Для достижения успешного приложения крайне важно анализируйте поведение ваших пользователей, чтобы найти точки улучшения. Измерение важной информации, поиск ошибок и выявление возможностей — важнейшие задачи для создания стратегий, которые заставят наших пользователей проводить больше времени в приложении и повысить коэффициент конверсии. И чтобы этого добиться, интуиции недостаточно, это Добиться этого можно только с помощью инструментов мобильной аналитики..
Во-первых, что такое «мобильная аналитика»?
Мобильная аналитика — это онлайн-стратегия, которая собирает данные об использовании и передает их менеджеру приложений. Среди всей информации, которую он предлагает, пожалуй, это наиболее примечательные данные:- Возраст, пол и другие характеристики пользователей, скачавших приложение.
- Количество новых установок
- Операционная система, используемая устройствами ввода
- Географическое расположение устройства
- Версия приложения
- App Store, из которого было загружено приложение
- Время, проведенное в каждом разделе и странице приложения
- Ошибки, которые могли возникнуть
- Входящий и исходящий трафик
- Конверсии
Какие инструменты мобильной аналитики вы можете использовать?
1. Гугл Аналитика Google Analytics — стандарт мониторинга веб-сайтов и приложений., среди прочего, потому, что он включает в себя все больше функций. С его помощью вы можете измерить общее количество посещений, уникальных и постоянных пользователей вашего приложения, источники трафика, покупки в приложении и прибыль. Мало того, Google Analytics также позволяет вам видеть закономерности просмотра. Одним из больших преимуществ онлайн-маркетинга по сравнению с традиционным маркетингом является то, что в первом вы можете измерить все данные, чтобы понять онлайн-поведение различных групп пользователей. Еще одним большим преимуществом этого инструмента является Кампания Google Play, которая позволяет атрибуировать рекламные кампании и другие маркетинговые усилия в отчетах Google Analytics. Таким образом, он сообщает вам, какие из ваших маркетинговых действий приносят наилучшие результаты и какова их ценность, поэтому вы можете решить, куда инвестировать свой маркетинговый бюджет. Важно проверить правильность работы перед публикацией приложения в Google Play, чтобы гарантировать, что с момента доступности вашего приложения у вас уже будет доступ к этой аналитике. 2. Шквал аналитики Flurry доступен для большинства платформ разработки приложений: конечно, iOS и Android, а также Windows Phone, HTML 5, BlackBerry и Java. со шквалом Вы можете сегментировать пользователей вашего приложения по использованию, удержанию, местоположению, возрасту, полу и интересам, но вы также можете создавать собственные сегменты. Благодаря этому вы можете измерить и улучшить коэффициент конверсии каждой из ваших воронок или воронок конверсии. У вас также есть возможность создавать персонализированные отчеты и планировать сигналы тревоги на основе событий. Flurry предоставляет вам анализ сбоев приложения, который позволяет вам выявлять их и устранять, чтобы ваши пользователи есть хороший опыт использования. Когда он обнаруживает ошибку, он автоматически отправляет электронное письмо менеджеру приложения, чтобы он мог устранить ошибку. Однако из-за фрагментации Android разработчики мобильных приложений утверждают, что добиться хорошего качества работы на всех устройствах, использующих эту операционную систему, очень сложно. 3. Аналитика приложений Apple Отличный инструмент, но доступен только для iOS; может быть Его самое большое преимущество заключается в том, что он позволяет анализировать платежи на основе Apple ID, а не по устройствам. Apple App Analytics также включает систему обнаружения ошибок по версии приложения и операционной системе. Это позволяет вам увидеть, сколько у вас платящих пользователей в день, что позволяет легко измерить влияние изменений цен на кампании. Он также включает в себя множество других функций, таких как: фильтрация по источнику, чтобы определить, приходят ли пользователи из кампании или с веб-сайта, подключение различных показателей для лучшего понимания эффективности маркетинговой кампании, коэффициента конверсии, продаж на пользователя или активных сеансов. 4. Appsee Мобильная аналитика Как и Google Analytics, Appsee предоставляет вам информацию о том, что происходит в вашем приложении. Однако этот инструмент дает вам немного другой подход. Вы можете увидеть поведение пользователей с помощью тепловых карт, которые показывают области или кнопки, получившие наибольшее количество кликов.. Кроме того, он предлагает вам обширную информацию о пользовательском опыте и поведении, например, аналитические отчеты внутри приложения. 5. Амплитуда Это программное обеспечение анализирует навигацию и отслеживает поведение пользователей приложения, чтобы помочь в разработке продукта. Для этого это, пожалуй, самый полный инструмент. Другие программные платформы, такие как Intuit, HubSpot и Square, используют широкий спектр возможностей для проверки своих новых продуктов и измерения пользовательского опыта.Что можно делать с метриками?
Инструменты мобильной аналитики Они предоставляют вам информацию в структурированном виде, чтобы вы могли лучше понять данные.. Как только вы соберете информацию, Пришло время предпринять шаги, которые сделают ваше приложение успешным.. Ниже мы даем вам 3 идеи для достижения этой цели:- Бросайте больше маркетинговые действия, адаптированные к профилю пользователя который загружает ваше приложение
- Выявить и исправить ошибки вашего приложения
- Улучшайте кампании из тех источников трафика, которые генерируют лишь несколько загрузок
- Определите свои самые успешные продукты а лучше остальных, чтобы увеличить стоимость среднего чека, уменьшить количество брошенных корзин и т. д.
Русский 
Español 
English 
Português do Brasil 
Français 
Italiano 
Deutsch 
العربية 
हिन्दी 
Bahasa Indonesia 
Nederlands 
日本語 
简体中文 
Polski