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Por que você precisa de uma estratégia de marketing móvel antes de criar seu aplicativo ou site móvel

Ano após ano, o crescimento do sector móvel continua a crescer, de facto Existem apenas alguns setores que cresceram tão rapidamente quanto aplicativos e sites móveis.
Se você está pensando em desenvolver uma estratégia mobile, você pode começar tornando o site da sua empresa ou de seus clientes adequadamente compatível com dispositivos móveis. Ou você também pode criar um aplicativo. Isso cria novas oportunidades de negócios, que levarão a novas fontes de renda para você. Saiba que pode ser uma forma nova e excepcional de alcançar e influenciar seus clientes. Porém, este não é o único argumento quando se aposta numa estratégia de mobile marketing.

Razões para incluir o mobile marketing na estratégia de marketing da sua empresa

Agora é mais do que nunca o melhor momento para iniciar uma estratégia de marketing móvel. Quer saber por que dizemos isso? Vamos ver com números:

  • UM 30% de todas as pesquisas de restaurantes no Google eles são feitos por meio de telefones celulares
  • As pesquisas representam 17% no setor automotivo
  • UM 16% no caso de questões tecnológicas
  • Quanto a A publicidade móvel está crescendo em porcentagens de 3 dígitos. É normal considerando que Os resultados das campanhas estão entre 6% e 8% melhores do que os da publicidade tradicional
  • O número de anunciantes móveis aumentou significativamente. Além disso, marcas tradicionais em setores como o financeiro e os bens de consumo, que anteriormente rejeitavam a publicidade móvel, estão agora a adotá-la com entusiasmo.

Resumindo, são números muito importantes para ignorar, certo? Agora Os telemóveis estão perfeitamente integrados nas nossas vidas como consumidores e tudo isso levou a um novo perfil de cliente: o Consumidor Inteligente.

Como começar a projetar uma estratégia de marketing móvel?

A primeira coisa antes de começar com os objetivos é ter em mente esta premissa: Um usuário móvel não precisa ter as mesmas necessidades de outro tipo de dispositivo..
Considerando isso, devemos nos fazer duas perguntas básicas:

O que os clientes esperam do nosso site ou aplicativo móvel? E por outro lado, qual é o nosso objetivo como empresa? Começaremos respondendo a esta segunda.

Os nossos objetivos como empresa podem ser muitos e muito variados, por isso é fundamental que tenhamos um objetivo final: melhorar a conversão. E neste aspecto a estratégia mobile está um passo à frente: está comprovado que Através de dispositivos móveis, a conversão aumenta entre 6% e 8% em comparação aos e-commerces tradicionais.
Por outro lado, ao desenvolver a estratégia de mobile marketing, a experiência do usuário do site ou aplicativo mobile deve ser levada em consideração em comparação aos sites clássicos:

  • Os usuários do 71% esperam que o aplicativo ou site móvel carregue tão rápido como se abrissem o site em seu computador
  • Perto do 60% eles acham que um tempo de carregamento razoável não deve exceder 3 segundos
  • Somente um 78% lhe dará duas chances se seu aplicativo ou site móvel demorar mais para carregar do que o esperado

Em relação aos usuários que tiveram uma experiência móvel ruim:

  • Mais de 60% não recomendará empresa que não tenha site ou aplicativo adaptado
  • Quase 40% de usuários irão para a competição após uma experiência ruim
  • Um 25% garante que nunca retornaria

10 etapas principais em sua estratégia de marketing móvel

Graças a uma boa estratégia mobile, a compra imediata, entendendo que é o que ocorre até 24 horas após a busca do produto na web, foi aprimorada para 90%. Portanto, Se quisermos criar um site mobile ou um aplicativo devemos levar em consideração essas 10 premissas:

  1. Tempo de carregamento
  2. Dê localmente
  3. Tenha boa visibilidade
  4. Permitir digitação com o polegar
  5. Mantenha a simplicidade
  6. e acessível
  7. Facilite a conversão
  8. Se for uma adaptação de um site padrão, envie para o site mobile
  9. Homogeneidade entre os diferentes pontos de acesso (web, app e mobile web)
  10. Colete (e melhore com) feedback do usuário

Esses 10 pontos são simples, mas fundamentais, e devemos considerá-los ao dar o primeiro passo em nossa estratégia móvel.

Se sua empresa ainda não iniciou a integração ao mundo mobile, poderá em breve ser ultrapassado pela concorrência e deixado de fora do mercado. O que você está esperando então? Você pode começar com estas etapas:

  • Crie uma versão móvel do seu site: uma página da web demorará mais para carregar e terá erros em um celular, a menos que seja adaptada a eles. Não perca visitantes porque seu site não está devidamente adaptado.
  • Aproveite as vantagens dos códigos QR: Com esta ferramenta você pode direcionar potenciais clientes para o seu site, expandir seu banco de dados e até alternar entre o mundo offline e online.
  • Crie campanhas específicas do Google Adwords para celular: além de palavras-chave, inclui extensões de site e números de telefone. Dessa forma, os usuários podem contatá-lo diretamente.
  • Utilize plataformas de geolocalização: Se você possui uma loja física ou escritório, pode aproveitar a geolocalização para lançar campanhas ou enviar notificações push aos usuários que passam por onde você está.
  • Eu desenho aplicativos móveis que agregam valor: Devem fornecer aos seus utilizadores informação relevante, ser fáceis de utilizar e estar adaptados a cada plataforma. Lembre-se de que o objetivo principal de um aplicativo não é aumentar o tráfego do seu site, mas reter usuários.

Lembre-se de que a simplicidade é um elemento básico da navegação e dos aplicativos móveis. Portanto, tenha isso em mente em sua estratégia móvel. Se for o mais simples, então é o melhor.

Foto de Zach Meaney sobre Remover respingo

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