Web vs. App: Alles, was sie unterscheidet und als Marketinginstrumente definiert

Web und App sind die beiden Kommunikationsmittel Kanäle, die es einem Unternehmen ermöglichen, von einer größeren kommunikativen Autonomie zu profitieren in Form und Inhalt. Zwei Kanäle, über die eine Organisation ihre Identität direkt und mit größerer Unabhängigkeit zum Ausdruck bringen kann, da sie über technische und budgetäre Einschränkungen hinaus den Inhalt und die Struktur der Website festlegen, über die sie den Benutzer zu einem vollständig definierten Erlebnis führen von der Marke. Jetzt, Was ist der Unterschied zwischen Web und App als Kommunikationstool? Es gibt Marken, die den Fehler begehen, die App als Adaption der Website zu betrachten, die der Benutzer herunterlädt und auf seinem Smartphone installiert, obwohl sie eigentlich als Tools mit einem anderen kommunikativen Nutzen verstanden werden sollten. Als nächstes analysieren wir die Eigenschaften der beiden Plattformen und wie jede auf unterschiedliche Kommunikationsbedürfnisse reagiert.

Unterschiede zwischen Web und App

Welche Aspekte der Funktionalität und des Designs unterscheiden das Web und die App?

Abgesehen von den Unterschieden, die in der Art und Weise bestehen, wie eine Website oder eine App programmiert wird, gibt es noch andere funktionale und gestalterische Aspekte, die es zu diskutieren gilt: Eine Website ist eine Website, die über einen Browser angezeigt wird und daher in der Lage sein muss, sich daran anzupassen sowohl Desktop-Bildschirme als auch die verschiedenen mobilen Geräte. Es hat den Vorteil, dass es sehr flexibel ist und sich gleichzeitig auf jedem kompatiblen Gerät korrekt anzeigen lässtund es fehlen Features und Funktionen, die nur Apps haben. Es stimmt zwar, dass das Web zunehmend mit der Verwendung der Gerätesensoren kompatibel ist, die Integration ist jedoch immer noch begrenzt, insbesondere wenn es sich um ein Web handelt, das von einem Computer aus betrachtet wird, da es keine spezielle Hardware für Smartphones gibt. Man kann sagen, dass viele Funktionalitäten der App auf dem Desktop nicht möglich oder weniger genau sind. Zum Beispiel: Ein PC kann uns mittels Triangulation sehr ungefähr geolokalisieren, aber diese Geräte verfügen selten über ein GPS, das unseren Servern ihren genauen Standort mitteilt. Ein weiterer Sensor, die Kamera oder Webcam, deren Qualität für einen Videoanruf noch ausreicht und die nicht so einfach zu bedienen ist wie bei einem Mobiltelefon, macht ihn zu einem zweitrangigen Element. Und was ist mit Herzfrequenzsensoren oder Fingerabdrucklesern, die in den meisten neuen Telefonen vorhanden sind? Funktionen, die auf dem Computer unvorstellbar sind. Es gibt auch ästhetische Unterschiede. Die gleiche Website ist für die Anzeige auf Desktop- und mobilen Browsern konzipiert, während die App nur für mobile Geräte konzipiert ist und sogar für ein bestimmtes Betriebssystem. Auch hier geht die Vielseitigkeit des Webs gleichzeitig mit einer Einschränkung einher, denn selbst bei Verwendung eines responsiven oder adaptiven Designs ist es so konzipiert und gestaltet, dass es in allen Browsern visualisiert werden kann. Web und App reagieren auf unterschiedliche Designstandards. Obwohl die Die Anpassung der Web- an die mobile Version ist bereits eine Frage der fast zwingenden EinhaltungDennoch gibt es immer noch eine Reihe von Aspekten, insbesondere im Stil, die sich zwischen den Plattformen unterscheiden.

Was ist der Unterschied zwischen einer Website und einer App im Marketing?

Die oben genannten technischen, funktionalen oder gestalterischen Unterschiede haben einen direkten Einfluss auf Aspekte der Benutzeroberfläche und der Benutzererfahrung. Dennoch müssen wir verstehen, dass über die Tatsache hinaus, dass eine App und ein Web ähnlich aussehen oder funktional ähnlich sein können, Der wirkliche Unterschied besteht darin, wie der Benutzer damit interagiert, was er beim Öffnen erwartet und was es ihm und uns als Marke bringen wird. Bedenken wir, dass App und Web Kommunikationstools mit unterschiedlichem Einsatz und damit unterschiedlichen Zielen sind.

Zweck und Nutzen einer Website als Marketinginstrument

Das Web ist das Internet-Navigationssystem schlechthin. Basierend auf der Verwendung von Hypertextformaten, die Text- und Multimediaelemente kombinieren, hat es ein erstaunliches Maß an Dynamik und Interaktivität entwickelt. Ein Format für sich, das vielen Marken schon lange als Anschreiben und Aushängeschild dient. Was ist nun der Zweck des Webs als Marketinginstrument? Das Ziel einer Website besteht darin, Besuche zu erhalten, die im Sinne des Marketings eine Conversion ermöglichen. Eine Website ist ein Bereich der Interaktion, des Austauschs und der Transaktion zwischen Marke und Benutzer. Eine Interaktion, die in der Regel mit der Bereitstellung einer Informationspille seitens der Website beginnt, wenn der Benutzer mit einer Frage konfrontiert wird. Bei der Konvertierung sprechen wir von einem Austausch, bei dem der Nutzer der Marke mitteilt, was ihn angezogen hat. Die Transaktion wird das Endziel der Website sein, unabhängig davon, ob sie innerhalb Ihrer Domains stattfindet oder nicht, solange es sich dabei um die Domains der Marke handelt. Eine Website muss darauf vorbereitet sein, den Benutzer zu empfangen und ihn zur Konvertierung zu leiten. Wenn es Ihnen nicht gelingt, die Beziehung umzuwandeln oder zu festigen, werden Sie sie wahrscheinlich für immer verlieren. Ein Benutzer gelangt zum ersten Mal auf eine Website, bewegt von einer Empfehlung oder einer Frage und nutzt die Mittel, um sein unbekanntes Problem zu lösen. Im Fall Ihrer Website wird die erste Sitzung wahrscheinlich aus einer Google-Suche oder CPC-Aktionen resultieren. Sie sollten sich bemühen, SEO-Techniken zu verwenden, die Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen erhöhen. Sofern Sie kein komplexes interaktives Tool in Ihre Website integriert haben (sei es eine E-Commerce- oder eine Webanwendung), handelt es sich hierbei hauptsächlich um einen Durchgangsort, durch den der Benutzer geht, die konkrete Aktion ausführt, die er erwartet und von der er, wenn Sie, Gebrauch macht Fangen Sie es nicht ein, sonst wird es verschwinden. Eine Website ist eine nützliche Website, um Besucher anzulocken und zu konvertieren. Der Benutzer war gerade auf der Durchreise und Ihr Ziel sollte es sein, ihn zu überraschen und ihm mehr zu bieten, als er gesucht hat. Ihr Ziel ist es daher, dass sie Sie kennen und etwas mit Ihnen unternehmen:

• Newsletter-Abonnement und Lead-Generierung bzw. Registrierungen.
• Ein Verkauf oder ein Download, wenn Sie einen Online-Shop haben. Es sei denn, Sie legen ein Produkt zum Remarketing in Ihren Warenkorb.
• Klicken Sie über AdSense auf eine Anzeige.
• Alles andere: ein Beratungsgespräch, eine Veranstaltungsanmeldung…

Ihre Website muss immer in der Lage sein, eine Art Konvertierung zu ermöglichen. Zumindest die Markenbildung das Sie als Marke kennt und weiß, welchen Platz Sie im Markt einnehmen.

Zweck und Nutzen einer App als Marketinginstrument

Im Durchschnitt nutzen wir täglich etwa 10 verschiedene Anwendungen und 30 pro Monat laut dem von App Annie veröffentlichten App-Nutzungsbericht. In dieser Liste sind nur Apps enthalten, die einen bestimmten Nutzen bieten und ab und zu ein Problem lösen, unabhängig davon, ob es länger oder weniger lang anhält. Der Benutzer möchte Anwendungen herunterladen, die ihm etwas anderes bieten. Anwendungen, die Ihnen eine einzigartige Funktionalität bieten (überlasten Sie sie nicht, lassen Sie Ihre App eine Sache tun, nicht fünfzig). Sie laden es zum Testen herunter, lassen es jedoch nur dann installiert, wenn sie glauben, dass sie es früher oder später erneut öffnen werden. Jedoch, laut einer Studie von AppboyWeniger als 25% der Benutzer nutzen die Anwendung am nächsten Tag weiter und fallen nach einer Woche unter 11%. Diese Fünf Tipps helfen Ihnen dabei, die Bindung Ihrer App-Nutzer zu erhöhen. denn da du sie hast, solltest du sie besser nicht verlieren.

Welche Vorteile bringt eine App für Ihre Marke?

Und für Sie als Marke? Eine App muss so gestaltet sein, dass sie Engagement erzeugt, damit der Benutzer Sie als Werkzeug annehmen kann, das häufig verwendet wird, und zwar so oft wie nötig, um den Bedarf zu lösen, für den es geschaffen wurde. Warum also eine App erstellen? Das Ziel einer Anwendung ist es, eine Beziehung zum Benutzer aufzubauen. Es handelt sich nicht um eine Maschine zur Erstellung und Verbreitung von Inhalten, sondern ein Tool, das darauf abzielt, ein Element zu werden, das Sie und den Benutzer in irgendeiner Weise verbindet. Bei einer App geht es nicht darum, Hunderte von Downloads zu erhalten, ohne etwas anderes zu tun, sondern darum, mit jedem einzelnen davon eine mittel- oder langfristige Beziehung aufzubauen. Eine Website beantwortet eine Anfrage. Sie schauen es sich an und gehen. Solange sie kein anderes Objekt finden, das sie interessiert, kehren sie nicht von alleine zurück. Eine App ist also nicht nur ein Abfragetool Der Inhalt ist eher auf ein bestimmtes Bedürfnis zugeschnitten. Für eine App generieren Sie nicht ununterbrochen Inhalte, sondern versuchen, das Bedürfnis, das Sie zum ersten Mal veranlasst hat, zu reaktivieren, entweder mit einer E-Mail oder einer Push-Benachrichtigung. Einige von Apps unterstützte Aktionen, denen es gelungen ist, etwas Nützliches und damit eine wiederkehrende Nutzung zu bieten, sind:

• Bestellen Sie ein Cabify oder Uber, wann immer Sie von einem Punkt zum anderen fahren müssen.
• Sehen Sie sich den Amazon-Katalog an, wenn Sie einen Online-Einkauf tätigen möchten.
• Erhalten Sie einen Rabattgutschein, wenn Sie in der Nähe von McDonald's vorbeikommen.

Was macht Web und Apps zu unverzichtbaren Marketinginstrumenten für Ihr Unternehmen?

Das Web, ein Tool zur Nutzergewinnung

Das Web bleibt der effektivste Ort, um eine erste Begegnung zwischen Benutzer und Marke herzustellen. Der Zugriff erfolgt über einen Browser und erfordert keinen Download und keine Installation. Es funktioniert sowohl auf Desktops als auch auf Mobilgeräten. Wenn wir also eine Website erstellen, die auf beide Plattformen reagiert oder angepasst werden kann, können wir fast alle unsere potenziellen Benutzer erreichen. Technisch gesehen ist es dank CMS wie WordPress, Joomla oder ähnlichem sehr einfach, eine Website zu erstellen. Darüber hinaus verfügen wir über Tausende von Plugins und Vorlagen, die uns dabei helfen, Inhalte zu entwerfen, zu strukturieren und zu definieren, ohne auf Code zurückgreifen zu müssen. Ein Vorteil, den bis vor Kurzem nur das Web genoss, aber Jetzt wird es von Plattformen wie King of App gematcht. Aber vor allem ist eine Website immer noch ein sehr nützliches Tool zur Erfassung und Einführung des Benutzers in unseren Conversion-Trichter. Richten Sie Ihr Geschäftsmodell ein und verlassen Sie sich auf das Web, um den Benutzer für Ihr nächstes Ziel zu begeistern.

Die App als einzigartiges Tool zur Engagement-Generierung

Eine App muss heruntergeladen werden, was den Zugriff auf eine erste Nutzung im Internet erschwert. Allerdings ist es ein Tool, das sich viel besser an die Eigenschaften eines Smartphones anpassen kann und die Sensoren und spezifischen Funktionen von Android und iOS voll ausnutzen kann. Es reagiert auf ein spezifisches Bedürfnis, sodass wir Treue und Wiederkehr erhalten. Einer der Hauptvorteile einer App besteht darin, dass Ihre Marke nach dem Herunterladen Teil eines ausgewählten Clubs wird. Wir stehen auf ihrer Shortlist. Wir reagieren auf ein spezifisches und wiederkehrendes Bedürfnis, weil der Benutzer sich entschieden hat, uns zur Hand zu nehmen, um schneller darauf zugreifen zu können, wann immer Sie den von Ihnen angebotenen Vorteil nutzen müssen. Im Web wäre es am nächsten, es in den Favoriten zu speichern, aber die Idee, mit der der Benutzer es macht, ist anders, eher als Erinnerung. Mit dem Web müssen wir sie im Moment einfangen. Mit der App haben Sie sie bereits erfasst und dies bereits getan, müssen Sie in der Lage sein, das Beste aus der Erfassung herauszuholen. Ziel ist es, den Wert des Downloads durch den Einsatz mobiler Marketingtechniken zu steigern, die den Benutzer dazu einladen, eine Verbesserung des angebotenen Dienstes zu erzielen. In diesem Sinne sollten wir darüber reden der Wert des Freemium-Modells, Remarketing-Aktionen, Cross-Selling und Upselling, unter anderem. All dies wird durch die Verwendung von befeuert Push-Benachrichtigungen, deren Vorteile wir bereits in diesem anderen Artikel besprochen haben. Natürlich ist das Web nützlich und ermöglicht es Ihnen, viele der möglichen Aktionen in Apps zu reproduzieren, aber ihr Wert oder die Art und Weise, wie sie im Kopf des Benutzers dargestellt werden, ist unterschiedlich. Ein Web und eine App können geklont werden (im Bild oben sehen Sie einen Vergleich zwischen einer Web- und einer App-Version verschiedener bekannter Tools), und dennoch verwendet der Benutzer sie nicht auf die gleiche Weise, weil die Auswirkungen unterschiedlich sind. Eine Website beantwortet eine bestimmte Frage und eine App ein häufiges Problem. Der Benutzer hat möglicherweise keine Ahnung, wann er die App wieder verwenden wird, deinstalliert sie jedoch nicht, weil er denkt: „Vielleicht brauche ich sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder.“ Wenn Sie darüber nachdenken, eine App zu erstellen, lassen Sie es nicht aus Marketinglaune geschehen. Wenn Sie keinen Inhalt bereitstellen, der eine Wiederholung erfordert, macht es für Sie wenig Sinn, darüber nachzudenken. Es ist die wiederholte Nutzung des Vorteils, den uns eine Marke bietet, der sie von anderen unterscheidet. Wer würde die YouTube-Website nutzen, um sich ein Video auf seinem Smartphone anzusehen, wenn er die App heruntergeladen hat? Senden Sie eine E-Mail, schauen Sie sich Facebook oder unser Bankkonto an, alle voll funktionsfähigen Dienste über einen Browser, den der Benutzer lieber über die App konsultiert.

Kombinieren Sie Web und App, um Ihre Marketingstrategie voranzutreiben

Erstens ist es viel komplizierter, einen Benutzer zum Herunterladen einer App zu bewegen, als eine neue Sitzung auf einer Website zu erhalten, und dennoch kann es viel vorteilhafter sein. Auf einer Website suchen Sie nach etwas Bestimmtem, sie finden es und das war's. Sofern es keinen Call-to-Action oder andere Inhalte gibt, die ihr Interesse daran wecken, was sie auf Ihre Website geführt hat, haben sie dort nichts anderes zu tun. Eine App hat ein anderes Ziel, nämlich auf ein spezifisches, aber wiederkehrendes Bedürfnis reagieren zu können. Wie können Sie Ihre App herunterladen? Wenn Ihre Anwendung eine bestimmte Aufgabe hat, beispielsweise „Fußballergebnisse kennen“, ist es unwahrscheinlich (obwohl sich dies ändert), dass jemand diese Anfrage direkt in der Suchmaschine des Anwendungsspeichers stellt. Wir reden darüber ASO, wenn wir die notwendigen Techniken anwenden, um eine Anwendung auf Marktplätzen sichtbar zu machen: Google Play oder App Store. Bis vor Kurzem suchte der Nutzer in der Regel nicht im App Store nach einem bestimmten Problem, denn dafür gibt es Google. Auf Marktplätzen ist es üblicher, nach dem Namen der App zu suchen, sei es, dass sie sich an einer Empfehlung orientiert, weil sie die App ist, über die alle reden, oder weil sie auf einer Website gelesen wurde. In der Tat, Viele Downloads werden über eine Website angezogen, und auf diese Weise entstehen Synergien zwischen beiden Plattformen.

Generieren Sie Synergien zwischen Web, App und anderen Marketingkanälen

Ist es Web oder App? Warum nicht ihr beide? Typischerweise nutzt eine Marke unterschiedliche Marketingtechniken und -formate, um den Verkauf zu aktivieren, der ihrem Geschäftsmodell zugrunde liegt. Möchten Sie die Vorteile einer App nutzen? Machen Sie es über Ihre Website bekannt. Nutzen Sie es, um überzeugende und konvertierende Inhalte zu generieren und nutzen Sie es, um Ihre Bewerbung zu präsentieren und Downloads zu erhalten. Landen Sie nicht hier. Feedback zur Nutzung über andere Kanäle geben. Beschleunigt das erneute Öffnen von Apps mit Push-Benachrichtigungen. Verbessern Sie die Ergebnisse Ihrer In-App-Verkäufe per E-Mail und schlagen Sie ihnen vor, Ihnen im Austausch für eine Verbesserung in sozialen Netzwerken zu folgen.