Интеграция приложений: что это такое и ее основные преимущества

Что такое интеграция приложений?

Интеграция приложений — это решение, используемое для объединения двух или более систем и установления связи между различными приложениями. Интегрированные данные останутся в облаке, оставляя возможность изменять, выбирать или удалять их при необходимости. Вот некоторые из основных преимуществ:

1. Оптимизация внутреннего управления

API повышают уровень внутреннего управления, оказывая непосредственное влияние на то, как компании управляются и контролируются. Большинство API автоматически создают пользовательские отчеты, предоставляют инструменты управления и другие функции, которые обогащают управленческие решения и помогают вам определять стратегии действий.CRM-система помогает вам лучше понимать своих клиентов, потенциальных клиентов, оценивать эти возможности и делать торговые предложения с целью заключения сделок.

С другой стороны, приложениям необходима платежная система для получения заказов от клиентов с помощью кредитной карты или других способов оплаты.

Всякий раз, когда ваша система квитанций обнаруживает платеж, это означает, что лид стал покупателем. Разве не было бы интересно, если бы эти две системы (CRM и платежи) были интегрированы и в вашей CRM статус лида автоматически менялся на «клиент»?

Это позволяет избежать ошибок, повышает гибкость вашего бизнеса и, несомненно, является отличным способом оптимизации процессов.

2. Кастомизация услуг

В условиях растущего рынка мобильных приложений и усилий компаний, стоящих за платформами, по обеспечению одноразового использования на всех устройствах, становится все более важным, чтобы данные не «застревали» только на устройствах, а были доступны для последующего использования на другой платформе.

Именно это и является одним из основных преимуществ внедрения API. Благодаря интеграции приложений можно легко получить информацию о пользователе без заполнения формы.

Используя только те данные, которые уже есть в сети, API-интерфейсы могут отслеживать профиль потребления пользователей и, таким образом, расширять возможности компании по настройке. Используя API, компания имеет доступ к привычкам и предпочтениям пользователей.

Так обстоит дело, например, с компаниями, которые заключают деловые сделки с посредниками и платежными шлюзами. Существуют также партнерские отношения между блогами и поисковыми сайтами, социальными сетями и провайдерами, среди прочего.

В частности, для управления ИТ-предприятиями API-интерфейсы помогают защитить информацию, создать надежную базу данных и обеспечить более широкий контроль бизнеса не только с точки зрения коммуникаций и технологий, но и с финансовой точки зрения.

Вы знали вы можете создать приложение? Начните пробовать King of App прямо сейчас

3. Обеспечение партнерства

Деловой мир не статичен, и именно поэтому компании должны все больше подключаться к новым технологическим тенденциям. В конце концов, API, помимо других преимуществ, создает хорошие возможности для бизнеса и способствует партнерству.

Партнерство Spotify и Waze

Чтобы обеспечить большую безопасность и более практичное обслуживание своих пользователей, две компании решили создать партнерство чтобы их приложения были совместимы и работали интегрированно.

Эти два приложения, которые часто используются во время вождения автомобиля, могут отвлекать внимание водителя от дорожного движения и стать причиной аварий. Разве не было бы здорово объединить эти два приложения, чтобы водители не отвлекались?

Идея, вероятно, должна была быть реализована не только для обычных водителей, но и для водителей таких приложений, как Uber и Cabify, которые ежедневно возят пассажиров. В случае с Uber аргументы в пользу этого кажутся еще более убедительными, поскольку клиент может выбрать музыкальный жанр, который будет воспроизводиться во время поездки.

Как работает интеграция? При использовании Waze музыкальный проигрыватель находится над картой, и вы можете менять плейлист, не переключаясь между приложениями. То же самое относится и к экрану Spotify.

Положительным моментом для обеих компаний является то, что эта стратегия помогла смягчить проблему дорожно-транспортных происшествий и улучшить общественный имидж их брендов, что повысило вовлеченность пользователей.

Партнерство Uber и TomTom

Компания Uber, предоставляющая услуги частных перевозок через приложение, искала новое партнерство и нашла его в лице голландской компании TomTom.

TomTom объявил о сделке на своей странице, что указывает на то, что сделка с Uber рассчитана на несколько лет и означает, что компания предоставит приложению для Северной Америки карты и данные о пробках. Картографическая технология TomTom в сочетании с информацией о дорожном движении мирового класса обеспечит Uber удобную навигацию, точное время прибытия и эффективное путешествие в более чем 300 городах по всему миру.

TomTom закрывает еще одну сделку после подписания контракта с Volkswagen на предоставление карт и продления контракта с Apple на поддержку своего навигационного приложения для iPhone.

Стоимость сделки с Uber не разглашается. После объявления о партнерстве акции голландской компании в Амстердаме составили 10,96 евро, что соответствует увеличению стоимости примерно на 8%.

Сделка вписывается в стратегию TomTom, которая сначала продавала GPS-устройства, а теперь стремится стать основным поставщиком навигационных технологий, после того как смартфоны, планшеты и автомобильные технологии сделали оригинальные GPS-устройства устаревшими.