Pemberitahuan push: cara membuatnya lebih efektif (+video)

Salah satu alat komunikasi dan keterlibatan yang paling banyak digunakan saat ini pemasaran seluler, tetapi juga di web, adalah pemberitahuan push. Tantangannya sebagai pemasar dalam mendapatkan push notifikasi tersebut lebih efektif dan menonjol dibandingkan dengan pesaing dan ke saluran komunikasi seluler lainnya (SMS, email, dll) yang ada. Jika Anda ingin menemukan beberapa tips untuk mencapai hal ini, ikuti saya, tetapi pertama-tama dan jika ada orang yang bingung, mari kita lihat apa itu pemberitahuan push.

Apa itu pemberitahuan push

Saya harus memberi tahu Anda bahwa saya akan terkejut jika Anda sampai sejauh ini terutama karena termotivasi oleh judul artikel, Anda masih belum tahu apa itu. pemberitahuan push. Bagaimanapun, saya akan memberitahu Anda bahwa pemberitahuan push adalah lPesan langsung yang dikirim oleh pemilik atau pengelola aplikasi seluler kepada pengguna aplikasi tersebut dengan tujuan agar pengguna tetap mendapatkan informasi dan mempertahankannya.

Setelah kita melihatnya apa itu pemberitahuan pushApakah Anda ingin tahu kegunaannya jika Anda merasa harus mengirimkannya?

Tujuan apa yang dapat Anda capai dengan pemberitahuan push

• Selalu beri tahu pengguna: Seperti yang saya tunjukkan dalam definisi beberapa paragraf di atas, Anda dapat menggunakan pemberitahuan push untuk memberi tahu pengguna tentang berita (yang akan datang) di aplikasi, produk, perusahaan, atau layanan Anda.
• Tingkatkan frekuensi penggunaan: Jika Anda mengirimkan notifikasi dengan ajakan bertindak yang melibatkan kembali ke aplikasi Anda untuk melakukan suatu tindakan, Anda akan mendapatkan banyak pengguna untuk meningkatkan frekuensi penggunaan aplikasi Anda. Dan ingat bahwa ini adalah nilai yang sangat penting untuk meningkatkan posisi Anda di pasar.
• Hindari pengabaian… dan pencopotan pemasangan aplikasi Anda: berhubungan erat dengan frekuensi penggunaan. Dengan pemberitahuan push, Anda dapat mencegah aplikasi Anda menjadi tidak berguna dan akan dicopot pemasangannya dengan mendorong orang untuk kembali menggunakannya dari waktu ke waktu. Mempertahankan keseimbangan yang baik antara instalasi dan uninstall juga merupakan kunci penentuan posisi Anda.
• Meningkatkan ARPU (Pendapatan Rata-Rata Per Pengguna): Ada kalanya lebih baik memaksimalkan klien lama daripada fokus menarik klien baru. Dengan pemberitahuan push Anda dapat mengirimkan promosi ke pelanggan yang sudah ada dan meluncurkan tindakan upselling dan cross-selling. Dengan cara ini Anda akan bisa mendapatkan lebih banyak dari setiap klien.
• Tingkatkan rekomendasi: Tidak hanya unduhan, tetapi juga rekomendasi sangat penting ketika klien harus mengambil keputusan apakah aplikasi Anda layak diunduh atau tidak. Dengan pemberitahuan push, Anda dapat meminta semua pengguna atau hanya segmen yang paling Anda minati, untuk menilai aplikasi Anda di pasar.

sekarang kamu tahu Tujuan apa yang dapat Anda capai dengan pemberitahuan push?. Mari kita lihat cara memperbaikinya agar lebih efektif.

Cara membuat notifikasi push lebih efektif

• Perjelas tujuan Anda sebelum memulai: tidak hanya untuk mengirim pemberitahuan push, tetapi untuk semua jenis tindakan yang Anda ambil: jika Anda tidak tahu apa yang ingin Anda capai, nantinya akan sulit untuk mengukur keberhasilan tindakan Anda.
• Segmen, kunci sukses: Mengirim pesan yang sama ke semua pengguna tidak akan berhasil untuk Anda. Setiap orang berbeda, jadi yang terbaik adalah itu segmentasikan seluruh audiens Anda berdasarkan karakteristik yang mereka miliki untuk mendapatkan notifikasi berhasil.
• Sesuaikan pesan mengenai perilaku pengguna: mirip dengan poin sebelumnya tetapi pada “tingkat dewa”. Jika, selain melakukan segmentasi berdasarkan karakteristik sosiodemografi, Anda dapat mengirimkan notifikasi berdasarkan perilaku pengguna Mengenai aplikasinya, Anda pasti akan mendapatkan “kecocokan”.
• Jangan bakar pengguna: meskipun Pengguna semakin mentoleransi pemberitahuan push dengan lebih baikJika Anda terus mengirim pesan, klien Anda bisa berubah dari cinta menjadi benci. Cobalah mengirim beberapa kali dalam seminggu kapan pun Anda memiliki sesuatu yang berharga untuk dikomunikasikan.
• Lakukan pengujian A/B: Sayangnya Anda tidak pernah tahu pasti apakah pesan Anda akan berhasil, jadi sebaiknya Anda melakukannya tes perbandingan. Lakukan pengujian A/B dengan sampel kecil, lalu luncurkan pesan yang paling sesuai untuk audiens Anda lainnya. Anda akan melihat bagaimana angka Anda terus meningkat!

Jenis pemberitahuan push apa yang dapat Anda kirimkan

• Pemberitahuan Push Kaya: Tidak hanya teks dan gambar, Anda juga dapat memasukkan gif, video, dan suara ke notifikasi Anda. Dengan cara ini, Anda bisa menjadi lebih kreatif.
• Orientasi: Jika aplikasi Anda atau fiturnya harus mengatasi kurva pembelajaran tertentu, Anda dapat, misalnya, membuat orientasi dengan gif yang memandu pengguna melalui aplikasi Anda.
• pesan dalam APP: Anda juga dapat menggunakan pemberitahuan push saat pengguna berada di dalam aplikasi Anda. Kirim pesan peringatan, spanduk, interstisial, dll. yang mendorong pengguna untuk melakukan tindakan yang Anda cari.

Seperti yang Anda lihat, Anda memiliki lebih banyak pilihan raih kesuksesan dengan pemberitahuan push Anda. Terserah Anda untuk memanfaatkan tips ini dan membuat pesan Anda membantu Anda mencapai tujuan Anda.