让用户安装您的应用程序只是生成的第一步 移动参与, 但 让他们定期使用它要复杂得多。如果你不执行这组 适当的任务来留住他们并让他们快乐,他们很可能在使用该应用程序一两次后就完全忘记它。请记住,您将在生态系统中与许多其他有趣的应用程序竞争他们的注意力。
使用推送通知与您的用户建立联系
这 推送通知是发送到移动应用程序的消息 而且,与短信或电子邮件不同,它们只能发送给已安装该应用程序并同意在智能手机设置中接收它们的用户。
推送通知可以是非常有效的沟通渠道 为了 贵公司的申请 因为,与通常会被反垃圾邮件过滤器阻止的电子邮件不同,推送通知能够通过用户的设备直接与用户通信,从而实现更加个性化的通信。
一个非常有趣的用户联系工具,但是,有必要对其进行控制和限制,因为它是发送过多的推送通知可能会产生相反的效果:让用户逃离我们的应用程序并卸载它。
许多应用程序开发人员在下载并安装后立即启动接收推送通知的批准,并直接显示“允许推送通知”的消息。和这个策略可能有点侵入性,因为用户仍然不知道应用程序是否足够有用来接收通知。
用户需要一些时间来了解他们是否有兴趣激活您的应用程序的推送通知。
以下是发送推送通知会有效的一些情况:
- 让用户及时了解新内容
- 将应用程序的用户转化为客户
- 发送提醒
- 增加您企业的销售额
- 改善您的客户体验和忠诚度
像短信一样推送通知,而不是电子邮件
许多公司犯的一个常见错误是,他们通过推送通知进行通信的方式与通过电子邮件进行通信的方式相同,这是一个重要的错误,因为每种工具都必须响应不同的战略行动。
当您考虑推送通知的内容时,您必须考虑我们发送给家人或朋友的短信,因为这样您将设计出更加个性化、简短而清晰的通知。 如果您应用此规则,您很可能会收到一条向用户提供有价值信息的短消息。
了解你的用户,一针见血
为了实现更个性化、更有效的推送通知,通过称呼用户自己的名字来与用户进行交流可能会很有趣,因为这样您将以更亲密的方式产生影响。
推送通知必须是对每个用户的上下文有用、相关且适当的消息,因为它们的相关性是有效性的关键。
当您计划发送通知时,还应该将其设置为在正确的时间发送,以防止它们被忽略。
与任何数字营销行动一样,您必须进行大量测试。了解一天中什么时间的打开率最高以及一周中的哪一天打开率最高 订婚 与用户。这样做将帮助您更好地了解您的用户及其在应用程序中的行为。
对您的用户保持诚实和真实
用户首先希望看到的品牌是诚实和真诚,这种态度也体现在推送通知的使用中。客户很容易发现那些不完全真诚的品牌,因此在撰写信息时要小心,并尽量与您的品牌价值观保持一致。
根据 人性设计,“真实性说明了很多。讲述真实故事的品牌才是人们喜欢的品牌。消费者相信这些品牌。”
推送通知形式的功能和效率
最重要的是,您的推送通知能够增加价值并改善用户的日常工作,这一点非常重要。它们必须有用且有吸引力,并且在任何情况下都不应该令人讨厌。 超过 50% 的移动应用用户觉得推送通知不舒服。另一半认为它们有用,但前提是内容包含有价值的信息。确保推送通知能够帮助您的用户。
无论您属于哪种类型的组织,您都必须让用户的生活变得更轻松、更简单或更有趣。在编写推送通知时问问自己:为什么此消息对您的受众有用?
要有娱乐性。有用,但有趣
品牌是时候停止如此认真地对待用户了。千禧一代想要玩得开心,公司需要确保他们给客户带来愉快的时光。你不应该把事情看得那么严重。勇敢一点,你会更好地接触你的观众。
简短而直接的推送通知
最好的推送通知少于 25 个字符。用户没有时间阅读长消息,简单、简洁的文本是最有效的。但是,您必须确保它们清晰并且您想要传达的内容易于理解。
有些平台允许您编写同一推送通知的两个不同版本,然后 进行 A/B 测试以找出最有效的方法 并找到简短和有效之间的平衡。
正如我们所看到的,推送通知可以成为提高应用程序用户保留率的强大武器,但您必须正确执行并尝试所有可用选项,直到找到最有效的选项
你使用什么策略?