Wawancara dengan Víctor Gay Zaragoza

Victor Gay Zaragoza (Barcelona, 19 Juli 1982) adalah seorang penulis dan pelatih/konsultan. Saat dia menulis novel pertamanya, dia mempunyai ide untuk memperkenalkan teknik naratif sebagai alat untuk membantu merek berkomunikasi dengan lebih baik. Inilah bagaimana “jalur kuning: 7 langkah untuk menjadi sukses dalam menceritakan sebuah kisah” lahir, sebuah metodologi untuk meningkatkan penyampaian cerita bagi perusahaan dan merek pribadi, dan dengan 4.000 merek dan manajer, seperti Caixabank, Santander atau Christian Escribà ( direktur Toko Kue Escribà) antara lain.

1. Apa yang dimaksud dengan mendongeng?

Dia bercerita Ini adalah penciptaan dan penggunaan suasana magis melalui sebuah cerita. Itu sudah ada sejak kita kami berkumpul di sekitar api dan kita adalah setengah kera, dan singkatnya itulah yang menjadikan manusia, karena identitas manusia dibangun melalui perannya dalam sejarah.

Contoh dari teknik ini adalah saluran, karena dia hidup dari cerita seseorang (Coco Chanel), serta Rolls-Royce (Henry Royce dan Charles Rolls). Jika Anda mengunjungi situs web kedua merek tersebut, pada dasarnya mereka tidak menjual apa pun kepada Anda, mereka hanya menjelaskan kisah-kisah hebatnya. Pengisahan cerita tidak hanya mencakup perusahaan, tetapi juga orang-orang, seperti halnya Steve Jobs salah satu JK Rowling.

Bercerita tentang King of App adalah “mengubah mimpi menjadi aplikasi”. Jadi, King of App dapat dianggap sebagai pembuat aplikasi, namun kenyataannya lebih dari itu, karena ini adalah perusahaan yang, melalui aplikasi, mewujudkan impian departemen pemasaran.

2. Mengapa perusahaan harus menciptakan storytellingnya?

Pemimpin yang paling visioner mereka selalu menciptakan cerita dan merek paling visioner juga telah menciptakannya bercerita. Saat ini, dengan transformasi digital, setengah dari perusahaan akan menghilang, menurut data dari Institut Statistik Nasional (INE). Bagaimana ini mungkin? Nah, transformasi yang kami alami ini berarti kami dihadapkan pada banyak informasi, jadi satu-satunya cara untuk membedakan diri Anda dari kebisingan yang ada adalah dengan menciptakan cerita yang berhasil dan menghubungkan Anda dengan hati audiens Anda; Anda harus berusaha untuk diingat, untuk dikenang.

Untuk alasan yang sama, saluran Mereka lebih dari sekedar tas, Rolls-Royce lebih dari mobil atau King of App Ini lebih dari sekedar membuat aplikasi. Jadi, dalam semua arus informasi yang masuk ini terus menerus Internet, satu-satunya cara untuk menjangkau pikiran audiens kami adalah dengan menciptakan cerita yang tak terlupakan. Menurut pendapat saya, saya akan mementingkan hari ini lebih dari sebelumnya bagi semua orang perusahaan menjadi pendongengArtinya, mereka membuat ceritanya menjadi sadar.

3. Apa saja kunci dalam mendongeng?

Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengetahui kepada siapa Anda ingin menceritakan kisah Anda, dan kemudian Anda harus berurusan dengan dua pilar dalam bercerita: perubahan Dan empati.

Ketika saya merujuk ke mengubah, adalah kontribusi produk Anda kepada dunia. Misalnya, Coca-cola Mereka menyebutnya sebagai minuman yang memberikan kebahagiaan, atau di dunia yang sangat terpengaruh oleh pemanasan global, produk dari Unilever Mereka akan menjadikannya berkelanjutan. Kita lihat kemudian bagaimana dalam kisah Coca-Cola atau Unilever, terjadi perubahan. Hal yang sama terjadi di pasar aplikasi, tempat kemunculannya King of App sebagai alternatif yang sederhana dan ekonomis sehingga departemen pemasaran tersebut dapat membuat alat yang berguna seperti aplikasi.

Kunci kedua dalam mendongeng adalah mencipta empati, artinya dapat menggantikan orang atau merek lain. Misalnya, Obama, dalam pencalonannya untuk kursi presiden Amerika Serikat, mencari itu, seperti beberapa bulan yang lalu Donald Trump. Dalam kasus yang kedua, yang jauh lebih baru, ketika dia menjual merek AS kepada Anda, dia mencoba menghubungkannya dengan kegagalan yang dialami presiden Amerika saat ini, menunjukkan bahwa dia mampu bergerak maju dan menunjukkan bahwa dia adalah orang yang mandiri. buatan manusia. SALAH SATU JK Rowling, yang mengalami kemerosotan ekonomi yang parah di awal karirnya, hingga ia menjadi salah satu wanita paling berpengaruh di dunia saat ini.

4. Bisakah Anda ceritakan sedikit tentang diri Anda dan bagaimana Anda sampai di sini?

Saya seorang penulis, meskipun saya juga melakukan pelatihan dan konsultasi untuk para manajer. Saat menulis novel pertamaku, aku bertanya pada diriku sendiri sebuah pertanyaan. “Apa jadinya jika saya menerapkan teknik narasi di dunia profesional?”, dan dengan demikian dapat membantu merek, manajer untuk dapat menggunakan teknik yang sama. Beginilah cara saya mulai membuat metodologi bercerita, “Jalan Kuning”, dan dengan bantuan ini saya telah membantu lebih dari 4.000 merek dan orang, seperti Google, Santander atau King of App.

5. Bagaimana Anda menggambarkan minat Anda dalam mendongeng?

Bagi saya hidup dan bercerita itu sama saja, karena cerita ada dalam penceritaan kita. "Siapa kamu? Apa yang telah kamu lakukan?” Itu adalah pertanyaan yang membantu kita menciptakan kembali cerita kita sendiri. Serta mengatur atau menyusunnya sedemikian rupa sehingga kita dapat memberitahukannya kepada orang lain dan dengan demikian mampu mencapai kesuksesan Anda sendiri, baik pribadi maupun profesional.

6. Apa moto pribadi Anda?

Ungkapan yang paling saya suka adalah “Apa yang mendefinisikan kita bukanlah apa yang kita katakan, tapi apa yang kita pilih untuk lakukan.”. Dan ini terjadi setiap hari, setiap saat. Jadi, setiap orang harus memilih apa yang akan mereka lakukan ketika menghadapi kesulitan, apakah mereka akan menjatuhkan Anda atau maju; keputusan ini dengan dua opsi keluar, kita menjalaninya setiap hari, detik demi detik, dan pada akhirnya itulah yang paling mendefinisikan kita sebagai manusia

7. Apa definisi kesuksesan menurut pribadi Anda?

mencapai Anda tujuan sendiri dan tentu saja berbahagialah melakukannya

8. Bagaimana pengalaman Anda dalam mendongeng?

Ini merupakan pengalaman yang sangat baik dan memuaskan, karena dengan membuat orang lain berkembang Anda juga bisa melakukannya sendiri. Berkali-kali saya bertemu merek atau orang dengan kisah perbaikan atau inspirasi yang menarik. Secara pribadi, hal ini juga memberi saya visi yang lebih positif tentang dunia yang kita tinggali, dalam melihat manusia bagaimana dia membalikkan kegagalan dan kesulitannya dalam bensin untuk bisa bergerak maju.

Pengalaman saya dengan King of App Sangat menyenangkan melihat bagaimana sekelompok orang memiliki ide tentang sebuah proyek yang akan mewujudkan impian mereka, dan bagaimana mereka mengatasi kesulitan. Mereka mengalami banyak kemunduran dan terus bergerak maju; Itu adalah sesuatu yang mengejutkan saya, semangat perbaikan, pencarian keunggulan.

Mereka masuk ke pasar dan… teknologi mereka tidak berguna! Mereka mulai lagi. Ketika mereka sudah memilikinya... programmer Anda melarikan diri dengan membawa kodenya! Mereka mulai lagi. Ketika mereka akan mencapainya, Mereka kehabisan uang tunai! Mereka mendapat minimal tapi uangnya habis lagi. Dan ketika akhirnya tampak segera... Proyek Anda diberikan penghargaan oleh Komisi Eropa untuk teknologi ICT terbaik! Selalu mengatasi kesulitan dalam King of App.