Mobiles Engagement: So verbessern Sie die Beziehung zu Ihren App-Nutzern

Engagement bedeutet Engagement. In der Welt des Marketings wird Engagement als jene Aktionen definiert, die dazu dienen, Verbindungen zwischen Marken und Nutzern herzustellen. Wir möchten unsere Verbraucher verbinden, teilen und Erlebnisse für sie schaffen. Die Nutzung mobiler Geräte hat in den letzten Jahren erheblich zugenommen. Die Medien haben sich verändert, ebenso wie die Konsumgewohnheiten. Als direkte Folge dieser Daten haben Unternehmen die Chancen erkannt, die der Mobilfunksektor bieten kann. In unserem täglichen Leben sind wir alle an unsere Mobiltelefone gefesselt. Es ist eine Tatsache, die wir ausnutzen müssen, um die Marken oder Produkte bekannt zu machen, die wir wollen. Welche Strategien sollten wir in dieser Situation, in der sich das Marketing auf Mobilgeräte konzentriert, anwenden, um Engagement zu generieren? Schaffen wir mit unseren Nutzern das Engagement, das wir brauchen? Das sind die ersten Fragen, die wir uns stellen müssen. Die Welt der mobilen Anwendungen verändert die Art und Weise, wie wir auf unsere Benutzer zugehen. Es gibt bestimmte Tools und Techniken, mit denen wir das Engagement verbessern können. Viele davon können direkt in die integriert werden App, aber wir müssen unser Publikum kennen und genau wissen, wonach wir suchen. Planung ist immer wichtig. Bevor Sie mit der Verbesserung der Beziehung zu Ihren Benutzern beginnen, müssen Sie bestimmte Schritte berücksichtigen Erstellen Sie Ihre App. wir müssen definieren und optimieren auf das Maximum von Anfang an unter Berücksichtigung der ASO. Denn um Engagement im mobilen Marketing zu generieren, muss der Benutzer zweifellos die Eigenschaften der App kennen, bevor er sie herunterlädt. Denken Sie darüber nach Idee, das Konzept, auf dem Sie Ihre Anwendung erstellen werden. Kümmern Sie sich um jedes Detail Design und von Entwicklung. Sie können das ganz einfach verwenden Vorlagen, Module und Dienste was wir Ihnen bieten King of App. Und natürlich Inhalte erstellen. Gute Inhalte sind sehr nützlich, um mobiles Engagement zu generieren. Wie können Sie es bekommen? durch gute Inhalte und deren Verbreitung in sozialen Netzwerken. Wir müssen auch berücksichtigen, dass sich heutzutage alles schnell ändert und Benutzer nicht bereit sind, Zeit mit etwas zu verschwenden, das ihre Aufmerksamkeit nicht erregt. Deshalb ist Personalisierung in der Verbraucheransprache notwendig. Darüber hinaus müssen alle von uns erstellten Informationen einfach und schnell sein. Manchmal ist das Einfachste das Beste.

Gehen wir etwas tiefer auf die Taktiken ein, die wir anwenden sollten, um mobiles Engagement zu generieren:

Zielbenutzer

Was oft passiert, ist, dass nach dem Herunterladen eines App wir löschen es. Unser Ziel ist es, dass unsere Zielgruppe die Anwendung herunterlädt, nutzt und positive Bewertungen schreibt, die uns bei der Positionierung helfen. Leiten Sie Ihre Benutzer innerhalb der App um Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie können damit beginnen, anhand eines Tutorials einen Rundgang durch die Anwendung zu erstellen. Bringen Sie ihnen die wichtigsten Merkmale und Funktionalitäten bei, um die Nutzung zu optimieren.

Identifizieren Sie Benutzer

Bei der Benutzerregistrierung müssen wir Vorteile in beide Richtungen schaffen. Unsererseits gelingt es uns, sie zu identifizieren, um die von uns generierte Kommunikation oder Dienstleistungen zu personalisieren. Hier müssen wir die Daten berücksichtigen, die durch Analysemetriken wie Benutzerfluss oder Anschaffungskosten bereitgestellt werden. Auf diese Weise können wir ihnen Nachrichten oder Werbeaktionen senden, die an ihre Bedürfnisse angepasst sind.

Die Kommunikation muss in beide Richtungen erfolgen

Die Art und Weise, wie wir mit Benutzern kommunizieren müssen, hat sich geändert. Es basiert nicht mehr auf dem direkten Versenden von Benachrichtigungen oder Werbeaktionen, sondern darauf, zuzuhören und die Informationen zu sammeln, die Sie erhalten, damit Sie dann handeln können.

Bitten Sie um Feedback

Benutzer müssen verstanden werden, um sowohl ihre Erfahrung als auch das Produkt oder die Dienstleistung, die wir ihnen anbieten, zu verbessern. Die Bewertungen, die sie uns geben, helfen uns, eine Vorstellung davon zu bekommen, welche positiven Punkte wir haben oder welche Probleme wir lösen können. Wenn Sie eine Änderung vornehmen, neue Funktionen hinzufügen oder wenn ein Benutzer die verwendet App Bitten Sie zum ersten Mal um Feedback. Dies erhöht die Engagement.

Machen Sie einen Test

Es ist gut zu wissen, was für Ihr Publikum funktioniert und was nicht. Führen Sie Tests und Tests durch, um Ihre zu verbessern und zu optimieren App. Auf diese Weise können Sie mehr Benutzer binden.

Machen Sie Nutzen zum Erlebnis

Kurz gesagt, die Erfahrung, die Benutzer bei der Verwendung unseres machen App Es muss außergewöhnlich sein. Wir möchten, dass diese Erfahrung nicht nur auf die Nutzung beschränkt ist, sondern dass sie länger bleiben, wiederkommen, uns weiterempfehlen und positiv bewerten. Wir können dies erreichen, indem wir den Benutzer mit Sonderangeboten, Rabatten, Benachrichtigungen und Verbesserungen im Internet anerkennen und belohnen App. Wir können ohne Angst, falsch zu liegen, behaupten, dass jeder unserer Schritte und jedes Element, das wir einbeziehen, uns beim Schaffen helfen kann Engagement solange es geplant und darauf ausgerichtet ist, eine einzigartige Bindung zu Ihren Nutzern aufzubauen. Erforschen und studieren Sie den Markt und die Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten, bevor Sie Ihr eigenes erstellen App. Und sobald es erstellt ist, prüft es seine Lebensfähigkeit und Akzeptanz in der Öffentlichkeit durch a Sanfter Start.  Machen Sie ein Sanfter Start Es wird Ihnen helfen, die Meinungen der Verbraucher kennenzulernen und mögliche Probleme zu lösen, auf die sie stoßen könnten. Auf diese Weise kommt es bei der groß angelegten Einführung Ihrer Anwendung nicht zu unvorhergesehenen Ereignissen.