الخدمات القائمة على تحديد الموقع الجغرافي: المفتاح لتحسين التفاعل مع تطبيقك

نجح تطور تكنولوجيا الهاتف المحمول في تعديل السلوك الشرائي للعديد من العملاء المحتملين بوتيرة مذهلة بفضل تحديد الموقع الجغرافي، وهي حقيقة لم تمر دون أن يلاحظها أحد من قبل خبراء التسويق عبر الهاتف المحمول. في بيئة متنقلة بشكل متزايد، حيث يتزايد انتشار واستخدام الهواتف الذكية بشكل كبير، تصبح قيمة الموقع الجغرافي أداة رئيسية للاستفادة من المعلومات والذي يأتي نتيجة لسلوك المستخدم فيما يتعلق بموقفه فيما يتعلق بأعمالنا.

كيف يتم تحديد موقعنا الجغرافي؟

حاليًا، أسهل طريقة لتحديد الموقع الجغرافي هي من خلال هاتفنا المحمول. من الناحية الفنية، هناك طريقتان للقيام بذلك: إحداهما من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بهاتفك الذكيوذلك من خلال شبكة الأقمار الصناعية التي تحيط بنا، مما يتيح لنا التواجد في أي مكان في العالم. الخيار الثاني هو تثليث موقعنا على الخريطة، وحساب قوة إشارة هاتفنا المحمول بالنسبة لأقرب هوائيات الهاتف. على أية حال، من وجهة نظر فنية، فإن الطريقة التي يحسب بها هاتفنا موقعنا ليست ذات صلة، منذ اليوم، أي شيء الهاتف الذكي يتم تحديد الموقع الجغرافي دائمًا. ما هو مهم بالنسبة لنا، كمنظمة تريد الاستفادة من هذه الجودة، هو ذلك يتيح لنا تحديد الموقع الجغرافي إطلاق إجراءات تسويقية تقربنا من عملائنا. دعونا نتخيل للحظة أننا في مدينة جديدة ونريد العثور على مطعم قريب. سيتمكن هاتفنا المحمول، بناءً على موقعنا، من تحديد موقع جميع المطاعم القريبة وإطلاق التوصيات بناءً على تقييمات المستخدمين الذين لديهم ملفات تعريف مشابهة لملفاتنا أو حتى تقديم عروض خاصة مصممة خصيصًا لنا، والتي تثير اهتمامًا حقيقيًا.

ما هي منصات تحديد الموقع الجغرافي؟

يمكننا تعريفهم على أنهم الشبكات الاجتماعية للآراء على أساس تحديد الموقع الجغرافي حيث تظهر تلك المؤسسات التي تفاعل معها المستخدمون الآخرون (الزيارات والمشتريات وما إلى ذلك)، مع ترك خيار يتعلق بتجربتهم. هذا ما يحدث دائمًا عندما يوصي أحد الأصدقاء أو أحد أفراد العائلة بالمشروع الجديد الذي افتتحه في الشارع المقابل، ولكن بدلاً من القيام بذلك كتعليق، سيقومون بذلك من خلال المحتوى الرقمي بكل ما يعنيه ذلك. إنها "الكلام الشفهي المضخم". ال منصة الصرخةعلى سبيل المثال، هو ربط العالم على و عن تعيين قادة المجتمع حسب المنطقة (عادة في العواصم الكبيرة) بحيث يقومون هم أنفسهم بتحديد وتسليط الضوء على أعمال معينة مع تقديم رأي موضوعي من حيث المبدأ. يسمح تحديد الموقع الجغرافي للمستهلك، حسب موقعه، بالعثور على أعمالنا، والحصول على الطريق للوصول إليها، وحتى فتح قناة اتصال، مما يسهل إنشاء استراتيجيات الجذب والولاء.

كيف سيؤثر تحديد الموقع الجغرافي على البيع بالتجزئة؟

• يمكن أن تؤدي زيادة التواجد عبر الإنترنت إلى إنشاء تسويق فيروسي مع التركيز المحلي على تلك الشركات التي تعرف كيفية القيام بذلك بشكل جيد.
• على المدى القصير يمكن ذلك إنشاء اتصال خاص مع المستهلكين الرقميينالقدرة على التأثير على أقرب معارفك ودوائرك. على المدى المتوسط، عندما يكون جميع المستهلكين مواطنين رقميين ويقل وزن المستهلك التقليدي، فقد تكون هذه هي الطريقة الرئيسية لكسب مستخدمين جدد.
• سيكون من الممكن التواصل مع أفضل العملاء لمكافأتهم وبالتالي زيادة فرص الترقية.
• ولاء أكبر للعملاء، حيث يمكن تمديد الاتصال بمرور الوقت.
• مزيد من الجودة نظرا للعلاقة المباشرة مع العملاء.
• المزيد من المعرفة بما يفكرون به حول أعمالنا، مما يسهل تكيفها مع احتياجات وأذواق السوق.
• تحديد والحصول على معلومات عن إحصائيات المستخدم من خلال مراقبة سلوكهم.

وهذا لن يكون "مجانيا". سيتعين على صاحب العمل تخصيص الوقت، لكن إدارة الإجراءات التسويقية بناءً على تحديد الموقع الجغرافي ستسمح له بالإعلان وفهم العملاء وتكييف منتجاته حسب الطلب ومعرفة رأيهم في خدماته من أجل تمييز نفسه عن منافسيه.

ما هي المزايا التي يمكن أن يقدمها تحديد الموقع الجغرافي؟

الرؤية: نحن نتحدث هنا عن الرؤية على منصات تحديد الموقع الجغرافي، ولكن أيضًا عن الرؤية على الشبكات الاجتماعية، حيث أنه في كل مرة يقوم فيها مستخدم بالإبلاغ على الشبكات الاجتماعية عن وجوده في مؤسسة معينة، فإنه يقوم بتحديث حالته وجعلها مرئية لأصدقائه. هناك نقطة أخرى مهمة يجب ألا ننساها وهي وضع استراتيجية مناسبة معها جوجل أعمالي، حيث يمكننا تحسين مُحسنات محركات البحث (SEO) لدينا، أي موقعنا الطبيعي في محركات البحث على الإنترنت. نحتاج إلى تحديد تفاصيل أعمالنا في أداة Google المجانية هذه. أيضًا، إذا كانت لدينا مدونة حول أعمالنا، فعندما ننشر منشورًا جديدًا، سيكون من المناسب تحديد الموقع الجغرافي للمكان الذي تم النشر منه. هذا الخيار، إذا كنت تستخدم جوجل بلوجر، يمكن إجراؤه مباشرة، مما سيؤدي إلى تحسين تصنيفك تدريجيًا. توليد عملاء جدد حول موقع معين: تتيح لنا وظيفة الاستكشاف التي تتضمنها العديد من الخدمات القائمة على تحديد الموقع الجغرافي رؤية الشركات القريبة، والأهم من ذلك، التوصيات التي تركها المستخدمون الآخرون. ومن خلال هذه القنوات يمكننا إطلاق عروض تسعى إلى تحريض المستهلك على العمل. تحسين استراتيجية تحديد الموقع الجغرافي لدينا من خلال هذا النوع من المنصات يسمح لك بتصميم استراتيجيات الولاء. على سبيل المثال، من الممكن بسهولة مكافأة المستهلك بعدد من المزايا الإضافية اعتمادًا على عدد مرات تفاعله معنا. الشهرة: إذا أعجب العميل بالتجربة في أعمالنا، فيمكننا دعوته لمشاركتها، لأنه عندما يستمتع الناس ويمرحون، فإنهم يريدون إخبار أصدقائهم ومعارفهم بذلك. ستعطي هذه التوصيات المكتوبة على شبكات تحديد الموقع الجغرافي سمعة سيئة للشركة وتسهل دخول العملاء الجدد والتقاطهم. كما ترون، يتم استخدام خدمات تحديد الموقع الجغرافي من الهواتف المحمولة على نطاق واسع. عندما يكون شخص ما في الشارع ويحتاج إلى شيء ما، فمن الشائع جدًا أن يعتمدوا على هواتفهم الذكية للعثور عليه. إذا كانت شركتك مسجلة على إحدى هذه المنصات وتعرف كيفية استخدامها، فسوف تكتسب رؤية، وإذا كانت توفر أيضًا ميزة على الشركات الأخرى المماثلة مع عرض ترويجي على سبيل المثال، فسوف تزيد من فرص اختيار المستخدم لها .