Histórias de sucesso: como o marketing móvel impulsionou vendas e resultados para essas grandes empresas

Cada vez mais empresários e anunciantes estão conscientes a importância do marketing móvel estar integrado em seus planos de comunicação. Eles sabem que se quiserem aumentar o engajamento com os usuários não podem deixar isso de lado. Mas atenção, o mobile marketing vai além de ter um aplicativo, e mostraremos exemplos a seguir.

Hoje dedicamos o post àqueles que fizeram um bom trabalho em marketing móvel. Algumas dessas campanhas foram lançadas há alguns anos e outras apenas há alguns meses, mas todas têm algo a nos ensinar. Analisar e estudar o bom trabalho de alguns é fonte de inspiração para outros. Aqui está uma lista de empresas que aproveitaram o marketing móvel:

Mobile Marketing: exemplos e histórias de sucesso

Starbucks e o pagamento de cafés com o celular

Quem diria! Esta campanha já tem quase um brilho. Mas na altura, em 2011, foi uma revolução. Através de um aplicativo móvel o usuário poderia localizar o Starbucks mais próximo, fazer seu pedido e pagar com o celular sua dose diária de cafeína. O resultado: 7 milhões de downloads e um aumento nos lucros em 22%.

Posteriormente, a empresa incorporou novas funcionalidades e serviços para fidelizar seus clientes. Porque desenvolver um aplicativo móvel não é suficiente. Se quisermos melhorar o engajamento dos usuários com a nossa marca, devemos agregar valor constantemente. Como? Fazendo uso inteligente das ferramentas de análise disponíveis. O sucesso de um app está em analisar o comportamento dos usuários para oferecer algo que gere interesse e participação.

E este Starbucks está indo muito bem. Por alguma razão, é considerada uma das empresas líderes em marketing móvel. Há anos que tem em mente “mobile first”, oferecendo aos utilizadores novidades contínuas. Receitas, ações de geolocalização, download gratuito de músicas ou vales-presente, entre outros. Então, goste ou não do seu café, ninguém nega que trabalha muito para inovar e oferecer o melhor aos seus clientes.

Danone e o código que “alimenta sorrisos”

Voltamos agora a 2013, ano em que a empresa transformou a sua estratégia de comunicação num novo objetivo: impulsionar o marketing móvel. Como? eles propuseram uma das ações que geram os melhores resultados no setor móvel: Códigos QR. E se esses códigos fossem combinados com descontos em seus produtos, o sucesso estava praticamente garantido.

Esta campanha, desenhada 100% em Espanha, foi um dos maiores projetos de códigos únicos na Europa. Em números, a Danone conseguiu 2 milhões de usuários, 15 mil cupons de desconto baixados por dia e 60 milhões de códigos QR gerados por mês.

IKEA e realidade aumentada

O catálogo de 2014 da empresa sueca ficaria para a história pela sua originalidade. A IKEA percebeu que 14% dos seus clientes devolveram os produtos porque estavam errados nas medidas. Então eles projetaram um aplicativo de realidade aumentada, uma tecnologia que cada vez mais empresas usam hoje para atrair clientes. No aplicativo o produto do catálogo impresso foi digitalizado, colocado em casa e visto como ficou. O resultado? Mais de 6 milhões de instalações. Hoje, a IKEA continua a melhorar esta aplicação com novas funcionalidades.

McDonald's e seu 'Fry Defender'

Quantas vezes alguém já lhe disse “se você roubar minhas batatas, eu mato você”. Pois essa ideia foi captada pelo McDonald's e traduzida em um aplicativo mobile que evitava o roubo dos chips mais famosos do mundo. Consistia em colocar o Smartphone em cima da bandeja para cuidar das batatas. Se alguém chegasse perto para roubá-los, o indivíduo era pego.

O aplicativo obteve um aumento de downloads no Canadá (site de lançamento) de 288%. Engajamento 80%, mais de 12 milhões de impressões e mais de 1 milhão de visualizações do vídeo promocional. Simplicidade e criatividade são dois dos melhores ingredientes para uma campanha móvel eficaz.

Salve as Crianças e a “Criança Desaparecida”:

Estima-se que na China perde-se 1 criança a cada 3 minutos e, por lei, só é considerado desaparecimento após 24 horas. A ONG Save the Children teve então uma ideia brilhante baseada em geolocalização. O funcionamento é muito simples: quando uma criança se perde, seus familiares apertam o botão SOS. Instantaneamente a imagem da criança aparece nas telas dos usuários que possuem o aplicativo. Se alguém visualizar, pressione o botão DENUNCIAR e a localização será enviada aos seus familiares.

Uma ideia premiada no The Webby Awards 2016 com premiação do público pela melhor uso da tecnologia de geolocalização que salvará muitas vidas.

A indústria do marketing móvel inova a cada dia e aperta a cabeça para atrair novos consumidores. Porque cada vez mais se concentram em interagir com os usuários para capturar sua atenção, em vez de explodir sem permissão em suas vidas. Você pode imaginar onde estaremos daqui a 10 anos?