Retourbeleid:

Bij King of App streven we ernaar onze klanten de best mogelijke service te bieden. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met onze diensten, bieden wij het volgende retourbeleid:

Renovaties:

Abonnementsverlengingen moeten ten minste 20 dagen vóór de verlengingsdatum worden opgezegd. Als ze niet tijdig worden opgezegd, vindt er geen restitutie plaats en blijft de licentie actief gedurende de contractperiode.

Annuleringen:

Er zullen geen handmatige abonnementsannuleringen worden gedaan door King of App-personeel. Er is een gebruikersgedeelte waar de gebruiker zijn abonnementen, facturen en andere gegevens kan beheren. De klant heeft de mogelijkheid om zijn plannen op elk moment te annuleren. Daarom is het de verantwoordelijkheid van de gebruiker om een actieve licentie die hij niet langer wil gebruiken, te annuleren.

Recht om plannen te annuleren:

We behouden ons het recht voor om een abonnement te annuleren als het wordt gedeeld met verschillende gebruikers die niet tot een bedrijf behoren of ermee samenwerken.

Gegevens wissen:

De klant kan op elk moment de volledige verwijdering van zijn gegevens aanvragen. Voor boekhoudkundige doeleinden blijven de factuurgegevens echter 5 jaar bewaard, in overeenstemming met de wet.

Terugbetalingen:

Voor abonnementen die niet tijdig zijn opgezegd, vindt geen volledige of gedeeltelijke restitutie plaats. Indien er sprake is van een fout aan de zijde van King of App, zal de situatie worden geëvalueerd en zullen passende maatregelen worden genomen.

Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen neem contact met ons op.