Web 和 App 是企业享受信息交流的两种沟通渠道 在形式和内容上有更大的交际自主权。 组织能够直接并具有更大独立性地印记其身份的两个渠道,因为超越技术和预算限制,它们是建立内容和构建网站的渠道,通过这些渠道将用户引导到完全由品牌。现在, 作为通信工具,网络和应用程序有何不同? 有些品牌错误地将应用程序视为用户在智能手机上下载并安装的网站的改编版,而实际上它们应该被理解为具有不同沟通功能的工具。接下来,我们将分析两个平台的特点以及各自应对不同沟通需求的方式。
用户想要下载能给他们带来不同的应用程序。提供独特功能的应用程序(不要弄乱它们,让您的应用程序做一件事,而不是五十件事)。他们下载它来测试,但只有当他们认为迟早会再次打开它时,他们才会保留它的安装状态。然而,根据一份 Appboy 进行的研究,不到 25% 的用户第二天继续使用该应用程序,一周后这一数字降至 11% 以下。 这五个技巧将帮助您提高应用程序的用户保留率, 因为既然你拥有了它们,你最好就不要失去它们。
当然,网络很有用,可以让我们复制应用程序中的许多可能的操作,但它的价值或它在用户心目中的使用方式是不同的。网站和应用程序可以是克隆(在上图中您可以看到不同知名工具的网络版本和应用程序版本之间的比较),但用户不会以相同的方式使用它,因为含义不同。 网站响应特定问题,应用程序响应常见问题。 用户可能不知道什么时候会再次使用该应用程序,但他们不会卸载它,因为他们认为“也许我下次会再次需要它”。如果您正在考虑创建应用程序,请不要让它成为营销的突发奇想。如果您不提供需要重复出现的内容,那么考虑它就没有什么意义。当我们重复使用某个品牌提供给我们的优势时,它就会变得与众不同。谁会使用 YouTube 网站观看自己的视频 手机 您什么时候下载该应用程序?发送电子邮件、检查 Facebook 或我们的银行帐户,所有功能齐全的服务都通过浏览器进行,用户更喜欢通过应用程序进行咨询。
网页版和应用程序之间的差异
Web 和应用程序在功能和设计方面有何区别?
除了网站或应用程序的编程方式存在差异之外,其他功能和设计问题也值得评论:网站是一个可以通过浏览器查看的网站,因此它必须能够。以适应桌面屏幕和不同的移动设备。它的优点是用途非常广泛,能够在任何兼容设备上正确显示,但作为交换 它缺乏只有应用程序才有的特性和功能。尽管网络确实越来越与设备传感器的使用兼容,但集成仍然有限,特别是如果我们谈论从计算机查看的网络,因为它缺乏设备的特定硬件。 智能手机。可以说,该应用程序拥有的许多功能在桌面上是不可能实现的或不太精确的。例如: 电脑可以通过三角测量对我们进行大致的地理定位,但这些设备很少有 GPS 来将其确切位置传达给我们的服务器。另一种传感器,即摄像头或网络摄像头,其质量仍然适合视频通话,但无法像在手机上那样轻松处理,因此成为次要元素。那么最新产品中的心率传感器或指纹读取器又如何呢?电话?这些功能在计算机上是无法想象的。同样,审美差异也存在。同一个网站是 设计用于在桌面和移动浏览器上查看,而该应用程序仅针对移动设备设计 甚至对于特定的操作系统。再次,网站的多功能性同时也是一个限制,即使使用设计 反应灵敏 或自适应,将被考虑和设计为在所有浏览器中查看。 Web 和应用程序响应不同的设计标准。虽然 网站适应移动版本现在几乎是强制合规的问题,平台之间仍然存在许多方面的差异,尤其是风格。网站和应用程序在营销方面有什么区别?
上述技术、功能或设计差异直接影响界面和用户体验的各个方面。即便如此,我们必须明白的是,除了应用程序和网站在美学或功能上可能相似之外, 真正的区别在于用户如何与之交互。,当他打开它们时他希望找到什么,以及这会给他和我们这个品牌带来什么。让我们考虑一下应用程序和网站是具有不同用途的通信工具,因此具有不同的目标。网站作为营销工具的目的和实用性
网络是卓越的互联网导航系统。基于超文本格式的使用,结合文本和多媒体元素,它已经发展到令人印象深刻的活力和交互性水平。其本身的格式 长期以来,它一直作为许多品牌的介绍信和展示信。 现在,网络作为营销工具的目标是什么?网站的目标是接收访问,从而在营销术语中实现转化。 网站是品牌与用户之间互动、交流和流程的区域。当面对用户的疑问时,通常从网站提供一些信息开始的交互。当发生转化时,我们将讨论交换,其中用户将向品牌报告他们被什么所吸引。交易将是网站的最终目标,无论它是否发生在其领域内,只要这些是品牌的领域。 网站必须准备好接待用户并引导他们进行转化。如果这种关系不能得到转变或加强,很可能就会永远消失。用户第一次访问网站时会受到推荐或问题的启发,并使用允许他们解决问题的方法。就您的网站而言,第一个会话可能是 Google 搜索的结果或由 CPC 操作引起的。您应该依靠 SEO 技术来努力提高您在搜索引擎中的知名度。除非你有一个复杂的交互工具集成到你的 地点,(无论是电子商务还是任何网络应用程序)这主要是一个中转地,用户通过它,执行他期望的特定操作,如果你不理解它,他将结束起身离开。 网站是一个吸引访问和转化的有用网站。用户只是路过,您的目标应该是给他们带来惊喜,并为他们提供超出他们想要的东西。因此,您的目标是让他们了解您并与您一起做某事:- 订阅 通讯 和产生的 线索 或记录。
- 如果您有在线商店,则进行销售或下载。除非他们将产品添加到购物车才能进行再营销。
- 一键点击广告 广告联盟.
- 任何其他:咨询电话、活动注册......
应用程序作为营销工具的目的和实用性
我们平均每天使用大约 10 个不同的应用程序,每月使用 30 个应用程序,具体取决于应用程序 App Annie 发布的应用使用报告。只有提供特定实用程序并且不时解决问题(无论时间长短)的应用程序才会成为此列表的一部分。应用程序将为您的品牌带来哪些优势?
对于你来说作为一个品牌呢? 应用程序必须设计为生成 订婚, 这样用户就可以将您作为他们经常使用的工具,只要他们需要解决创建该工具的需求即可。那么为什么要创建一个应用程序呢?应用程序的目标是与用户建立关系。它不是创造和传播内容的机器,而是旨在实现目标的工具 成为链接你和用户的元素 不知何故。一款应用程序并不是仅仅考虑获得数百次下载,而是考虑与每一个应用程序建立中期或长期的关系。网站响应查询。他们看着她就离开了。除非他们找到另一个感兴趣的对象,否则他们不会为了自己的动力而回报。应用程序不仅仅是一个咨询工具,所以 内容更适合特定需求。对于应用程序来说,内容并不是不断生成的,而是尝试重新激活提示您第一次使用它的需求,无论是通过电子邮件还是通过电子邮件 通知 推。应用程序所提倡的一些操作已经成功地提供了一些有用的东西,因此被反复使用:- 每当您需要从一个地点前往另一个地点时,都可以预订出租车或优步。
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