Perdagangan elektronik, atau ecommerce, bukanlah sesuatu yang mengejutkan siapa pun, mengingat besarnya ukuran perusahaan seperti Amazon atau eBay saat ini. Menurut data yang disediakan oleh bigcommerce, sekitar 80% penduduk Amerika cenderung membeli melalui Internet sepanjang bulan, sebuah fakta yang menunjukkan pentingnya menggunakan teknik ini.
Apa itu e-niaga?
Istilah ini tidak terlalu diketahui kapan pertama kali muncul sebagai sebuah istilah, dan juga tidak diketahui di mana, meskipun banyak ahli menandai periode waktu antara 19 dan 19.th abad, dan tempatnya di Amerika Serikat. Penjualan melalui kataloglah yang merevolusi cara distribusi tradisional, menjadi pertama kalinya Anda bisa membeli suatu produk tanpa melihatnya secara fisik terlebih dahulu, hanya dalam gambar atau foto. Dimulai dari definisi e-commerce, yaitu transaksi komersial yang dilakukan dalam suatu jaringan, ini akan menjadi perhentian pertama kami. Kemudian, pada tahun 1960, muncul sistem transaksi elektronik Electronic Data Interchange yang lebih dikenal dengan EDI yang memungkinkan terjadinya pertukaran data secara komersial. Pada tahun 1970, komputer pertama mulai bermunculan, membuat evolusi e-commerce menjadi sangat besar. Pada tahun 1979, pengusaha Inggris Michael Aldrich menemukan 'belanja online', yang memungkinkan proses transaksi online antara pelanggan dan perusahaan, meskipun salah satu tanggal penting dari proses ini adalah pada tahun 1989 dengan munculnya 'www” (World Wide jaringan). Web ini, yang dibuat oleh orang Inggris lainnya bernama Tim Berners-Lee, mengubah cara komunikasi dan perdagangan di seluruh dunia. Tahun 90an adalah dekade dimana perdagangan elektronik akan menjadi pilar masa depan, dan tahun 1995 menandai kemunculan Ebay dan Amazon, dua raksasa perdagangan elektronik. Para integrator G7/G8, pada tahun yang sama, merancang sebuah inisiatif untuk pasar UKM global, berupaya meningkatkan e-commerce antar perusahaan di dunia, dan akhirnya berhasil. Saat ini, 87% penduduk Spanyol memiliki ponsel pintar, menurut Ditrendia. Forrester mengklaim pada tahun 2020, pembelian yang dilakukan melalui perangkat seluler akan mencapai 252.000 juta dolar, sekitar 119% lebih banyak dibandingkan tahun lalu. Penggunaan smartphone outreach yaitu penggunaan komputer, mendukung kecenderungan m-commerce (mobile commerce).Apa kelebihan dari an e-niaga?
- Kemudahan dan kenyamanan – mungkin alasan yang paling penting. Proses pembelian menjadi lebih fleksibel dan mudah berkat Internet, menawarkan kemungkinan untuk membeli produk dari mana saja (dari rumah, di kantor…)
- Aksesibilitas – transaksi dapat dilakukan kapan saja, 365 hari dalam setahun, karena bisnis elektronik tidak memiliki batasan jam kerja.
- Informasi – Internet adalah sumber informasi terbesar yang tersedia bagi orang-orang, memberi kita kesempatan untuk membeli produk, memeriksa pendapat pengguna lain, dll. Menavigasi melalui Internet seperti berada di jalan yang penuh dengan toko, dan Anda dapat membandingkan ribuan harga sebelum membeli.
- Tidak ada toko fisik – ini merupakan penghematan besar bagi perusahaan, karena tidak perlu berinvestasi pada apa pun secara offline (agen penjualan, toko, furnitur…) Berkat globalisasi pasar, kami dapat menjual kepada siapa pun di dunia tanpa kehadiran fisiknya.
- Loyalitas – menghitung dengan e-niaga dapat membantu kami menghasilkan keterlibatan dengan pengguna. Keamanan yang ditawarkan melalui stempel keamanan, yang diberikan oleh Amipci atau platform pelacakan yang memungkinkan pelanggan menemukan lokasi pembeliannya, berfungsi sebagai jaminan bagi pelanggan untuk kembali ke toko kami.