如何通过业务应用程序通过推送通知与您的用户建立联系

让用户安装您的应用只是 移动参与过程的第一步， 然而 让他们定期使用它要复杂得多。您的用户在使用几次后很可能会完全忘记该应用程序，因为您正在与许多其他应用程序争夺他们的注意力。

推送通知是发送到移动应用程序的消息 （智能手机或平板电脑），与短信或通知不同，只能发送给已安装应用程序并已在智能手机设置中接受接收推送通知的用户。

推送通知可以是 为您的商业应用程序提供非常有效的沟通渠道 因为，与电子邮件不同，电子邮件通常会被反垃圾邮件过滤器阻止， 推送通知能够通过用户最私人的设备直接与用户对话.

但是，如果推送通知失控，我们可以达到相反的效果：让用户逃离我们的应用程序。

许多公司会在您第一次下载应用程序时显示一条消息，将您直接带到“允许推送通知”设置部分。 此策略可能会对用户造成一点干扰，因为他还不知道该应用程序，也不知道接收通知是否有用。用户需要一点时间才能知道他是否有兴趣激活您应用程序的推送通知。

以下是发送推送通知会有效的一些情况：

• 让用户及时了解新内容
• 将应用程序的用户转化为客户
• 发送提醒
• 增加您企业的销售额
• 提高客户体验和忠诚度

以短信形式聚焦通知

许多公司常犯的一个错误是，他们通过推送通知进行沟通的方式与电子邮件相同，但这种方式效果不佳，因为它们是不同的策略。当您考虑推送通知的内容时，您必须考虑我们发送给亲戚或朋友的短信，如下所示 将为您提供更加个性化、简短而清晰的通知。 如果您应用此规则，您可能会收到一条向用户提供价值信息的消息。

了解你的用户

要获得更个性化的推送通知，重要的是您用您的名字与用户进行交流，因为如果您受到这种方式的影响，则用户已经在您的应用程序中注册并且会知道您的很多信息，因此请使用它！

推送通知应该是有用的、相关的和适当的消息 结合每个用户的上下文，因为相关性是有效性的关键。

当计划发布通知时，您必须将其设置在正确的时间，以避免被忽略。

与任何数字营销行动一样，必须进行许多测试。了解一天中什么时间会产生较高的打开率，以及一周中的哪一天与用户的互动程度最高，这将帮助您更好地了解用户及其在应用程序中的行为。

对你的用户诚实

用户首先希望看到的品牌是诚实和真诚，这也包括推送通知。客户很容易发现不诚实的标记，因此当您 写下您的信息并尽量与品牌的价值观保持一致。根据 Peopledesign 的说法，“真实性说明了很多事情。讲述真实故事的品牌才是人们喜欢的品牌。消费者相信这些品牌。 ”

功能和效率

最重要的是，您的推送消息能够增加价值并改善用户的生活，这一点非常重要。它们应该有用且有吸引力，并且在任何情况下都不应该令人讨厌。 超过 50% 的移动应用用户认为推送通知很烦人。另一半认为它们有用，但前提是内容包含有价值的信息。确保您的推送通知能够帮助您的用户。

无论您是什么类型的公司，您都应该让用户的生活更轻松、更美好或更有趣。当您编写推送通知时，请记住这一点：为什么此消息有帮助？

有趣一点

品牌是时候停止如此严肃地对待用户了。千禧一代想要玩得开心，公司应该确保他们让客户度过愉快的时光。你不应该把事情看得太严肃，你必须有足够的勇气与你的听众分享。

简明扼要

最好的推送通知长度小于 25 个字符。用户没有时间阅读长消息，简单简洁的文字才是最有效的。但是，您必须确保它们清晰并且您很好地理解您想要传达的内容。

你可以作曲 同一推送通知的两个不同版本，然后进行 A/B 测试。这样您就可以找到最有效的方法，并在简短和有效之间找到平衡。

正如我们所看到的，推送通知可以成为提高应用程序或游戏用户保留率的有力武器，但您必须做得很好并尝试许多键，直到找到最有效的键。