Desain Aplikasi, Blog

Bagaimana cara kerja tautan dalam di aplikasi Android dan iOS?

Baru-baru ini ada diskusi tentang internal linking di dunia aplikasi. Meskipun mereka telah lama hadir dalam lingkungan aplikasi, penting untuk memahami cara kerjanya dalam aplikasi. Jika Anda ingin tahu lebih banyak, baca terus.

Meskipun telah hadir di dunia aplikasi selama beberapa waktu, tautan internal telah menjadi bahan diskusi banyak dalam beberapa bulan terakhir.

Tautan dalam adalah teknik untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan konversi dan pendapatan. Anda mungkin pernah mendengar istilah ini sebelumnya dan sedang mencari penjelasan singkat dan non-teknis tentang dasar-dasarnya.

Apa itu tautan dalam?

Tautan dalam adalah tautan yang mengarah langsung ke konten tertentu dalam suatu aplikasi (atau situs web).

Saat pengguna mengklik iklan atau link, mereka diarahkan langsung ke konten yang diinginkan tanpa harus melalui layar beranda aplikasi. Ini dikenal sebagai tautan dalam.

Tujuan apa pun selain layar beranda aplikasi yang memiliki konten tertentu, seperti halaman produk atau pembayaran.

Apa titik awal untuk tautan dalam? Dengan kata lain, di mana Anda akan menempatkan “tautan dalam”, yaitu URL, untuk memulai perjalanan tautan dalam?

Di mana pun calon pengguna atau pengguna lama Anda melakukan pencarian, baik di Snap, Instagram, email, pesan teks, kotak obrolan, mesin pencari, kode QR di papan reklame, atau kotak pizza, misalnya, Anda juga harus berada di sana. Pengguna seluler ada di mana-mana, dan Anda juga seharusnya demikian.

Kami suka membandingkan pemasar seluler dengan supir taksi untuk membantu Anda memahami tautan dalam, dan saya akui ini mungkin tampak seperti perbandingan yang aneh pada pandangan pertama.

Tugas sopir taksi dan pemasar sama: mengantar orang dari titik A ke titik B. Sementara pengemudi taksi menggunakan kendaraan untuk pekerjaannya, pemasar melakukannya dengan teknologi deep linking.

Pemasar dan manajer produk mengandalkan tautan dalam untuk mendorong pertumbuhan, keterlibatan, dan retensi aplikasi. Tujuan digital dapat dijangkau hampir dari mana saja menggunakan deep linking.

Tautan dalam adalah cara kerjanya.

Kini muncul pertanyaan menarik. Bagaimana pemasar dan manajer produk dapat memastikan bahwa tautan yang sama yang mereka tempatkan dalam kampanye menghubungkan pengguna ke konten yang tepat, terlepas dari apakah mereka memiliki aplikasi tersebut atau tidak dan terlepas dari perangkat (ponsel atau PC), sistem operasi, browser, dll.?

Tautan dalam adalah tempat keajaiban terjadi.

Pemasar dapat mendikte pengalaman pengguna dengan menggunakan mesin tautan dalam.

Pengalaman pengguna suatu aplikasi dapat dibagi menjadi beberapa jalur berbeda untuk pengguna iOS, Android, dan desktop, serta opsi tujuan.

Mesin tautan dalam memungkinkan pemasar dan manajer produk menyediakan dua jenis perjalanan yang berbeda, satu untuk pengguna aplikasi dan satu lagi untuk pengguna non-aplikasi, pada tingkat yang paling dasar:

Mesin deep linking dapat menciptakan perjalanan yang dipersonalisasi untuk berbagai pengguna dengan cepat, sehingga menghasilkan pengalaman pelanggan yang kontekstual dan personal. Perjalanan menyenangkan ini akan berdampak signifikan pada bisnis, mendorong retensi, meningkatkan konversi, dan meningkatkan LTV.

Izinkan saya memberi Anda contoh deep linking yang lebih menarik secara visual di situs web:

Apakah deep linking didukung di aplikasi Android dan iOS?

Anda akan melihat artikel dari browser Anda, di situs web versi seluler, saat Anda membagikan URL ini dengan seseorang: anggota keluarga, teman, kenalan, dll. Hal ini terjadi meskipun pengguna telah mengunduh aplikasi di perangkatnya. Jika tautan dalam dibuat dari situs web, tautan dalam tersebut tidak didukung di aplikasi seluler asli. Pengguna harus membuka aplikasinya dan mencari produk di dalamnya, dalam hal ini kamera olahraga tahan air. Sulit menemukan item di situs besar Amazon.

Tautan dalam adalah tautan cerdas yang membawa Anda ke konten tertentu dalam aplikasi atau situs web jika Anda sudah menginstalnya.

Bagaimana seharusnya kita menyikapi hal ini?

Daripada membuka halaman beranda aplikasi, tautan dalam mengarah langsung ke konten aplikasi. Dengan pendekatan ini, jika kita ingin berbagi produk dengan aplikasi, link tersebut akan membuka konten produk, bukan halaman beranda aplikasi.

1. Tautan dalam dasar

Tautan dalam dapat diklasifikasikan menjadi tiga kategori.
Tautan dalam dasar adalah tautan yang mengarah langsung ke halaman tertentu di situs web.
Jika penerima tidak memiliki aplikasi tersebut, sebuah pesan akan muncul untuk mengizinkan tautan dibuka di aplikasi. Jika tidak, pengguna tidak akan dapat mengakses konten tersebut. Anda perlu mengunduh aplikasi dari Google Play atau App Store dan membuka kembali tautan untuk mengakses konten. Tautan dalam adalah yang paling umum karena membutuhkan waktu lebih lama antar aplikasi.

2. Tautan Dalam Tertunda

Tautan dalam adalah hyperlink yang mengarahkan pengguna langsung ke halaman tertentu dalam situs web atau aplikasi web. Tautan dalam yang lambat adalah tautan dalam yang tidak aktif hingga peristiwa tertentu terjadi.

Tautan ini menghubungkan ke konten dengan cara apa pun. Jika Anda sudah memiliki aplikasinya, itu akan menampilkan konten tautan di dalam aplikasi asli. Misalnya seperti yang kita lihat di awal, kamera olahraga akan terlihat dari aplikasi asli.

Jika pengguna belum menginstal aplikasi tersebut, link akan mengarahkan mereka ke halaman instalasi aplikasi di app store. Setelah aplikasi diinstal, konten yang dibagikan dapat segera diakses.

3. Tautan Dalam Kontekstual

Membuat tautan dalam ke topik tertentu dalam konten Anda dapat membantu mengarahkan pengguna ke konten yang paling relevan bagi mereka.

Tautan dalam yang ditangguhkan memiliki fungsi yang sama dengan jenis tautan ini, namun juga menawarkan manfaat lain. Tautan ini menyimpan informasi tentang ke mana pengguna ingin pergi, ke mana mereka mengklik, siapa yang membagikan tautan tersebut, dll.

Informasi relevan yang ditambahkan melalui tautan dalam kontekstual sangat berharga bagi pengembang dan pengguna aplikasi seluler. Informasi ini akan memungkinkan pengembang untuk memasukkan konten yang dipersonalisasi, seperti halaman selamat datang atau halaman rujukan, yang tentunya akan meningkatkan pengalaman pengguna.

Tautan dalam untuk aplikasi seluler memberi pengguna apa yang mereka inginkan, kapan pun mereka menginginkannya.

Android dan Apple mendukung tautan dalam.

Tautan Aplikasi Google adalah tautan universal iOS versi Android.

Di iOS, tautan dalam dapat digunakan untuk menautkan ke konten tertentu.

Dengan dirilisnya iOS 9.0, Apple memperkenalkan tautan universal. Solusi ini berupaya mengatasi masalah fungsionalitas tautan dalam dalam aplikasi melalui penggunaan skema URI.

Saat Anda membuka tautan di iOS, aplikasi akan dicari jika sudah diinstal. Jika tidak diinstal, konten akan dibuka melalui Safari. Tautan universal adalah tautan web standar yang tertaut ke web dan konten aplikasi web.

Selain itu, menurut sebuah studi oleh Branch.io, tautan universal dapat meningkatkan konversi hingga 40%.

Faktanya, mereka bekerja dengan cara yang sama: mereka adalah tautan web biasa yang terhubung ke situs web dan konten dalam aplikasi. Hal ini menghasilkan pengalaman pengguna yang lebih baik, namun penerapannya lambat karena tidak semua versi Android mendukungnya.

Facebook menawarkan fungsionalitas tautan dalam.

Pada tahun 2014, Facebook mengembangkan standar Tautan Aplikasi untuk mengatasi masalah skema URI tautan dalam. Ada dua komponen pada link aplikasi:

Saatnya untuk menyimpulkan. Meskipun deep linking bekerja dengan cara yang sama di semua platform, masing-masing platform memiliki dasar teknis yang berbeda. Namun, aplikasi seluler harus menerapkan tautan dalam sebagai bagian dari desain aplikasi dalam hal pengalaman dan kegunaan pengguna. Untuk melakukan hal ini, Anda memerlukan pengembang yang memahami cara kerja deep linking, karena sering kali melibatkan pengoptimalan web dan seluler.

Saat ini, mengembangkan aplikasi Android merupakan suatu kebutuhan bagi bisnis dan merupakan aset besar bagi para profesional TI. Anda hanya perlu melihat statistiknya untuk…

Butuh aplikasi khusus untuk proyek Anda berikutnya? Apakah Anda ingin mendesain ulang aplikasi yang sudah ada atau membuat yang baru?

Tampaknya membuat aplikasi seluler semudah menjentikkan jari dan proyek kami akan aktif dan berjalan dalam waktu singkat...

Investasi pada fintech telah melonjak di Inggris dan seluruh dunia dalam beberapa tahun terakhir, mencapai nilai $179 juta pada tahun 2022. Peningkatan ini… sebagian besar didorong oleh peningkatan investasi pada perusahaan yang mengembangkan produk untuk memenuhi kebutuhan investasi perempuan dan kelompok lain yang bertransaksi cryptocurrency dalam volume yang lebih kecil, seperti real estat dan investasi berdampak.

Sebuah aplikasi dapat menjadi tambang emas bagi sebuah bisnis, berfungsi sebagai alat untuk mendorong penjualan, perangkat pemasaran, atau…

Semua aplikasi telah dikembangkan, namun Super Apps hadir untuk membuat hidup lebih mudah. Super Apps adalah jenis aplikasi baru,…

Tautan dalam untuk keterlibatan kembali dan retensi adalah penting.

Tingkat pengabaian (pemasaran email/e-commerce) meningkat.

Pengguna dapat dengan mudah memutuskan untuk tidak menyelesaikan pembelian mereka setelah menelusuri, membeli, dan mengisi keranjang mereka.

Pendekatan proaktif untuk melibatkan kembali pelanggan yang meninggalkan keranjang belanjanya penuh dengan barang adalah dengan mengirimi mereka email.

Sekitar 45% email pengabaian keranjang dibuka dan 21% diklik. Yang lebih penting lagi, email yang relevan secara kontekstual dapat memulihkan potensi pendapatan yang hilang hingga 1%. (Inti Situs)

Sebuah pengecer fesyen telah membuat proses otomatis yang mengirimkan email ke pelanggan yang meninggalkan barang di keranjang belanja mereka.

Pengguna dibawa ke halaman checkout menggunakan solusi tautan dalam, di mana item yang tersisa di keranjang sudah terisi dengan mudah.

Pengguna (referensi teman/game) adalah cara memperoleh pengguna baru.

Baik cetak maupun digital, promosi dari mulut ke mulut tetap menjadi metode yang ampuh untuk meningkatkan kesadaran produk dan merek.

Konsumen memiliki kemungkinan empat kali lebih besar untuk membeli jika dirujuk oleh teman, sehingga tidak mengherankan jika banyak perusahaan mendorong pelanggan lama untuk mengundang teman mereka untuk ikut bersenang-senang.

Promosi dari mulut ke mulut memiliki dua tujuan dalam industri game yang sangat kompetitif: pengguna lama menjadi lebih setia dan terus bermain, dan sebagai hasilnya, pengguna aplikasi baru dirujuk dan bergabung.

Game head-to-head diberikan insentif bagi pengguna aplikasi game yang menggunakan proses yang sangat sederhana dan cepat dalam kasus penggunaan ini.

Teman tersebut secara ajaib dibawa ke ruang tunggu aplikasi setelah mengunduh game dari App Store dan meluncurkan aplikasi, dengan mengeklik tautan WhatsApp yang dikirimkan oleh pemain. Biarkan permainan dimulai.

Nilai pesanan rata-rata di media sosial dan ritel (Gabungan)

AOV adalah ukuran jumlah pesanan rata-rata selama periode waktu tertentu. KPI ini memberikan peluang untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. Jika pembeli akan melakukan pembelian, mengapa tidak menawarkan saran produk lain yang mungkin menarik bagi mereka?

Antara saat ini dan tahun 2024, persentase pendapatan e-commerce pada perangkat seluler diperkirakan akan meningkat dari 64% menjadi 67%, yang menunjukkan bahwa aplikasi seluler adalah cara terbaik untuk meningkatkan AOV.

Sebuah merek fesyen menggunakan Instagram untuk mengiklankan cerita “pakaian hari ini”, yang mencakup berbagai produk (lihat contoh di bawah). Saat pembeli menggeser ke atas, mereka diarahkan ke halaman arahan sosial AppsFlyer (untuk mencegah Instagram memutus tautan).

Saat pembeli mengklik tombol CTA “beli sekarang”, mereka akan diarahkan ke halaman checkout yang telah diisi sebelumnya di aplikasi, yang mencakup semua item yang ditampilkan dalam cerita.

SMS Banking: Pengabaian proses (Perbankan Tradisional/SMS)

Formulir sektor keuangan 75% ditinggalkan karena klien juga menemukannya

Menerapkan deep linking sangatlah penting.

Membuat tautan dalam dengan produk SAAS dari penyedia tautan dalam relatif mudah. Beberapa di antaranya menawarkan produk SAAS untuk membuat tautan dalam untuk kampanye pemasaran seluler.

Pemasar dan manajer produk menggunakan solusi tautan dalam untuk menentukan perjalanan yang mereka inginkan agar dilakukan oleh pengguna akhir setelah mereka mengeklik tautan dalam yang mereka buat.

Pemasar dan manajer produk juga dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang kinerja kampanye dengan mengukur pemasangan, pendapatan, keterlibatan pengguna berbayar, dan LTV, atau dengan mengetahui sumber pengguna yang mengeklik tautan dalam.

Apakah pengembang terlibat dalam penerapan deep linking? Dalam kebanyakan kasus, pengembang terlibat, karena aplikasi harus terbuka pada halaman dengan tautan dalam. Solusi tautan dalam yang baik memberikan transisi yang lancar antara pengembang dan pemasar/manajer produk.

Rekomendasi terakhir saya dalam menerapkan tautan dalam adalah Anda harus memilih penyedia yang menawarkan lebih dari itu. Menggunakan tumpukan teknologi pemasaran seluler lainnya umumnya kurang diminati dibandingkan menggunakan platform pemasaran seluler canggih yang menyertakan kemampuan tautan dalam sebagai fitur inti.

Cara membuat tautan dalam

Mari kita mulai dari awal: cara membuat tautan dalam. Proses normal bisa jadi rumit dan mungkin memerlukan pertukaran informasi yang tidak perlu antara pengembang dan pemasar, karena tautan harus diterapkan dalam aplikasi untuk mengarahkan pengguna ke tujuan yang diinginkan.

Selain itu, membuat tautan dalam secara manual dapat memakan waktu dan meningkatkan kemungkinan terjadinya kesalahan manusia. Seperti URL lainnya, tautan dalam tidak berfungsi jika mengandung kesalahan ejaan, dan bahkan teknisi terbaik pun dapat membuat kesalahan seperti ini dari waktu ke waktu. Menggunakan solusi untuk membuat tautan dalam secara otomatis menghemat waktu dan sumber daya Anda, yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan kampanye dan strategi Anda.

Pada akhirnya, yang terbaik adalah memiliki alat yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda mengotomatiskan proses pembuatan tautan untuk meningkatkan keandalan dan meminimalkan kesalahan manusia. Pelajari lebih lanjut generator deep link Adjust, sebuah alat yang memberikan URL deep link lengkap kepada pemasar yang berfungsi untuk App Links (Android) dan Universal Links (iOS), dan sangat mengurangi upaya yang diperlukan untuk mengimplementasikan deep link pada diri Anda sendiri .

Tautan dalam berbasis skema (untuk Android dan iOS) dan tautan universal untuk iOS 9 dan versi lebih baru telah didokumentasikan sepenuhnya, dan ide dasarnya sangat mirip: ini melibatkan pengaitan URL (untuk tautan berbasis skema, youapp:/ /; for tautan universal, https://domainanda.com/) dengan aplikasi Anda. Ketika pengguna mengklik URL, sistem akan membuka aplikasi jika sudah diinstal.

Namun, tidak semuanya sempurna di dunia. Anda mungkin bertanya-tanya apa yang terjadi jika seseorang mengeklik URL tautan dalam tanpa menginstal aplikasi Anda. Sayangnya, dalam kasus ini tidak terjadi apa-apa, atau pengguna menerima pesan kesalahan. Meskipun tidak ada metode langsung untuk memeriksa dari web apakah suatu aplikasi ada di perangkat atau tidak, ada beberapa opsi untuk “menanyakan” aplikasi Anda saat aplikasi tersebut ada atau mengarahkan pelanggan ke toko aplikasi, situs web Anda, atau ke toko lain. lokasi padahal tidak.

Seperti yang telah kami sebutkan, tautan dalam aplikasi seluler berbasis skema untuk Android dan iOS serta tautan universal untuk iOS 9 dan versi lebih baru telah didokumentasikan sepenuhnya. Mari kita lihat beberapa contoh cara kerjanya.

Menerapkan tautan dalam untuk Android

Sebagai contoh penggunaan deep link untuk Android, misalkan URL deep link Anda adalah yourapp://path/ dan ID paket aplikasi Anda adalah com.yourapp.example.

Solusi JavaScript

Teknik lama dan umum untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menggunakan iframe untuk memuat URL tautan dalam dan memiliki beberapa kode JavaScript tertunda untuk mengalihkan ke penyimpanan:

Ketika ini selesai, browser mencoba memuat aplikasi Anda://path/ terlebih dahulu.

Jika aplikasi Anda terpasang, aplikasi akan terbuka dan JavaScript berikut tidak berjalan.
Jika aplikasi Anda tidak diinstal, tidak ada yang terjadi saat aplikasi Anda://path/ dimuat. Setelah 2 detik, kode JavaScript mengarahkan pengguna ke Play Store, tempat mereka dapat menginstal aplikasi.
Namun, ada masalah kecil dengan kode ini: setelah aplikasi dibuka dan pengguna kembali ke browsernya, kode JavaScript dapat mengarahkan mereka kembali ke Play Store. Oleh karena itu, kami dapat mengoptimalkan proses dengan meninjau waktu pengguna kembali ke browsernya untuk menentukan apakah perlu mengalihkan mereka ke toko atau tidak:

Solusi Niat

Sejak rilis Chrome untuk Android versi 25 atau lebih baru, kode di atas telah berhenti berfungsi, sebagaimana disebutkan dalam dokumentasi Chrome. Untungnya, Google menawarkan solusi yang lebih baik dengan menggunakan URL maksud. Saat pengguna mengklik URL maksud://path/#Intent;scheme=yourapp;package=com.yourapp.example;end, hal berikut terjadi:

Jika aplikasi terpasang, Chrome akan membuka aplikasi tersebut.
Jika aplikasi tidak terpasang, Chrome akan membuka Play Store.

Solusi tautan dalam manakah yang harus saya gunakan di King of App?

Solusi JavaScript
Mirip dengan Android, ada juga trik JavaScript untuk iOS:

html

window.location.replace("aplikasi Anda://path/"); setTimeout(fungsi () {

window.location.replace(“https://itunes.apple.com/app/id12345678”); }, 2000);

jika aplikasi diinstal, kode relokasi pertama membuka aplikasi dan skrip berikut tidak berjalan.
Jika aplikasi tidak diinstal, kode relokasi pertama tidak melakukan apa pun dan fitur batas waktu mengalihkan pengguna ke App Store.

Solusi Tautan Universal

Dimulai dengan iOS 9, Apple memperkenalkan Universal Binding, yang cara kerjanya mirip dengan maksud Android, namun memerlukan lebih banyak konfigurasi. Dan dimulai dengan iOS 9.2, solusi JavaScript berhenti bekerja karena Apple memperkenalkan jendela dialog modeless.

Untuk mengaktifkan tautan universal, Anda harus memiliki domain bersertifikasi SSL (misalnya, https://domainanda.com/) yang terkait dengan aplikasi Anda dan menampilkan file JSON khusus di https://domainanda.com/apple-app-site -asosiasi serupa dengan yang berikut:

File ini memberi tahu perangkat jalur mana yang bertindak sebagai tautan dalam untuk setiap aplikasi.

Maka Anda perlu menambahkan applinks:yourDomain.com ke pemetaan com.apple.developer.associated-domains Anda dalam XCode:

Anda dapat mengaitkan suatu domain dengan beberapa aplikasi atau sebaliknya.

Anda kemudian harus mengadopsi metode UIApplicationDelegate untuk pengiriman (khususnya, application:continueUserActivity:restorationHandler:) sehingga aplikasi Anda dapat menerima tautan dan menanganinya dengan benar.

Katakanlah Anda mengaitkan https://domainanda.com/dress/ dengan aplikasi Anda dengan menyetel “paths”: [“/dress/”] di file JSON. Saat pengguna mengeklik tautan https://domainanda.com/vestido/1 di Safari, hal berikut akan terjadi:

Jika aplikasi sudah terpasang, aplikasi dibuka dan https://domainanda.com/dress/1 dikirim ke UIApplicationDelegate. Di sana Anda dapat menggunakannya untuk memutuskan tampilan mana yang ingin Anda buka.
Jika aplikasi tidak diinstal, https://yourDominio.com/vestido/1 terbuka dengan Safari dan dapat terus menampilkan produk di situs web Anda atau mengarahkan pengguna ke App Store.

Tautan universal tampaknya menjadi solusi sempurna untuk iOS. Namun, mereka juga mempunyai keterbatasan.

Tautan universal hanya berfungsi dengan Safari dan Chrome.
Saat situs web lain mengalihkan dengan tautan universal, ini hanya berfungsi jika klik dilakukan di Safari atau Chrome. Misalnya, jika aplikasi email Anda memiliki tautan https://otroDominio.com/ yang mengalihkan ke tautan universal https://domainanda.com/dress/1, ini tidak berfungsi sebagai tautan dalam ke aplikasi Anda. Namun, jika pengguna mengeklik tautan https://otherDomain.com dari Safari, hal ini akan berhasil.
Tautan universal tidak berfungsi jika Anda menempelkan tautan langsung ke bilah alamat.
Tautan universal tidak berfungsi jika pengalihan dipicu oleh kode JavaScript.
Tautan universal tidak berfungsi saat Anda membuka tautan secara terprogram dalam aplikasi Anda (misalnya dengan openUrl).

Menerapkannya di pembuat aplikasi

Pertama, di pembuatnya, Anda perlu pergi ke layanan dan mengklik pasar. Pilih layanan tautan dalam dan tambahkan.

Setelah ditambahkan, Anda akan melihat opsi ini.

Tautan dalam yang paling umum di layanan ini sudah dikonfigurasi sebelumnya: WhatsApp, Facebook, Twitter, Telegram, Instagram, LinkedIn, dan Snapchat.
Anda hanya perlu mengklik untuk mengaktifkan opsi.

Jika tidak, Anda harus mengonfigurasi layanan kustom dengan menambahkan tautan dalam kustom.

Bagaimana cara mengonfigurasi tautan dalam khusus?

Mulai saat ini tidak ada rumus ajaib, oleh karena itu, dalam artikel ini kami telah menjelaskan langkah demi langkah cara kerja jenis tautan ini.

Cara terbaiknya adalah mencari dokumentasi setiap aplikasi/platform untuk mengetahui cara membuat tautan. Misalnya: https://faq.whatsapp.com/425247423114725/?cms_platform=iphone

Akan ada kasus di mana tautan dalam iOS dan Android berbeda, jadi sebaiknya gunakan penyingkat URL yang cerdas, seperti yang dapat ditemukan di situs web kami di bagian sumber daya atau juga di dalam suite seluler WordPress kami, tempat Anda dapat membuat tautan dalam tautan cerdas.