Mengapa Anda memerlukan strategi seluler sebelum memiliki aplikasi

Tahun demi tahun, seluler terus berkembang, nyatanya hanya sedikit peluang bisnis yang mengalami pertumbuhan secepat mobile website.

Mempertimbangkan untuk memulai dengan strategi seluler dan menyesuaikan situs web perusahaan kami untuk seluler menciptakan peluang bisnis baru, yang memerlukan sumber pendapatan baru. Ini adalah cara baru dan luar biasa untuk menjangkau pelanggan dan memengaruhi mereka.

Alasan untuk memasukkan seluler ke dalam strategi seluler perusahaan

Sekarang, lebih dari sebelumnya waktu terbaik untuk mempertimbangkan memulai strategi seluler. Mari kita lihat dalam bentuk infografis beberapa data yang akan membuat kita lebih memahami tren ini dan cara smartphone mengubah pengguna menjadi sebuah konsep baru: Konsumen Cerdas.

Itu ponsel terintegrasi sempurna dalam kehidupan konsumen:

• 30% dari seluruh penelusuran restoran Google dilakukan melalui perangkat seluler.
• 17% konsultasi otomotif.
• 16% konsultasi teknologi datang melalui ponsel.
• Angka terlalu berharga untuk diabaikan. Pengiklan juga tidak luput dari perhatian, periklanan seluler meningkatkan investasi sebesar 116% antara tahun 2009 dan 2010 dan hampir 120% pada tahun 2011, dan hasilnya dibandingkan dengan kampanye tradisional antara 6% dan 8% lebih baik.
• Jumlah pengiklan yang menggunakan seluler semakin luas, merek-merek konvensional yang terkait dengan sektor-sektor seperti pembiayaan dan barang konsumsi adalah mereka yang sebelumnya memilih ponsel sebagai alat yang tidak bisa hilang.

Memulai strategi seluler

Pertama-tama yang harus kami angkat adalah tujuan yang kami kejar berdasarkan premis: pengguna ponsel tidak memiliki kebutuhan yang sama seperti saat menggunakan ponsel jenis lain.

Jadi kita harus bertanya pada diri sendiri dua pertanyaan dasar:

Apa yang diharapkan pelanggan dari situs seluler kami? Dan… Apa yang kita kejar sebagai sebuah perusahaan? Kami akan mulai dengan menjawab yang kedua. Tujuan kami sebagai sebuah perusahaan bisa sangat bervariasi, jadi jika ini jelas, tujuan utamanya adalah meningkatkan konversi, dan Hal ini menunjukkan bahwa melalui perangkat seluler meningkat antara 6 dan 8 persen dibandingkan dengan situs web e-commerce tradisional.

Di sisi lain, dan untuk menjadi pemasaran seluler pada dasarnya berdasarkan pengalaman pengguna, kita akan lihat apa yang diharapkan pelanggan kami dari situs seluler dan bergantung pada tempat tersebut kami akan memiliki beberapa aspek untuk dipertimbangkan.

• Pengguna 71% mengharapkan pengalaman secepat yang mereka alami di rumah, di depan komputer.
• Tentang 60% berpendapat bahwa waktu tunggu yang bijaksana tidak boleh melebihi 3 detik.
• Dan 78% hanya akan memberi Anda dua peluang agar situs web seluler Anda dimuat dalam waktu yang diharapkan.
• Namun bagaimana dengan pengguna yang memiliki pengalaman seluler yang buruk?
• Tentang 60% tidak merekomendasikan perusahaan yang situs webnya tidak disesuaikan dengan seluler.
• Persentase lainnya yaitu sekitar 40% pernah mengunjungi kompetisi setelah mengalami pengalaman buruk.
• Dan 25% mengelilingi mereka yang berjanji tidak akan kembali.

10 langkah yang perlu diingat sebelum memulai strategi seluler Anda

Pembelian langsung, mengingat hal itu terjadi dalam interval 0 hingga 24 jam setelah penggeledahan, dilakukan oleh 90%. Karena itu, Jika strategi kita dimulai dengan mengadaptasi website kita ke mobile atau kita langsung memilih satu desain, kita harus memiliki 10 poin ini:

1. Kecepatan memuat
2. Sediakan secara lokal
3. Visibilitas yang bagus
4. Mengetik dengan mudah dengan jempol
5. Sederhana
6. Dapat diakses
7. Memfasilitasi Konversi
8. Jika terjadi adaptasi, alihkan ke seluler
9. Homogen
10. Kumpulkan umpan balik dari pengguna

Ini adalah sepuluh premis yang harus kita perhitungkan untuk mengambil langkah pertama dalam strategi seluler yang tidak diragukan lagi adalah adaptasi situs kita atau pembuatan situs baru.

Jika perusahaan Anda tidak mengambil tindakan strategis untuk mengintegrasikan web seluler, perusahaan Anda mungkin kalah bersaing. Apa yang kamu tunggu? Ini dia beberapa tindakan yang harus diambil dalam strategi seluler:

• Buat versi seluler halaman Anda: web tradisional akan membutuhkan waktu lama untuk dimuat dan akan terjadi kesalahan dari perangkat seluler, kecuali Anda menyesuaikannya dengan perangkat tersebut. Jangan lewatkan kunjungan ke website Anda karena Anda tidak memiliki versi seluler.
• Manfaatkan kode QR: dengan alat ini Anda dapat mengarahkan situs web Anda ke calon klien dan memperluas basis data Anda, mengganti saluran Anda secara offline dan online.
• Buat kampanye seluler Google Adwords: Sertakan kata kunci, namun aktifkan juga ekstensi lokasi dan nomor telepon tersebut sehingga calon pelanggan dapat menghubungi Anda secara langsung.
• Gunakan platform geolokasi: Jika Anda memiliki perusahaan yang hadir secara fisik, ada aplikasi seperti Google Business atau Facebook Places yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan calon pelanggan bisnis Anda.
• Rancang aplikasi seluler dengan nilai tambah: harus memberikan informasi yang menarik kepada pengguna, mudah untuk melakukan suatu tindakan atau kesenangan, dan disesuaikan untuk setiap platform. Ingatlah bahwa tujuan utama aplikasi bukan untuk menyalurkan lalu lintas seluler ke situs web Anda, namun berfungsi untuk mempertahankan pengguna.

Ingat itu kesederhanaan adalah elemen dasar untuk web seluler, pertimbangkan hal ini dalam segala hal yang Anda lakukan dalam strategi Anda, mulai dari itu semakin mudah digunakan semakin baik.

Foto oleh Zach Meaney pada Hapus percikan