5 个应用内策略将帮助您保留和建立客户忠诚度

网站是强大的资产，但我们访问和浏览互联网的方式正在不断发展，您是否知道美国在移动数字媒体上花费的时间已经超过了。 办公桌前花费的时间为 51% 配额 这个数字在未来几年还会继续增长吗？这些数据假设， 如果您无法通过移动设备接触受众，您就有可能被能够适应新趋势的竞争对手超越。 毫无疑问，应用很重要！用户喜欢个性化的体验。如果您让他们觉得他们的智能手机是独一无二的，并且具有对他们真正重要的应用程序，那么您可以确保他们获得他们感兴趣的信息和警报。就我个人而言，我很感激那些通知我我感兴趣的航班降价的申请。这样我就可以以更合理的价格预订行程！ 无论您从事什么业务，提供对客户有用的应用程序都是您不能错过的机会，也是建立客户忠诚度的好方法。您可以使用以下五种非常简单且有用的策略来实现这一目标：

心理学很重要。利用它

事实证明 创造紧迫感鼓励人们采取行动， 因为 情绪反应取代了深思熟虑的思考，导致我们的行为更加冲动。您可以通过添加一个元素在您的应用程序中引起这种刺激 倒计时 这以倒退的方式表明有限优惠或促销即将结束。它对于指示活动或产品的首映或发布也很有用。使用倒计时会鼓励您的客户尝试抓住优惠，因为这样您就会让他们知道该优惠仅在有限的时间内提供。同样，发布倒计时会激发人们的兴奋感，并鼓励他们在产品最终推出时再次回来。

展示您的最新产品和优惠

通过应用程序，您将立即获得可见性；客户只需点击图标即可打开您的应用程序。一旦他们点击了，您想要确保他们喜欢他们所看到的内容，以便他们一次又一次地回来，对吧？实施一个 图片库 或一个 滑块 以图像或视频形式展示您的最新产品。 使用应用程序的最大好处是您可以设置推送通知，其中包含指向您的图像的直接链接。 这样，用户只需单击一下即可将其准确发送到您想要的位置。您可以使用此技术来突出显示餐厅菜单上的特别促销、新产品、新菜肴、每月新闻，选择权在您手中！如果您的应用程序还与网站关联，您甚至可以向图像添加替代文本以优化搜索引擎排名。

突出显示您的优惠和特别公告

使用图片是让客户认同您的品牌的好方法，但确保他们看到您的最新优惠或广告将有助于让他们对您的业务感到兴奋和兴趣。 无论您是想给他们特别折扣还是让他们订阅您的 通讯，您可以使用弹出窗口直接从应用程序执行此操作。带模块 电源 旨在推出 弹出窗口，您将有几个控件来配置它出现之前的延迟时间或仅向回头客显示，例如，仅对忠实客户进行促销来奖励他们。此外，您还可以在弹出窗口中插入联系表单或其他有用的元素，以准确实现您的需求并宣传您的最佳优惠。

鼓励互动

客户不仅喜欢与您的企业互动，还喜欢与彼此互动。培养社区意识，让他们感觉自己是更大事业的一部分。 添加选项至 评论 在您的应用程序中，您的客户可以留下他们的 反馈, 添加基于星级的评分，甚至投票。这对您的业务非常有利，因为超过 88%对网上买家进行点评点评 在做出购买决定之前。也将提供有价值的 反馈 通过它，您可以及时了解客户的需求，从而确保他们通过满足其需求而尽快返回。

方便与您的公司联系

这不是什么秘密：确保客户在需要时能够联系到您是一种很好的做法，有助于提供良好的体验并提高他们的满意度。您可以通过多种方式执行此操作，但添加一个 联系表 它会给你带来非常好的结果。这 表单还可以以不同的方式使用，例如报名参加活动、进行调查或订阅时事通讯。。如果客户愿意，允许他们轻松地与您共享信息，不仅可以加强他们与您的企业的关系，还可以邀请他们再次光临。保持和建立客户忠诚度必须成为更广泛战略的一部分，而不是一朝一夕就能实现的事情。如果您已经为您的网站创建了应用程序，那么您已经迈出了第一步。尝试这五个技巧，一定会帮助您打造客户喜欢、欣赏的体验，并帮助您保持他们的忠诚度。 本客座文章由 Emilie Murphy 撰写，她是以下公司的产品营销总监 电源。 POWr 总部位于旧金山，其使命是提供可定制、易于使用且经济实惠的解决方案，帮助小型企业发展。拥有超过 50 个可定制的网站插件是 可用、移动响应且与任何平台兼容，您的网站拥有无限的可能性！