Warum brauchen Sie einen SaaS-Conversion-Funnel, um erfolgreich zu sein?

Beginnen wir mit den Grundlagen: SaaS bedeutet „Software as a Service“. Wie ist SaaS entstanden? Bevor es das Internet gab, musste man, wenn man eine Software nutzen wollte, eine CD kaufen. Heutzutage ist es wesentlich einfacher, sein Produkt an Kunden zu verkaufen. Aber Moment, wenn Sie Ihre Software nicht mehr als CD verkaufen, wie wollen Sie dann all Ihre harte Arbeit monetarisieren?

Die Leute möchten es vielleicht zuerst ausprobieren oder benötigen vielleicht nur einige der von Ihnen angebotenen Funktionen. Um den Umsatz zu maximieren und die richtigen neuen Funktionen zu entwickeln, muss jedes SaaS-Unternehmen seinen Conversion-Trichter verstehen.

Ein SaaS-Conversion-Funnel ist einfach eine Kombination aus Gutem Marketing und Vertrieb Techniken. Dadurch Marketing-Trichter, können Sie Ihre Zielgruppe mit Informationen und Inhalten filtern, die potenziellen Leads den Kauf erleichtern.

Dies ist eine großartige Marketingmethode, denn Besucher können nicht nur mehr Menschen Ihr Produkt kennenlernen, sondern Ihnen auch wertvolles Feedback zur Verbesserung Ihres Produkts geben und so Zeit und Geld sparen!
Weitere Dienste, die von einem Conversion Funnel profitieren würden, sind: Formulare, Newsletter-Abonnements, Website-Funktionen, Inhaltsdownloads usw.

Am meisten SaaS-Unternehmen Folge dem Neuen Marketing und Vertrieb Trichterstruktur zur Neukundengewinnung. Generell lassen sich vier Phasen unterscheiden, jede bietet Ihnen je nach Phase die Möglichkeit, näher an die Besucher, Leads und Kunden heranzukommen.

1. Marketing und Website-Zielgruppe

Das SaaS Marketing-Trichter Beginnt mit der Erstellung interessanter Inhalte, wie informative Blogs, Präsentationen oder nützliches Material für Ihr Publikum.

Stellen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vor, indem Sie sich auf die Probleme und Herausforderungen der Zielgruppe konzentrieren. Zeigen Sie Ihren Besuchern, dass Sie ihre Herausforderungen verstehen und für sie da sind.

Der nächste Schritt besteht darin, die Positionierung der Website in den Suchmaschinen zu verbessern. Eine hochrangige Seite ist ein großer Vorteil für das Unternehmen, da die Vorteile im Gegensatz zu Keyword-Kampagnen langfristig sind.

2. Anmeldung zur Testversion

Der Beispielinhalt, den Sie bereitstellen, ist äußerst wichtig. Sie müssen Ihren potenziellen Kunden erklären, wie das Produkt funktioniert und warum es besser als die Ihrer Mitbewerber ist.

Wie viele der Gesamtzahl der Besucher Ihrer Website haben sich angemeldet? Wenn diese Zahl niedrig ist, sind Ihre Inhalte möglicherweise nicht besonders attraktiv oder Sie ziehen möglicherweise das falsche Publikum an. Sie sollten daher einen Rückblick auf Schritt eins in Betracht ziehen.

Wenn sie an Ihren Inhalten interessiert sind, werden Sie zu einer Referenz für weitere Beratungen. Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Erfolg! Sie haben einen potenziellen Kunden, der Ihren Blog liest, Ihre Inhalte herunterlädt oder sich für eine kostenlose Testversion angemeldet hat.

3. Nutzung Ihrer Software als Service

Seien Sie nach der kostenlosen Testversion nicht lange still, kündigen Sie regelmäßig neue Funktionen und Verbesserungen an. Sie müssen sicherstellen, dass potenzielle Kunden stets über die Neuerungen informiert sind. Zeigen Sie ihnen, wie innovativ Ihr Produkt ist und beziehen Sie sie in die Prozesse ein. Nutzen Sie ihr Feedback, um Ihr Produkt zu verbessern – sie müssen das Gefühl haben, der Konkurrenz voraus zu sein. Vergessen Sie nicht das oberste Ziel: Machen Sie potenzielle Kunden dazu, Ihr Produkt zu nutzen!

Ihre Interaktionen mit Leads in dieser Phase sollten Ihnen dabei helfen, herauszufinden, warum einige Benutzer aussteigen. Welche E-Mails werden weniger geöffnet? Warum melden sich Nutzer ab (das könnte man mit einer Umfrage herausfinden)? So können Sie erkennen, ob Sie potenzielle Kunden verlieren oder einfach nicht zahlende Benutzer herausfiltern.

Echte und greifbare Daten darüber zu haben, was Ihre Benutzer auf Ihrer Website tun, ist sehr wichtig, um Ihr Geschäftspotenzial zu maximieren.

4. Zahlende Kunden

Dies ist der letzte Schritt Ihres Akquise-Funnels, der alle Anstrengungen rechtfertigt und die Wirtschaftlichkeit dieses Geschäftsmodells sicherstellt.

Sie können die Wirtschaftlichkeit Ihres Geschäftsmodells gewährleisten, wenn Sie die Customer Acquisition Cost (CAC) im Gleichgewicht mit den Durchschnittswerten halten, die über den gesamten Lebenszyklus eines Kunden generiert werden (LTV – Lifetime Value).

Die Konversionsraten des Verkaufstrichters können Schritt für Schritt gemessen werden, und es ist wichtig zu verstehen, was in jeder Phase passiert, da es in den meisten Fällen günstiger ist, die Raten in der Mitte des Verkaufstrichters zu verbessern, als mehr Besucher anzuziehen Website. Dies nennt man Optimierung des Verkaufstrichters.

Eine weitere wichtige Aufgabe in diesem Prozess ist die Aufbewahrung. Langfristig gesehen macht es den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg aus, ob Kunden regelmäßig Zahlungen leisten oder für Transaktionen mit hohem Wert zurückkehren. hier hast du 5 clevere Tipps zur Steigerung der Bindung an mobile Apps.

Eine geringe Kundenbindung oder eine hohe Abwanderungsrate sollten Sie unbedingt vermeiden. Um dies zu erreichen, müssen Sie den Benutzern mit praktischen Tipps oder Tutorial-Inhalten dabei helfen, die Verwendung Ihres Produkts zu erlernen, also mit allem, was Ihren Kunden dabei hilft, Ihr Produkt weiterhin zu verwenden. Zufriedene SaaS-Kunden bringen erstaunliche Vorteile mit sich, wenn sie Ihre Informationen weitergeben und Ihr Produkt empfehlen, was Ihnen mehr Leads verschafft.

Sie müssen kein Experte sein, um eine App zu erstellen, und es sind auch keine technischen Kenntnisse erforderlich. King of App Bietet Ihnen eine Open-Source-CMS-Plattform, die den App-Erstellungsprozess einfach und für absolut jeden zugänglich macht.