La technique qui transforme le monde du e-commerce : King of App et Commerce Unifié

Le commerce unifié est une stratégie commerciale qui vise à intégrer tous les canaux de vente d'une entreprise sur une seule plateforme, offrant ainsi une expérience d'achat unifiée au consommateur. King of App est une entreprise qui a adopté cette stratégie et l'a appliquée dans la création d'applications mobiles embarquées, offrant une expérience utilisateur transparente entre le web et l'application mobile.

L'utilisation de toutes les ressources d'un site Internet dans la création d'une application mobile est l'un des aspects clés de l'application du Commerce Unifié dans King of App. Grâce à cette intégration, toute action entreprise dans l'application mobile est immédiatement enregistrée sur le web et toutes les mises à jour sur le web non structurel sont mises à jour dans l'application mobile en temps réel, garantissant ainsi que les deux plateformes sont toujours synchronisées.

Mais King of App ne s’est pas limité à cette seule intégration. L'entreprise a développé des technologies complémentaires qui permettent d'envoyer des automatismes de communication vers l'application sous format de notification push. Cela signifie que, par exemple, si un utilisateur effectue un achat dans l'application mobile ou sur le Web, une notification peut être programmée pour l'informer si la transaction a réussi ou non, ou pour l'informer de l'état de sa commande.

Cette capacité à automatiser les communications est l’un des principaux avantages du commerce unifié. En unifiant les canaux de vente, vous pouvez créer une vue complète du client, vous permettant de personnaliser et d'automatiser les communications en fonction des actions que le client effectue sur la plateforme. Cette personnalisation améliore non seulement l’expérience client, mais améliore également l’efficacité des communications et des actions marketing.

De plus, le commerce unifié facilite également la gestion d’une entreprise en ligne. En regroupant tous les canaux de vente sur une seule plateforme, la gestion des stocks, des commandes et de la facturation est simplifiée. L'intégration avec le paiement POS permet de traiter les paiements en toute sécurité et rapidement, réduisant ainsi les erreurs et les temps d'attente.

En plus de tous les avantages qu'offre le commerce unifié, King of App va encore plus loin en étant une plateforme open source. Cela signifie que non seulement nous avons la liberté de personnaliser et d'adapter notre application à nos besoins spécifiques, mais que nous pouvons également la connecter à tout autre outil externe que nous utilisons dans notre entreprise, comme des outils de suivi ou du code JavaScript.

Grâce à la technologie Web Embed, l'intégration de ces outils est simple et efficace, mais si nous avons besoin d'une plus grande précision ou d'un plus grand contrôle, nous pouvons installer n'importe quel outil supplémentaire que nous souhaitons. De cette manière, nous pouvons garantir que nous avons le plein contrôle de nos actions et de celles de nos clients.

Par exemple, si nous utilisons un outil de suivi du comportement des utilisateurs, nous pouvons le connecter directement à notre application et obtenir des informations précieuses sur la manière dont nos clients interagissent avec elle. Cela nous permet d’optimiser l’expérience utilisateur et d’améliorer notre service client.

De même, si nous utilisons un outil CRM ou ERP, nous pouvons facilement le connecter à notre application et gérer de manière centralisée toutes les informations de nos clients, telles que leurs commandes, préférences et historiques d'achats. De cette façon, nous pouvons offrir un service plus personnalisé et efficace à nos clients, ce qui se traduit par une plus grande fidélité et rétention.

En bref, l'application du commerce unifié dans King of App a permis à l'entreprise d'offrir une expérience utilisateur unifiée, de simplifier la gestion commerciale et d'améliorer l'efficacité des actions de communication et de marketing. Dans un marché de plus en plus concurrentiel, ces avantages sont cruciaux pour toute entreprise cherchant à améliorer sa position sur le marché et à offrir une expérience d'achat supérieure à ses clients.

En résumé, King of App propose une solution de Commerce Unifié complète et personnalisable, qui s'adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Et grâce à sa nature open source, nous pouvons intégrer n'importe quel outil externe que nous souhaitons et avoir un contrôle total sur nos actions et celles de nos clients. Cela nous permet d’offrir une expérience utilisateur unique et d’améliorer notre efficacité dans tous les aspects de notre activité en ligne.