorlieben und dem Lebenszyklus zu versenden.
Zu. Erweiterte Segmentierung
Der Segmentierung ist der Schlüssel zur Personalisierung. Benutzer sind keine homogene Gruppe und jeder interagiert anders mit der Anwendung. Durch die Segmentierung von Benutzern in Gruppen mit gemeinsamen Interessen, Verhaltensweisen oder Merkmalen können Unternehmen viel genauere und effektivere Benachrichtigungen versenden.
Praxisbeispiel: Eine Reise-App könnte ihre Nutzer in drei Gruppen einteilen: diejenigen, die dazu neigen, Flüge Monate im Voraus zu buchen, diejenigen, die dazu neigen, in letzter Minute zu buchen, und diejenigen, die nach Sonderangeboten suchen. Jedes Segment würde unterschiedliche Push-Benachrichtigungen zu Zeiten erhalten, die seinem Kaufverhalten entsprechen.
B. Personalisierung basierend auf dem Kundenlebenszyklus
Er Kundenlebenszyklus Es ist ein weiterer wichtiger Faktor für die Personalisierung von Push-Benachrichtigungen. Neu registrierte Nutzer einer App benötigen andere Benachrichtigungen als Nutzer, die bereits mehrere Einkäufe getätigt haben oder seit Wochen inaktiv sind.
- Neue Benutzer: Sie könnten Willkommensbenachrichtigungen mit Anweisungen zur Nutzung der App oder ein exklusives Angebot für Neulinge erhalten.
- Aktive Benutzer: Erhalten Sie personalisierte Benachrichtigungen über Produkte oder Dienstleistungen basierend auf der Kaufhistorie oder der letzten Interaktion.
- Inaktive Benutzer- Ihnen werden Reaktivierungsbenachrichtigungen zugesandt, die Anreize wie Rabatte oder Sonderaktionen enthalten, um sie wieder für die App zu gewinnen.
3. Überwachung und Analyse: Wichtige KPIs
Der Push-Benachrichtigungen Sie müssen nicht nur konfiguriert und automatisiert werden; das müssen sie auch sein überwacht Und eng abhängig von seiner Leistung. Hierzu ist die Durchführung einer Analyse von entscheidender Bedeutung KPIs (Key Performance Indicators) die die Wirksamkeit jeder gesendeten Benachrichtigung messen.
Zu. Öffnungspreise
Eine der wichtigsten Kennzahlen zur Bewertung des Erfolgs von Push-Benachrichtigungen ist die Öffnungsrate. Dies misst den Prozentsatz der Benutzer, die die Benachrichtigung öffnen, nachdem sie sie erhalten haben. Eine niedrige Öffnungsrate kann ein Zeichen dafür sein, dass Benachrichtigungen nicht auf die Interessen des Benutzers abgestimmt sind oder zum falschen Zeitpunkt gesendet werden.
- So verbessern Sie die Öffnungsrate: Stellen Sie sicher, dass der Inhalt hochrelevant ist, und personalisieren Sie die Nachrichten so, dass sie den Interessen des Benutzers entsprechen. Es ist auch wichtig, darauf zu achten Benachrichtigungstext (Kopie), da es klar und ansprechend sein muss.
B. Conversion-Rate
Der Umrechnungskurs misst, wie viel Prozent der Benutzer nach Erhalt einer Push-Benachrichtigung eine gewünschte Aktion ausführen, z. B. einen Kauf tätigen, sich für eine Veranstaltung anmelden oder ein Formular ausfüllen. Diese Kennzahl ist entscheidend für das Verständnis der direkten finanziellen Auswirkungen von In-App-Push-Benachrichtigungen.
Praxisbeispiel: In einer E-Commerce-App würde die Conversion-Rate messen, wie viele Benutzer einen Kauf abschließen, nachdem sie eine Benachrichtigung über einen abgebrochenen Warenkorb erhalten haben.
C. Benutzerbindung
Eine weitere wichtige Kennzahl ist die Benutzerbindung, der misst, wie viel Prozent der Benutzer nach Erhalt einer Push-Benachrichtigung zur App zurückkehren. Wenn Benachrichtigungen zu häufig oder irrelevant sind, kann dies zur Deinstallation der App führen. Daher ist es wichtig zu überwachen, wie Benutzer im Laufe der Zeit auf Benachrichtigungen reagieren.
D. Echtzeitanalyse
Die Analyse in Echtzeit Es ist auch wichtig, Push-Benachrichtigungskampagnen im Handumdrehen anzupassen. Werkzeuge wie Firebase Analytics Sie ermöglichen die Echtzeitverfolgung von Benutzerinteraktionen mit Benachrichtigungen und helfen so, Kampagnen schnell zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.
4. A/B-Tests zur Maximierung der Ergebnisse
Er A/B-Tests Es ist eine unschätzbar wertvolle Technik zur Optimierung von Push-Benachrichtigungen. Dabei werden zwei verschiedene Versionen einer Benachrichtigung an zwei Benutzergruppen gesendet und die Ergebnisse verglichen, um festzustellen, welche Version effektiver ist. Diese Methodik eignet sich besonders zum Testen verschiedener Design-, Texterstellungs-, Häufigkeits- und Segmentierungsansätze.
Zu. Schlüsselelemente zum Testen
Es gibt mehrere Elemente von Push-Benachrichtigungen, die in einem getestet werden können A/B-Tests:
- Benachrichtigungstext: Ändern Sie den Fokus der Nachricht, indem Sie beispielsweise verschiedene Handlungsaufforderungen ausprobieren.
- Timing: Probieren Sie verschiedene Tageszeiten oder Wochentage aus, um Benachrichtigungen zu senden.
- Zielgruppensegmentierung: Experimentieren Sie mit verschiedenen Benutzersegmenten, um herauszufinden, wer am besten auf bestimmte Arten von Nachrichten reagiert.
- Anreize: Testen Sie, ob Benachrichtigungen mit Anreizen wie Rabatten oder Werbeaktionen eine bessere Leistung erbringen als Benachrichtigungen ohne Anreize.
B. Kontinuierliche Verbesserung
A/B-Tests sollten ein kontinuierlicher Prozess sein, bei dem Kampagnen basierend auf den Ergebnissen ständig optimiert werden. Durch die Analyse von Daten und kleine Anpassungen können Marken die Leistung ihrer Push-Benachrichtigungen kontinuierlich verbessern und beides steigern Umrechnungskurs wie die Zurückbehaltung der Benutzer.
Erfolgsgeschichten: Unternehmen, die ihr mobiles Marketing mit automatisierten Push-Benachrichtigungen maximiert haben
Der automatisierte Push-Benachrichtigungen Bei richtiger Anwendung sind sie nicht nur ein leistungsstarkes Werkzeug, sondern haben auch bei vielen Unternehmen in den unterschiedlichsten Branchen zu außergewöhnlichen Ergebnissen geführt. An dieser Stelle werden wir mehrere untersuchen Erfolgsgeschichten Hier haben Unternehmen aus verschiedenen Branchen ihre CRMs mit mobilen Anwendungen integriert, um hochgradig personalisierte und automatisierte Push-Benachrichtigungskampagnen zu erstellen und so einen erheblichen Einfluss auf die zu erzielen Zurückbehaltung, Er Engagement und die Konvertierung der Benutzer.
Jeder dieser Fälle unterstreicht die Bedeutung von a gut geplante Strategie, basierend auf Segmentierung, Personalisierung und intelligenter Nutzung von Benutzerdaten. Durch die Automatisierung haben diese Unternehmen nicht nur ihre Marketingprozesse optimiert, sondern ihren Benutzern auch ein reichhaltigeres und relevanteres Erlebnis geboten.
1. Zalando: Steigende Conversion im E-Commerce
Zalando, eine der größten Modeplattformen Europas, stand vor einer der häufigsten Herausforderungen im E-Commerce: Warenkorbabbruch. Im Durchschnitt werden etwa 69% Einkaufswagen abgebrochen, bevor Benutzer die Transaktion abschließen. Um dieses Problem anzugehen, hat Zalando beschlossen, eine Strategie umzusetzen automatisierte Push-Benachrichtigungen mit Ihrem CRM verbunden.
Zalando-Strategie:
Zalando nutzte die in seinem CRM gesammelten Daten, um Benutzer, die ihren Warenkorb verlassen hatten, zu segmentieren und sie zu versenden benutzerdefinierte Push-Benachrichtigungen mit Erinnerungen und konkreten Rabattangeboten. Diese Benachrichtigungen wurden einige Stunden, nachdem der Benutzer den Warenkorb verlassen hatte, automatisch gesendet, was ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugte und zur Konvertierung motivierte.
Ergebnis: Die automatisierten Push-Benachrichtigungen von Zalando generierten eine 35% Steigerung der Conversion-Raten im Vergleich zu herkömmlichen E-Mail-Kampagnen. Die Personalisierung und das richtige Timing von Push-Benachrichtigungen erwiesen sich als entscheidend für die Wiederherstellung entgangener Umsätze und die Steigerung des Gesamtumsatzes.
Gelernte Lektionen:
- Die Personalisierung von Push-Benachrichtigungen basierend auf dem Benutzerverhalten verbessert die Konversionsraten erheblich.
- Die Automatisierung von Benachrichtigungen mit einem Gefühl der Dringlichkeit (z. B. einem begrenzten Rabatt) kann den Wunsch des Benutzers steigern, einen Kauf abzuschließen.
2. Duolingo: Verbesserung der Bindung in Bildungs-Apps
Duolingo, die beliebte Sprachlern-App, hat sich als Erfolgsmodell erwiesen automatisierte Push-Benachrichtigungen um die zu verbessern Benutzerbindung. Wie bei jeder Bildungs-App ist es eine ständige Herausforderung, die Benutzer zu motivieren und zum regelmäßigen Üben zu motivieren. Um dies zu überwinden, implementierte Duolingo eine Strategie, die auf basiert benutzerdefinierte Push-Benachrichtigungen Und Gamifizierung.
Duolingo-Strategie:
Duolingo nutzte sein CRM, um Daten zum Benutzerverhalten zu sammeln, beispielsweise wie viele Tage sie geübt haben, welche Sprachen sie gelernt haben und wie weit sie fortgeschritten sind. Anstatt allgemeine Benachrichtigungen zu senden, begann Duolingo mit dem Senden motivierende Benachrichtigungen Und personalisierte Erinnerungen um Benutzer zu ermutigen, ihr Lernen fortzusetzen. Darüber hinaus integrierte Duolingo Gamification-Elemente wie Herausforderungen und Belohnungen für die Aufrechterhaltung der täglichen Übungssträhne.
Ergebnis: Diese automatisierte Push-Benachrichtigungsstrategie hat Duolingo dabei geholfen, seine Leistung zu verbessern Retentionsrate in einem 15%. Benutzer, die personalisierte Benachrichtigungen erhielten, kehrten mit größerer Wahrscheinlichkeit täglich zur App zurück, um ihre Lernfortschritte aufrechtzuerhalten.
Gelernte Lektionen:
- Der Einsatz personalisierter und motivierender Push-Benachrichtigungen verbessert die Bindung an Apps, die ein langfristiges Engagement erfordern.
- Integrieren Sie Elemente von Gamifizierung in Benachrichtigungen können Benutzer aktiv und engagiert bleiben.
3. Headspace: Steigerung des Engagements in Wellness-Apps
Kopfraum, eine Meditations- und Achtsamkeits-App, stand vor der Herausforderung, sich zu steigern Engagement und stellen Sie sicher, dass Benutzer regelmäßig Meditationssitzungen durchführen. Um die tägliche Meditationspraxis zu fördern und zu steigern Zurückbehaltung, Headspace implementierte eine Strategie von automatisierte Push-Benachrichtigungen basierend auf Benutzerverhalten und -präferenzen.
Headspace-Strategie:
Headspace nutzte Daten aus seinem CRM, um die Meditationsgewohnheiten der Benutzer zu analysieren, einschließlich der Häufigkeit, mit der sie auf die App zugegriffen haben, und der Art der Meditationssitzungen, die sie bevorzugten. Anhand dieser Informationen automatisierte Headspace Push-Benachrichtigungen erinnerte die Benutzer daran, zu den Zeiten zu meditieren, die ihnen am besten passten, basierend auf Ihrem bisherigen Nutzungsverhalten.
Die Benachrichtigungen enthielten auch Sitzungsempfehlungen basierend auf dem emotionalen Zustand des Benutzers, die er innerhalb der App auswählen konnte. Wenn ein Benutzer beispielsweise angab, gestresst zu sein, schlug die Push-Benachrichtigung eine bestimmte Meditation zum Stressabbau vor.
Ergebnis: Headspace erhöht die Engagement seiner Benutzer in a 25%, wobei immer mehr Benutzer regelmäßige Meditationssitzungen absolvieren, nachdem sie personalisierte Push-Benachrichtigungen erhalten haben.
Gelernte Lektionen:
- Push-Benachrichtigungen basierend auf Benutzerpräferenzen und Emotionen können das Engagement in Wellness-Apps deutlich steigern.
- Wenn Benutzer daran erinnert werden, zum optimalen Zeitpunkt basierend auf ihren Verhaltensmustern zur App zurückzukehren, wird das langfristige Engagement verbessert.
4. Starbucks: Personalisierung des Kundenerlebnisses im Einzelhandel
Starbucks ist führend bei der Personalisierung des Kundenerlebnisses durch den Einsatz von automatisierte Push-Benachrichtigungen. Durch seine App konnte Starbucks sein CRM nutzen, um personalisierte Angebote basierend auf den Vorlieben und der Kaufhistorie der Benutzer zu versenden.
Starbucks-Strategie:
Starbucks nutzte CRM-Daten, um seine Kunden anhand ihrer Getränkepräferenzen, Kaufgewohnheiten und ihres geografischen Standorts zu segmentieren. Anschließend automatisierte das Unternehmen den Versand benutzerdefinierte Push-Benachrichtigungen die auf der Grundlage dieser Daten spezifische Sonderaktionen und Rabatte anboten. Darüber hinaus nutzte Starbucks das Geolokalisierung um Benachrichtigungen zu versenden, wenn Benutzer sich in der Nähe einer seiner Filialen aufhalten, und so mit exklusiven Angeboten zum Besuch seiner Filialen anzuregen.
Ergebnis: Die Strategie von Starbucks führte zu einem 50% Anstieg der In-App-Käufe. Personalisierte Push-Benachrichtigungen trugen nicht nur zur Umsatzsteigerung bei, sondern verbesserten sie auch Kundenerlebnis indem wir Ihnen relevante Empfehlungen zum richtigen Zeitpunkt anbieten.
Gelernte Lektionen:
- Der präferenzbasiertes Targeting und Kaufgewohnheiten ist der Schlüssel zum Erfolg von Push-Benachrichtigungen im Einzelhandel.
- Benutzen Sie die Geolokalisierung Durch das Versenden von Angeboten, wenn Benutzer sich in der Nähe eines Geschäfts befinden, können Besuche und Verkäufe gesteigert werden.
Der Erfolgsgeschichten von Unternehmen wie Zalando, Duolingo, Kopfraum Und Starbucks demonstrieren den immensen Wert, den das hat automatisierte Push-Benachrichtigungen Sie können zu verschiedenen Branchen beitragen. Durch die Integration von a CRM Mit der mobilen App und der Nutzung der Benachrichtigungsautomatisierung basierend auf Benutzerverhalten und -präferenzen konnten diese Unternehmen ihre Konversionsraten deutlich verbessern. Zurückbehaltung, Engagement Und Konvertierung. Zu den wichtigsten Lektionen gehören die Bedeutung der Personalisierung, der richtige Einsatz der Segmentierung und die Integration von Gamification- und Geolokalisierungselementen zur Maximierung der Ergebnisse. mobiles Marketing.
Wie King of App die CRM-Integration und das Versenden von Push-Benachrichtigungen einfach macht
Die Integration eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM) mit mobilen Anwendungen hat die digitale Marketinglandschaft verändert, und King of App positioniert sich als führend bei der Erleichterung dieses Prozesses. In einer Welt, in der Personalisierung und Automatisierung der Schlüssel zum Erfolg sind, ermöglicht King of App Unternehmen, ihre CRMs effektiv mit mobilen Anwendungen zu verbinden und so das Benutzererlebnis zu optimieren und die Leistung von Marketingkampagnen zu verbessern.
1. Die Bedeutung der CRM-Integration
CRMs sind unverzichtbare Tools für Unternehmen, die ihre Interaktionen mit Kunden verwalten und Daten über deren Verhalten, Vorlieben und Bedürfnisse sammeln möchten. Die wahre Stärke eines CRM liegt jedoch in der Integration mit anderen Systemen, insbesondere mit mobilen Anwendungen. Durch die Verbindung eines CRM und einer Anwendung können Unternehmen Echtzeitdaten nutzen, um relevante und personalisierte Push-Benachrichtigungen an ihre Benutzer zu senden.
Zu. Vorteile der Integration:
Personalisierung in Echtzeit: Durch die Integration des CRM in die App können Unternehmen spezifische Nachrichten senden, die auf dem Verhalten des Benutzers, der Kaufhistorie und anderen relevanten Daten basieren. Dies erhöht die Relevanz der Kommunikation und verbessert die Öffnungsrate von Push-Benachrichtigungen.
Kampagnenautomatisierung: King of App ermöglicht die Einrichtung automatisierter Kampagnen, die auf der Grundlage bestimmter Ereignisse ausgelöst werden, beispielsweise dem Abschluss eines Kaufs oder der Anzeige eines Produkts. Dadurch wird sichergestellt, dass Benutzer Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt erhalten, wodurch die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung maximiert wird.
Analyse und Überwachung: Die Integration macht es einfach, Benutzerinteraktionen mit Push-Benachrichtigungen zu verfolgen, sodass Unternehmen die Wirksamkeit ihrer Kampagnen messen und ihre Strategie entsprechend anpassen können. King of App bietet detaillierte Berichte, die Marken helfen zu verstehen, welche Botschaften am effektivsten sind und wie sie optimiert werden können.
2. Die King of App-Plattform
King of App bietet eine intuitive und robuste Plattform, die den Integrationsprozess zwischen CRM und mobilen Anwendungen vereinfacht. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Funktionen, die die Integration reibungslos und effizient gestalten.
Zu. Einfache Konnektivität:
Die Plattform ermöglicht eine einfache Verbindung mit den beliebtesten CRMs auf dem Markt, wie Salesforce, HubSpot und Zoho. Dies bedeutet, dass Unternehmen ohne umfangreiche technische Entwicklung mit der Integration ihrer Systeme beginnen können.
B. Freundliche Schnittstelle:
King of App bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Marketingfachleuten ermöglicht, ihre Push-Benachrichtigungskampagnen zu verwalten, ohne dass tiefgreifende technische Kenntnisse erforderlich sind. Die Plattform verfügt über Tutorials und Ressourcen, die Benutzer durch den Kampagnenintegrations- und Konfigurationsprozess führen.
C. Erweiterte Segmentierung:
Segmentierung ist einer der Schlüssel zu effektiver Kommunikation. King of App ermöglicht die Segmentierung von Benutzern anhand mehrerer Kriterien, darunter Verhalten, geografischer Standort und Demografie. Dadurch wird sichergestellt, dass jede Push-Benachrichtigung an die richtige Zielgruppe weitergeleitet wird, was die Relevanz und Konversionsrate erhöht.
3. Implementierungsbeispiel
Um zu veranschaulichen, wie King of App die CRM-Integration und das Versenden von Push-Benachrichtigungen erleichtert, betrachten wir den Fall eines E-Commerce-Shops, der die Plattform nutzt. Das Geschäft verfügt über ein CRM, das Kundeninformationen aufzeichnet, einschließlich der Produkte, die sie angesehen und gekauft haben.
Zu. Integrationskonfiguration:
- Erstverbindung: Das Geschäft verbindet sein CRM mit King of App und folgt einem geführten Prozess, der keine Programmierung erfordert.
- Datenimport: Kundendaten werden automatisch aus dem CRM in die King of App-Plattform importiert, einschließlich Kaufhistorie und Präferenzen.
B. Erstellung automatischer Kampagnen:
Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe: Wenn ein Kunde Produkte in seinem Warenkorb lässt, ohne den Kauf abzuschließen, wird eine Push-Benachrichtigung aktiviert, die ihn an den verlassenen Warenkorb erinnert und einen Rabatt anbietet, um ihn zum Kauf anzuregen.
Personalisierte Angebote: Basierend auf der Kaufhistorie erhalten Kunden Benachrichtigungen über verwandte Produkte oder Neuerscheinungen, die sie interessieren könnten.
C. Analyse der Ergebnisse:
Nach der Implementierung automatisierter Kampagnen nutzt das Geschäft die Analysetools von King of App, um die Wirkung von Push-Benachrichtigungen zu messen. Berichte zeigen einen Anstieg der Öffnungs- und Konversionsraten und bestätigen die Wirksamkeit der Strategie.
4. Integration maschinellen Lernens
King of App integriert außerdem maschinelles Lernen, um Push-Benachrichtigungen weiter zu optimieren. Mit diesem Ansatz können Sie Muster im Benutzerverhalten analysieren und vorhersagen, welche Nachrichten zu unterschiedlichen Zeiten am effektivsten sind.
Zu. Verhaltensvorhersagen:
Mithilfe fortschrittlicher Algorithmen kann King of App vorhersagen, wann ein Benutzer am meisten bereit ist, mit der App zu interagieren, sodass Benachrichtigungen zum optimalen Zeitpunkt gesendet werden können.
B. Kontinuierliches Lernen:
Wenn mehr Daten gesammelt werden, passt sich das maschinelle Lernsystem an und verbessert sich, was bedeutet, dass Kampagnen mit der Zeit effektiver werden. Unternehmen können von einer Marketingstrategie profitieren, die sich automatisch an sich ändernde Benutzerpräferenzen anpasst.
Kurz gesagt: King of App vereinfacht nicht nur die CRM-Integration mit mobilen Apps, sondern bietet auch fortschrittliche Tools, mit denen Unternehmen die Wirkung ihrer Push-Benachrichtigungen maximieren können. Durch den Einsatz von Personalisierung, Automatisierung und Datenanalyse können Marken sinnvolle Erlebnisse schaffen, die die Bindung und das Engagement der Benutzer verbessern. In einem Umfeld harter Konkurrenz ist die Fähigkeit, relevante und zeitnahe Nachrichten zu senden, von entscheidender Bedeutung, und King of App ist der ideale Verbündete, um dies zu erreichen.
Fazit: Die Zukunft des automatisierten Marketings mit CRM und Push-Benachrichtigungen
Auf dem Weg in eine zunehmend digitale und datengesteuerte Zukunft wird automatisiertes Marketing zu einem Schlüsselfaktor für den Geschäftserfolg. Die Integration von Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) mit mobilen Anwendungen hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Benutzern kommunizieren, revolutioniert. In diesem Zusammenhang erweist sich der Einsatz automatisierter Push-Benachrichtigungen als wirksame Strategie zur Verbesserung der Kundenbindung und -bindung. Im Folgenden untersuchen wir, wie diese Kombination die Zukunft der Marketingautomatisierung prägt und welche Trends wir erwarten können.
1. Die Entwicklung der Marketingautomatisierung
Marketing-Automatisierung ist kein neues Konzept, aber ihre Umsetzung hat in den letzten Jahren erhebliche Fortschritte gemacht. Bisher konzentrierten sich Unternehmen auf Massenmarketingkampagnen, bei denen allgemeine Nachrichten an ein großes Publikum gesendet wurden. Mit der Zunahme des Datenzugriffs und der technologischen Möglichkeiten können Marken jedoch nun personalisierte Erlebnisse schaffen, die den individuellen Interessen und Verhaltensweisen der Benutzer entsprechen.
Zu. Bedeutung der Personalisierung:
Personalisierung ist keine Option mehr, sondern eine Erwartung. Moderne Verbraucher erwarten, dass Marken sie direkt und relevant ansprechen. Daraus ergibt sich die Notwendigkeit, CRM-Daten zu integrieren, um Zielgruppen richtig zu segmentieren und Push-Benachrichtigungen zu senden, die sich an ihre Vorlieben und Verhaltensweisen anpassen.
B. Automatisierung und Effizienz:
Automatisierung spart nicht nur Zeit, sondern verbessert auch die Effizienz von Marketingkampagnen. Unternehmen, die automatisierte Strategien implementieren, können schnell auf Benutzeraktionen reagieren, was zu einer deutlichen Steigerung der Kundenbindung und Konversion führt.
2. Die Synergie zwischen CRM und Push-Benachrichtigungen
Die CRM-Integration mit automatisierten Push-Benachrichtigungen schafft eine leistungsstarke Synergie, die mobiles Marketing ermöglicht. Diese Kombination ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikationsstrategien effektiv zu optimieren.
Zu. Dynamische Segmentierung:
Mit CRMs können Sie wertvolle Daten über Benutzer sammeln und speichern. Durch die Integration dieser Informationen mit der Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen zu senden, können Unternehmen ihre Zielgruppen dynamisch segmentieren. Das bedeutet, dass Marken, anstatt eine allgemeine Nachricht an alle Benutzer zu senden, bestimmte Gruppen basierend auf deren Verhalten, Kaufhistorie oder Vorlieben ansprechen können.
Beispielsweise könnte ein Modegeschäft eine Push-Benachrichtigung über eine neue Kollektion nur an diejenigen Kunden senden, die in der Vergangenheit ähnliche Kleidung gekauft haben. Diese präzise Segmentierung erhöht nicht nur die Relevanz der Nachricht, sondern verbessert auch die Conversion-Rate.
B. Automatisierung der Customer Journey:
Automatisierung ermöglicht es Unternehmen, die Customer Journey effektiver zu gestalten. Durch ein integriertes System können Marken Workflows erstellen, die Push-Benachrichtigungen zu strategischen Zeitpunkten der Customer Journey versenden. Dazu gehören Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe, Dankeschöns für Käufe und personalisierte Empfehlungen basierend auf dem Surfverhalten.
Diese Automatisierung verbessert nicht nur das Benutzererlebnis, sondern setzt auch Marketingressourcen frei, sodass sich das Team auf die Strategie statt auf die manuelle Ausführung konzentrieren kann.
3. Die Rolle des maschinellen Lernens
Maschinelles Lernen spielt eine grundlegende Rolle in der Entwicklung des automatisierten Marketings. Durch die Analyse großer Datenmengen können maschinelle Lernalgorithmen Verhaltensmuster identifizieren, die für menschliche Analysten möglicherweise nicht offensichtlich sind. Dies ermöglicht es Unternehmen, die Bedürfnisse und Wünsche der Benutzer zu antizipieren und Push-Benachrichtigungen weiter zu personalisieren.
Zu. Verhaltensvorhersage:
Die Fähigkeit, vorherzusagen, wie Benutzer mit einer Anwendung interagieren werden, ist von unschätzbarem Wert. Unternehmen können mithilfe von Modellen des maschinellen Lernens ermitteln, wann ein Benutzer am empfänglichsten für den Empfang von Benachrichtigungen ist. Wenn ein Benutzer beispielsweise dazu neigt, die App zu bestimmten Tageszeiten zu öffnen, kann das System automatisch Push-Benachrichtigungen für diese Zeiten planen und so die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie gelesen werden.
B. Kontinuierliche Optimierung:
Maschinelles Lernen ermöglicht zudem eine kontinuierliche Optimierung von Kampagnen. Wenn mehr Daten gesammelt werden, können Algorithmen automatisch Strategien anpassen und so die Wirksamkeit von Push-Benachrichtigungen basierend auf dem, was in der Vergangenheit am besten funktioniert hat, verbessern.
4. Die Zukunft der Marketingautomatisierung
Mit Blick auf die Zukunft können wir mehrere Trends vorhersehen, die Einfluss darauf haben werden, wie Unternehmen Marketingautomatisierung nutzen, insbesondere CRM-Integration und Push-Benachrichtigungen.
Zu. Omnichannel-Erlebnisse:
Verbraucher interagieren mit Marken über mehrere Kanäle, und die Notwendigkeit, ein konsistentes und nahtloses Erlebnis zu bieten, wird von größter Bedeutung sein. Durch die CRM-Integration können Unternehmen Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg verfolgen und so sicherstellen, dass Push-Benachrichtigungen konsistent und relevant sind, unabhängig davon, wo der Benutzer interagiert.
B. Verstärkter Fokus auf Datenschutz:
Da die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes weiter zunehmen, müssen Unternehmen bei der Erhebung und Verwendung von Benutzerinformationen transparenter vorgehen. Um das Vertrauen der Kunden aufrechtzuerhalten, sind die Umsetzung strenger Datenschutzrichtlinien und die Einholung klarer Einwilligungen von entscheidender Bedeutung.
C. Wachstum der prädiktiven Automatisierung:
Prädiktive Automatisierung, die historische Daten nutzt, um zukünftiges Verhalten vorherzusagen, wird zur Norm werden. Unternehmen, die auf diesen Vorhersagen basierende Marketingstrategien umsetzen, sind besser in der Lage, personalisierte und relevante Erlebnisse zu bieten und so das Engagement und die Kundenbindung zu steigern.
D. Integration neuer Technologien:
Die Integration neuer Technologien wie künstlicher Intelligenz und Big-Data-Analysen wird es Unternehmen ermöglichen, ihre Marketing-Automatisierungsstrategien weiter zu verbessern. Mithilfe dieser Technologien können Marken tiefere Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen und so ihre Kampagnen effektiver anpassen.
Automatisiertes Marketing, insbesondere durch CRM-Integration und Push-Benachrichtigungen, verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Da Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, die Kundenbindung und das Engagement zu verbessern, werden Personalisierung und Automatisierung zu wesentlichen Elementen ihrer Marketingstrategie. King of App positioniert sich als entscheidender Verbündeter auf diesem Weg und bietet Tools, die die Integration erleichtern und es Unternehmen ermöglichen, die Wirkung ihrer Kampagnen zu maximieren. Die Zukunft des automatisierten Marketings ist rosig und Unternehmen, die sich an diese Trends anpassen, werden in einer starken Position sein, um im sich ständig weiterentwickelnden digitalen Umfeld erfolgreich zu sein.
Glossar
| Stichwort | Definition |
|---|---|
| CRM (Kundenbeziehungsmanagement) | Dabei handelt es sich um eine Geschäftsstrategie und Software, die dazu dient, Beziehungen zu Kunden zu verwalten und relevante Informationen über sie zu speichern, wie z. B. ihre Vorlieben, ihr Verhalten und ihre Transaktionen. |
| Push-Benachrichtigungen | Nachrichten, die direkt an die Mobilgeräte der Benutzer gesendet werden, auch wenn diese die Anwendung nicht verwenden, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen oder zu einer Aktion zu motivieren. |
| Marketingautomatisierung | Verwendung von Software zur Automatisierung wiederkehrender Marketingaufgaben, wie z. B. dem Versenden von Push-Benachrichtigungen, E-Mails oder der Segmentierung von Benutzern, basierend auf vordefinierten Regeln oder Auslösern. |
| Benutzersegmentierung | Der Prozess der Aufteilung von Benutzern in kleinere Gruppen basierend auf Merkmalen wie Verhalten, Interessen oder demografischen Merkmalen, um das Erlebnis und die Marketingbotschaften zu personalisieren. |
| Benutzerbindung | Metrik, die die Fähigkeit einer Anwendung misst, Benutzer über einen längeren Zeitraum hinweg aktiv und engagiert zu halten. Personalisierte Push-Benachrichtigungen sind der Schlüssel zur Verbesserung der Kundenbindung. |
| Engagement | Grad der Interaktion und des Engagements von Benutzern mit einer Anwendung, der anhand von Metriken wie Nutzungsdauer, Nutzungshäufigkeit und Reaktion auf Push-Benachrichtigungen gemessen werden kann. |
| Maschinelles Lernen | Technik der künstlichen Intelligenz, die es Anwendungen ermöglicht, aus Daten zu lernen und die Personalisierung von Push-Benachrichtigungen basierend auf dem Benutzerverhalten zu verbessern. |
| Gamifizierung | Der Einsatz von Gamification-Elementen wie Herausforderungen und Belohnungen in einer Anwendung, um Benutzer zur Interaktion zu motivieren und ihr Engagement zu steigern. |
| Geolokalisierung | Technologie, die es Anwendungen ermöglicht, den geografischen Standort des Benutzers in Echtzeit zu ermitteln, wodurch das Versenden von Push-Benachrichtigungen basierend auf der Nähe zu interessanten Punkten, z. B. physischen Geschäften, erleichtert wird. |
| A/B-Tests | Der Prozess des Vergleichs zweier Versionen einer Marketingkampagne, z. B. Push-Benachrichtigungen, um festzustellen, welche im Hinblick auf Öffnungsraten, Konversion und andere KPIs effektiver ist. |
Biografie und Links zur Erweiterung der Informationen
| Ausgabe | Beschreibung | Link |
|---|---|---|
| Firebase Cloud Messaging (FCM) | Offizielle Google-Dokumentation zu Firebase Cloud Messaging, einem wichtigen Tool zum Senden von Push-Benachrichtigungen. | Firebase Cloud Messaging-Dokumentation |
| CRM und Marketingautomatisierung | Leitfaden zur Integration eines CRM mit Push-Benachrichtigungen zur Automatisierung von Marketingkampagnen. | HubSpot CRM – Marketing-Automatisierung |
| Maschinelles Lernen in Firebase-Vorhersagen | Offizielle Dokumentation zu Firebase Predictions und zur Verwendung von maschinellem Lernen zur Vorhersage des Benutzerverhaltens. | Firebase-Vorhersagen |
| A/B-Tests in Push-Benachrichtigungen | Artikel darüber, wie man A/B-Tests in Push-Benachrichtigungen implementiert und Kampagnenergebnisse optimiert. | Optimizely – Leitfaden für A/B-Tests |
| Erfolgsgeschichten in Push-Benachrichtigungen | Fallstudie darüber, wie Push-Benachrichtigungen die Bindung und Konvertierung auf Duolingo verbesserten. | Duolingo-Fallstudie – Localytics |
| Benutzerbindung in mobilen Anwendungen | Leitfaden zur Benutzerbindung in mobilen Anwendungen und wie diese durch Push-Benachrichtigungen verbessert werden kann. | CleverTap – Mobile Benutzerbindung |
| Anpassung der Push-Benachrichtigung | Ressourcen zum Anpassen von Push-Benachrichtigungen basierend auf CRM-Daten und Benutzerverhalten. | Salesforce CRM |
| Geolokalisierung in Anwendungen | Dokumentation zur Nutzung der Geolokalisierung zur Personalisierung von Push-Benachrichtigungen in Echtzeit. | Android-Entwickler – Standort-API |
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