bloggen, Mobiele marketingstrategieën

Waarom je een mobiele strategie nodig hebt voordat je een app aanschaft

Jaar na jaar, mobiel blijft groeien, in feite zijn er weinig zakelijke kansen die zo snel zijn gegroeid als mobiele websites.

Door te overwegen om te beginnen met een mobiele strategie en de website van ons bedrijf aan te passen voor mobiel, ontstaan nieuwe zakelijke kansen, wat nieuwe inkomstenbronnen met zich meebrengt. Het is een nieuwe en uitzonderlijke manier om klanten te bereiken en te beïnvloeden.

Redenen om mobiel op te nemen in de mobiele strategie van het bedrijf

Nu meer dan ooit is het echt de beste tijd om te overwegen een mobiele strategie te starten. Laten we in de vorm van infographics een aantal gegevens bekijken die ons een beter inzicht zullen geven in deze trend en de manier waarop smartphones van gebruikers een nieuw concept hebben gemaakt: Slimme consument.

De mobiele telefoons zijn perfect geïntegreerd in het leven van de consument:

30% van alle Google-restaurantzoekopdrachten werd via mobiel uitgevoerd.
17% van overleg over de automobielsector.
16% van het technologische overleg kwam via mobiel.
Cijfers die te waardevol zijn om te negeren. Adverteerders zijn niet onopgemerkt gebleven, mobiele advertenties stegen de investeringen met 116% tussen 2009 en 2010 en bijna 120% in 2011, en de resultaten vergeleken met traditionele campagnes zijn tussen 6% en 8% beter.
Het aantal adverteerders dat mobiel gebruikt, wordt steeds brederConventionele merken die verband houden met sectoren als financiering en consumptiegoederen zijn degenen die eerder voor de mobiele telefoon hebben gekozen als een hulpmiddel dat niet verloren kan gaan.

Een mobiele strategie starten

Wat we in de eerste plaats moeten bespreken zijn de doelstellingen die we nastreven op basis van een uitgangspunt: een mobiele gebruiker heeft niet dezelfde behoeften als bij het gebruik van andere typen handsets.

We moeten onszelf dus twee fundamentele vragen stellen:

Wat verwachten onze klanten van onze mobiele site? En… Wat streven wij na als bedrijf? We beginnen met het beantwoorden van de tweede. Onze doelstellingen als bedrijf kunnen zeer gevarieerd zijn, dus als dit duidelijk is, is het uiteindelijke doel het verbeteren van de conversie Er wordt aangetoond dat het gebruik via mobiele apparaten tussen de 6 en 8 procent toeneemt ten opzichte van traditionele e-commercewebsites.

Aan de andere kant, en mobiele marketing in principe gebaseerd op de gebruikerservaring, zullen we zien wat onze klanten verwachten van een mobiele site en afhankelijk van deze locatie we zullen verschillende aspecten moeten overwegen.

71% van de gebruikers verwacht een ervaring die net zo snel is als de ervaring die ze thuis achter hun computer hebben.
Ongeveer 60% vindt dat een verstandige wachttijd niet langer mag zijn dan 3 seconden.
En 78% geeft u slechts twee mogelijkheden om uw mobiele website binnen de verwachte tijd te laden.
Maar hoe zit het met een gebruiker die een slechte mobiele ervaring heeft?
Over 60% beveelt geen bedrijf aan waarvan de website niet is aangepast aan mobiel.
Een ander percentage dat rond de 40% ligt, heeft de concurrentie bezocht na een slechte ervaring.
En 25% rond degenen die beloven niet terug te keren.

10 stappen waarmee u rekening moet houden voordat u aan uw mobiele strategie begint

De onmiddellijke aankoop, met dien verstande dat deze plaatsvindt in het interval van 0 tot 24 uur na de zoekopdracht, werd uitgevoerd door 90%. Daarom, Als onze strategie begint met het aanpassen van onze website aan mobiel of als we direct voor één ontwerp hebben gekozen, moeten we deze 10 punten hebben:

Snelheid van laden
Bied het lokaal aan
Goed zicht
Gemakkelijk typen met de duimen
Eenvoudig
Toegankelijk
Conversie faciliteren
In geval van aanpassing, doorsturen naar mobiel
Homogeen
Verzamel feedback van gebruikers

Dit zijn de tien uitgangspunten waarmee we rekening moeten houden als we onze eerste stap willen zetten in de mobiele strategie, die zonder twijfel de aanpassing van onze site of de creatie van een nieuwe is.

Als uw bedrijf geen strategische acties onderneemt om het mobiele internet te integreren, kan het buiten de concurrentie vallen. Waar wacht je op? Hier zijn enkele acties die u moet ondernemen in een mobiele strategie:

Maak een mobiele versie van uw pagina: het laden van een traditioneel web duurt lang en zal dit doen met fouten vanaf een mobiel apparaat, tenzij u het daaraan aanpast. Mis geen bezoeken aan uw website omdat u geen mobiele versie heeft.
Profiteer van QR-codes: met deze tool kunt u uw website naar potentiële klanten richten en uw database uitbreiden, waarbij u uw offline en online kanalen afwisselt.
Maak mobiele Google Adwords-campagnes: Voeg trefwoorden toe, maar activeer daarnaast deze locatie- en telefoonnummerextensies zodat potentiële klanten rechtstreeks contact met u kunnen opnemen.
Gebruik geolocatieplatforms: Als u vestigingen heeft met fysieke aanwezigheid, zijn er toepassingen zoals Google Business of Facebook Places die u kunt gebruiken om het potentiële klantenbestand van uw bedrijf te vergroten.
Ontwerp mobiele applicaties met toegevoegde waarde: het moet de gebruiker interessante informatie bieden, gemakkelijk een actie of plezier kunnen uitvoeren, en aangepast zijn aan elk platform. Houd er rekening mee dat het hoofddoel van applicaties niet is om mobiel verkeer naar uw website te leiden, maar om gebruikers te behouden.

Onthoud dat eenvoud is een basiselement voor het mobiele internetHoud er rekening mee bij alles wat u doet in uw strategie, waarbij u ervan uitgaat dat hoe gemakkelijker te gebruiken, hoe beter.

Foto door Zach Meaney op Ontsplashen