M-Commerce atau Mobile Commerce mengacu pada transaksi komersial yang dilakukan melalui perangkat seluler, seperti ponsel pintar, tablet, dan perangkat nirkabel lainnya. Bentuk perdagangan ini semakin populer karena meningkatnya penggunaan perangkat seluler dan kemudahan akses internet melalui perangkat tersebut.
Praktik M-Commerce mencakup pembelian dan penjualan produk dan layanan melalui aplikasi seluler, pembayaran online dengan kartu kredit atau debit melalui perangkat seluler, dan penggunaan teknologi geolokasi untuk menawarkan diskon dan penawaran yang dipersonalisasi kepada konsumen secara real-time.
M-Commerce juga memungkinkan bisnis untuk memperluas jangkauan mereka dan menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman dan cepat kepada konsumen. Aplikasi seluler memungkinkan pengguna untuk membeli produk dari mana saja dan kapan saja, yang menyebabkan peningkatan jumlah pembelian yang dilakukan melalui perangkat seluler.
Mobile Commerce telah memungkinkan perusahaan online untuk memperluas jangkauan dan penjualan mereka.
Perusahaan juga menggunakan M-Commerce untuk meningkatkan hubungan mereka dengan pelanggan dan menawarkan pengalaman belanja yang lebih personal. Misalnya, beberapa perusahaan menggunakan teknologi geolokasi untuk menawarkan diskon dan penawaran real-time kepada pelanggan berdasarkan lokasi mereka.
Selain itu, M-Commerce juga memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya dengan menyederhanakan proses pembayaran dan manajemen inventaris. Hal ini karena aplikasi seluler memungkinkan bisnis melakukan tugas-tugas ini dengan lebih cepat dan efisien, sehingga menghemat waktu dan uang.
Singkatnya, M-Commerce atau Mobile Commerce adalah cara yang inovatif dan nyaman untuk melakukan transaksi bisnis melalui perangkat seluler. Praktik M-Commerce mencakup pembelian dan penjualan produk dan layanan melalui aplikasi seluler, pembayaran online dengan kartu kredit atau debit melalui perangkat seluler, dan penggunaan teknologi geolokasi untuk menawarkan diskon dan penawaran yang dipersonalisasi kepada konsumen secara real-time.