Een van de terugkerende problemen van bedrijven is klantenservice. Ze moeten veel mensen tegelijk bedienen en dat goed doen. En dit is duur en moeilijk te beheren. Om dit te doen, hebben ze traditionele kanalen (winkels en callcenters) waar klantenservice duur en moeilijk te beheren is.
Tristán Elósegui vertelt in dit artikel over Chatbots, evenals de voordelen van het toepassen ervan voor de marketingstrategie van ons bedrijf. Om het hele artikel te openen, klikt u op hier.