Conheça seu público: um perfil de usuários de aplicativos de pagamento

Existem muitos aplicativos gratuitos disponíveis para Android e sistema iOS da Apple. Embora a maioria desses aplicativos seja gratuita, muitos aplicativos são vendidos mediante pagamento – de acordo com um relatório da eMarketer, 80,1 milhões de consumidores nos EUA pagaram por aplicativos móveis em 2015, o que representa apenas 33,3% de todos os usuários do aplicativo. Mas quem é o público que faz essas compras?

Quais usuários de aplicativos têm maior probabilidade de comprar um aplicativo?

De acordo com John B. Dinsmore, professor assistente de marketing na Wright State University o tipos de pessoas mais prováveis que compram um aplicativo ou fazem compras no aplicativo são as pessoas impulsivas, seguidas pelas pessoas extrovertidas e pelos usuários ostentosos.

Dinsmore diz que “os usuários mais jovens de smartphones tendem a fazer mais compras no aplicativo, o que ele refere a tendência de ser mais impulsivo em idades mais jovens.”

Incrivelmente, os próximos na lista são os propensos a pechinchas. A lógica desses consumidores de aplicativos é a seguinte: buscar diminuir as dores para obter satisfação rapidamente. Na prática, isto significa que, por exemplo, num versão freemium eles sabem que vale a pena pagar por ferramentas extras, pois obterão benefícios extras ou pagar para remover os anúncios oferecerá uma experiência melhor.

Que tipo de usuários de aplicativos têm menos probabilidade de fazer compras de aplicativos?

A categoria menos provável de comprar aplicativos ou fazer compras na loja são as pessoas conscientes.

“Normalmente, quanto mais consciente você estiver, menor será a probabilidade de fazer esse tipo de compra”, diz Dinsmore. Esse tipo de pessoa está mais apegado a atingir metas e se isso significar não gastar em compras “desnecessárias”, como a remoção de anúncios, não o farão.

Novas oportunidades para desenvolvedores de aplicativos

Com esses dados, podemos tirar algumas conclusões. Como mais de 60% dos desenvolvedores de aplicativos geram menos de $ 500 por mês com seus aplicativos, de acordo com a Vision Mobile, existem alguns pontos nos quais os desenvolvedores podem se concentrar para aumentar seu lucro:

1. Segmente um usuário específico do aplicativo

Primeiro você deve focar no seu público-alvo, se você criar um aplicativo baseado nas necessidades dele você será capaz de criar um aplicativo que eles vão adorar. Partindo desta premissa você reunir todos os dados necessários para desenvolver um bom plano de marketing e consequentemente criar um aplicativo de sucesso.

Um grande erro é desenvolver um aplicativo útil ou legal, que ninguém realmente precise dele, esperando que algumas pessoas o considerem útil.

Ao conhecer melhor o seu público-alvo, você poderá determinar o modelo de negócio do seu aplicativo, se ele é pago, gratuito ou freemium.

2. Crie aplicativos mais atraentes para seus usuários

Conforme refletido nos estudos, as pessoas com maior probabilidade de comprar são as extrovertidas ou aquelas que procuram as melhores ou mais recentes tendências. Você deve estar sempre na vanguarda, desde o design do seu aplicativo até sua funcionalidade.

3. Incluir mais funções sociais

O envolvimento social também pode levar os usuários a fazer compras. A gameficação pode ser a opção, você pode lançar recursos ou jogos de competição que permitem aos usuários pagar por recursos extras ou atalhos.

Caso o aplicativo não possua páginas sociais próprias, a empresa que o desenvolveu deverá. Essas páginas podem ser usadas para construir uma comunidade e informá-la sobre novas atualizações e recursos. Se você não utilizar esses canais, perderá a oportunidade de comunicar seu produto ou serviço, o que resulta em menos oportunidades de ganhar dinheiro.

4. Pense em marketing

As pessoas estão descobrindo aplicativos de diversos canais diferentes usando seus smartphones. Você não deve perder nenhuma oportunidade de ser encontrado no mundo digital.

Os mecanismos de pesquisa são a principal fonte para encontrar novos aplicativos. Um exemplo de cenário poderia ser um viajante de negócios que precisa ir urgentemente para Nova York e precisa de um lugar para ficar. Ele pesquisará “hotéis em Nova York” no Google e encontrará um aplicativo que reúne todos os quartos de hotel disponíveis e preços de vagas de última hora. Como nosso viajante está sempre viajando, ele decide baixar o aplicativo para ajudá-lo a decidir onde ficar. Essa seria uma grande oportunidade de ser encontrado nos motores de busca!

Campanhas de remarketing pode ajudar os usuários lembre-se dos benefícios do seu aplicativo e faça com que eles o usem com mais frequência. Imagine que seu usuário está prestes a participar de uma maratona e precisa de um novo par de tênis. Ele pesquisa por “tênis de corrida” e como já instalou o aplicativo da sua loja de esportes, um anúncio de engajamento (pelo sistema de busca e pela rede de display), irá lembrá-lo de que ele pode realizar a compra e você poderá oferecer um desconto na corrida. sapato.

Outros esforços de marketing também podem ser utilizados nesses casos.

• 30% de usuários dizem que baixariam novamente um aplicativo se oferecessem um desconto.
• Aproximadamente 25% dizem que voltariam se recebessem algum tipo de material exclusivo.

Aproveite sempre todas as ferramentas de marketing!