Es besteht kein Zweifel, dass eine moderne Marketingstrategie immer auch Mobile Marketing beinhalten sollte. Warum? Nun, es gibt 5,2 Milliarden Menschen auf der Erde (73% der Weltbevölkerung), die Mobiltelefone nutzen, 40% davon besitzen Smartphones.
Und was machen all diese Nutzer mit ihren Smartphones? Zu den drei beliebtesten Aktivitäten gehören: E-Mail (78%), Surfen im Internet (73%) und Facebook (70%). Es ist kein Zufall, dass Google und Facebook die Unternehmen mit den meisten sind heruntergeladene Apps, was einer Milliarde Downloads entspricht.
Der kleine und mittlere Unternehmen Es liegt noch viel Arbeit vor uns: Da die Nutzung von E-Mails die wichtigste Aktivität auf Smartphones ist, ist E-Mail-Marketing zu einem wichtigen Bestandteil der digitalen Marketingstrategie geworden.
Der Marketing-KPIs Relevant für die E-Mail-Marketing-Strategie sind der Prozentsatz der erreichten Nutzer, die Öffnungsrate, die Klickrate usw. Diese Faktoren sind auf mobilen Geräten gleichermaßen wichtig.
Doch wie nehmen die Vermarkter E-Mail-Marketing heute wahr? Und was sind die tatsächlichen Auswirkungen verschiedener mobiler Strategien? Schauen Sie sich diese Statistiken an, um zu verstehen, wie dieser Kanal wächst und wie er von allen am Markt beteiligten Stakeholdern gesehen wird.
Mobile E-Mail-Statistiken
Eine große Mehrheit der Erwachsenen in den USA habe eine positive Meinung über Unternehmen, die E-Mail zur Kommunikation mit ihren Kunden nutzen, so 72% gute Bewertungen.
Der Empfang von E-Mails auf Smartphones hat jedes Jahr um mehr als 20% zugenommen. Es wird erwartet, dass die Zahl der mobilen E-Mail-Benutzer in den nächsten vier Jahren jährlich um 121 TP4T wächst.
Leider haben sich nicht alle Vermarkter effektiv an diesen schnellen Wandel angepasst: 17% der Vermarkter haben keine Strategie für mobile E-Mails und nur 21% geben an, dass sie über eine fortschrittliche Strategie für mobile E-Mails verfügen. Dies würde erklären, warum ausgerechnet 53% Gespräche Im Jahr 2015 waren es auf dem Desktop nur 29% auf Smartphones und 18% auf Tablets.
E-Mail-Automatisierung und -Anpassung
Mehr als 75% des per E-Mail generierten Umsatzes stammen aus automatisierten und maßgeschneiderten E-Mails – Kampagnen wurden nicht in großem Umfang verschickt. Bei individuell erstellten E-Mails ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie geöffnet werden, um 26% höher.
Die einfache Aufgabe, benutzerdefinierte Betreffzeilen einzufügen, kann viel bedeuten kleine und mittlere Unternehmen da sie zu einer Erhöhung der Öffnungsrate von 41% führen und Transaktionen mit höherem Volumen und Umsatz generieren.
E-Mail-Marketing-ROI
Digitale Vermarkter bewerten E-Mail als ihre effektivste Marketingtaktik und sagen, dass sie den höchsten Return on Investment (ROI) aller digitalen Kanäle bietet. Das durchschnittliche Ticket für eine Transaktion von Benutzern, die über eine E-Mail stammen, ist dreimal höher als die Transaktionen von Benutzern, die über soziale Netzwerke stammen!
E-Mail ist die erfolgreichste Online-Technik im B2B-Marketing. Fast ein Drittel der B2B-Vermarkter gibt an, dass sie mit einem ROI von 3.8001 TP4T den größten Einfluss auf den Umsatz hat.
Mobile Geräte tragen erheblich zum ROI des E-Mail-Marketings bei, aber 8 von 10 erfahrenen Vermarktern geben an, dass sie Schwierigkeiten haben, diesen zu messen. Sie scheinen weit mehr offene Stellen zu generieren, aber deutlich weniger Gespräche, was viele davon abgehalten hat, weiter zu investieren. Das iPhone hat beispielsweise eine Öffnungsrate von 42%, aber nur eine Konvertierung von 18%. Tatsächlich öffnen iPhone-Nutzer zwar die meisten E-Mails, verbringen aber auch am wenigsten Zeit mit dem Lesen von E-Mails.
Statistiken zur mobilen Werbung
App Store-Optimierung (ASO) geht es um mehr als nur ums Erhalten gute Bewertungen für Ihre App und Investitionen sind hier von entscheidender Bedeutung für das Mobile-App-Marketing. Vermarkter haben dies bemerkt und planen insgesamt, das Budget für Mobilgeräte von heute 8% auf etwa 20% zu erhöhen.
Die Ausgaben für mobile Werbung verzeichneten 2015 im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg um 50%. In den USA beliefen sich die Ausgaben für digitale Werbung auf 15 Milliarden 5 Milliarden Tonnen, davon entfielen 13 Millionen Millionen Dollar auf mobile Werbung.
Im Jahr 2015 war die Unterhaltungsindustrie mit fast 541 TP4T an digitalen Werbeausgaben die aggressivste Branche im digitalen Marketing, während Medienmarken 511 TP4T ausgaben.
Statistiken zum mobilen Einkaufen
Mobile Verkäufe werden bis 2017 25% aller Online-Verkäufe in ganz Amerika ausmachen, und Mobile Commerce wird bis 2018 30% der weltweiten E-Commerce-Ausgaben ausmachen.
E-Mail-Marketing generiert im Allgemeinen etwa 201 TP4T Einzelhandelsverkehr und häufig einen sogar noch höheren Anteil an Bestellungen (25–301 TP4T bei einigen Einzelhändlern). Während mehr als 50% E-Mails auf Mobilgeräten geöffnet werden, führen diese nur zu 18% Bestellungen.
Ein weiterer Grund zur Umsetzung ASO ist, dass Online-Käufe auf Smartphones bis zu 12,71 TP4T höher sind als auf Desktops.
Statistiken zu mobilen sozialen Medien
Facebook berichtete, dass der Mobilfunkumsatz im Jahr 2015 761 TP4T des Gesamtumsatzes ausmachte, und Twitter meldete 881 TP4T.
Vermarkter, die E-Mail in Kombination mit Social Sharing nutzen, können mehr Umsatz generieren. In einigen Berichten wurde festgestellt, dass Social-Sharing-Schaltflächen die Klickraten erhöhen 158%. Sobald der Benutzer konvertiert, sollte es für ihn einfach sein, seinen Freunden über soziale Medien von seinem tollen Erlebnis zu erzählen.
Facebook ist eines der beliebtesten heruntergeladene Apps und 189 Millionen Facebook-Nutzer sind „nur mobil“.