Blog, Estratégias de marketing móvel

O que é o comércio móvel e por que revolucionou a forma como compramos na Internet?

Cada vez mais usuários estão adicionando compras por meio de seus dispositivos móveise, como resultado, as lojas online tiveram que se adaptar a esta situação. Levando em conta esta premissa, é necessário que as lojas online tenham versão mobile o mais otimizado possível para que a experiência de compra do usuário seja satisfatória. Além disso, os usuários online passam de um dispositivo para outro, mas raramente concluem a compra onde iniciaram a pesquisa. Portanto, conectar todos os canais é essencial para garantir a venda e não perder consumidores como resultado de uma usabilidade deficiente.

Chegando ao ponto

Ser direto no conteúdo é essencial para otimizar páginas web, mas é ainda mais relevante obter lojas online otimizadas para celulares. Os compradores procuram respostas rápidas às dúvidas que têm sobre os produtos sem ter que passar por longos textos para encontrar o que procuram. Caso sejam necessárias informações sobre o conteúdo, é importante garantir que somente o texto completo apareça se o comprador desejar.

Fornece uma mudança de canal fluida

Não importa quão boa seja a versão móvel de uma loja, sempre haverá usuários procurando informações que não aparecem na página do produto. Além disso, deve-se destacar que em certas ocasiões os usuários não podem navegar livremente na página do produto devido às diferentes categorizações que às vezes variam dependendo do canal. Por isso, em certas ocasiões, a integração de um link que redireciona para a versão web, amplia a liberdade dos usuários na hora de escolher e, assim, oferece uma melhor experiência.

Exclua os chamados “assassinos de conversão”

As lojas online não podem funcionar sem formulários, sejam boletins de subscrição, registos de novos utilizadores ou pesquisas; eles estão por toda parte. No entanto, Formulários com formato de baixa qualidade podem se tornar destruidores de conversões, especialmente se você estiver comprando em um smartphone ou tablet. Para evitar abandonar o carrinho, é importante ajudar o usuário a preenchê-los perguntando o que é estritamente necessário. Isto é conseguido utilizando as possibilidades oferecidas pelo software dos teclados móveis e HTML5. Desta forma, as lojas podem exibir o teclado alfabético para preencher os endereços de e-mail e o numérico quando se trata de inserir telefones fixos ou celulares. A chave para evitar esses assassinos de conversão é analisando e otimizando.

Otimize o tempo de carregamento

Os clientes são impacientes e além disso costumam sofrer com a falta de tempo. Minimizando folhas de estilo e arquivos Javascript e usando uma ferramenta de compactação, você pode reduzir o tamanho das imagens sem perder qualidade. Graças a este processo simples reduzirá o tempo de carregamento e evitará que o cliente se canse de esperar e abandone a compra.

Integre ícones na tela inicial do dispositivo móvel

As lojas online têm sucesso graças aos clientes habituais. Por isso é fundamental instalar um ícone na página principal do aparelho para que o comprador fique permanentemente a um clique da loja em questão. IOS, Android e Windows Mobile permitem salvar páginas da web favoritas na página inicial. Usando geradores online simples, esses códigos HTML podem ser criados em minutos.

Clientes potenciais

O fato de Ter um aplicativo para o nosso negócio ajuda a aumentar a possibilidade de venda de produtos e serviços pelo simples fato do mobile commerce estar aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, e que a qualquer momento e de qualquer lugar, um potencial cliente pode acessar os produtos oferecidos por aquela marca, podendo se converter de uma forma muito simples em um cliente real. Para isso, claro, é necessário que se você está comprometido com uma aplicação, seu desenvolvimento seja completo e eficaz e o catálogo de produtos e serviços esteja permanentemente atualizado.

Redes sociais

Muitos dos aplicativos de comércio móvel de maior sucesso têm outro recurso fundamental para ver o crescimento do seu mercado. Isso está sincronizando com redes sociais. Esse permite acesso a possíveis novos clientes, graças às redes de contactos que o utilizador desta aplicação possui, um nicho de mercado que nunca deve ser esquecido, também é muito possível que partilhem com os nossos clientes gostos e hobbies. Estamos insistindo na Filosofia “Mobile First” isso nos diz que quando se trata de ser uma empresa com um futuro promissor no ramo de negócios, devemos primeiro pensar em como chegar ao nosso cliente através do seu dispositivo móvel. Criar um aplicativo pode ser tão simples quanto contratar um desenvolvedor web para fazer esse trabalho para nós. As versões mobile de lojas e aplicativos oferecem uma fórmula simples, rápida e eficaz para comprar pelo celular, mas é fundamental que sejam otimizadas, caso contrário o que se conseguirá será o abandono da compra. É importante levar em consideração os fatores técnicos que podem determinar se o cliente finaliza ou não a compra e, o mais importante, se repete no futuro.