Como alertas personalizados podem melhorar a taxa de conversão do seu aplicativo

Notificações push, aqueles alertas que seus dispositivos móveis exibem mesmo quando inativos, avisando sobre atualizações, notícias ou qualquer atividade dentro de um aplicativo estão se tornando uma ferramenta fundamental para melhorar a taxa de conversão de seu aplicativo. 

Se buscávamos informações no Google, agora, na época dos celulares, a tendência é que os conteúdos nos sejam enviados.

Isso se deve à sobrecarga de informações: existem tantas aplicações que instalamos em nossos celulares que, se não nos avisarem de vez em quando, esquecemos que eles existem.

Usar notificações push é uma estratégia essencial para aumentar a interação de seus usuários com seu aplicativo.

O que é uma notificação push?

A notificação push é uma das estratégias de marketing móvel mais eficazes. É uma mensagem curta de 126 caracteres que são enviados diretamente aos telefones celulares dos usuários. É uma forma eficaz de chamar a atenção das pessoas, para relatar notícias interessantes e muito mais.

Mais importante ainda, os usuários não precisam usar o aplicativo para receber notificações. Como resultado, as notificações push são a ferramenta perfeita para alcançar os usuários em todos os momentos.

Etapas a serem consideradas antes de enviar notificações push

Verifique a hora

Esta etapa é essencial para enviar a mensagem aos usuários. Você não deve acordá-los às 5h por terem publicado novos conteúdos, então observe com atenção. O melhor horário para enviar notificações push é durante o dia, durante o horário comercial. Muitas pessoas ficavam sentadas no escritório nos intervalos (café da manhã ou almoço, por exemplo) e tal, e podiam dar uma olhada em seus smartphones e ver suas mensagens. Tudo depende do tipo de aplicativo que você possui. Enviar notificações de um aplicativo de notícias não é a mesma coisa que de um aplicativo de turismo.

Se os usuários moram em países diferentes, leve em consideração a diferença horária. Pode acontecer que uma notificação enviada durante o dia no seu país seja recebida no meio da noite por outros usuários no mundo.

Gerenciar frequência

Também é muito importante! É muito provável que você tenha seu próprio smartphone, então você pode ficar chato ao receber centenas de notificações irrelevantes e repetitivas durante todo o dia.

Esta ferramenta é tão invasiva quanto poderosa, então tome cuidado e sem os usos com extrema frequência, para que seus usuários acabem apagando seu aplicativo.

Lembre-se disso qualidade é melhor que quantidade. Três ou quatro notificações por semana são, sem dúvida, suficientes. Por sua vez, basta enviá-los quando tiver algo importante para comunicar.

Uma atualização do seu aplicativo ou a publicação de um artigo exclusivo são exemplos de novidades que podem interessar aos seus usuários. Em todo o caso, pergunte-se o quão valiosas as informações são para seus usuários, se for útil para todo o público ou apenas para um pequeno grupo de pessoas.

Escreva uma mensagem atraente

Seja curto e engraçado. Imagine isso Notificações push são como tweets: eles devem ser diretos e diretos. Seu os usuários devem perceber uma visão simples da importância de abrir a notificação em questão. Caso contrário, você irá incomodá-los e eles descartarão a ideia de ver isso.

Não deixe no ar o que você espera dos seus usuários. Faça uma frase de chamariz clara se você prosseguir com sua resposta.

Se for desconto, destaque a quantidade e como utilizá-la. Por exemplo: “Desconto 20% para corte de cabelo com o seguinte código: PROMOCODE”. No caso de novo conteúdo escrito, não diga apenas “aqui está um novo artigo interessante”. Resuma o tópico.

Não exagere

O segredo do sucesso aqui é encontrar o equilíbrio entre fornecer informações interessantes e úteis, na hora certa e sem incomodar o usuário. Evite repetir praticamente a mesma notificação, ou encher o celular do seu usuário enviando muitas mensagens todos os dias.

Escolha com cuidado o que deseja enviar, selecione o conteúdo que melhor se adapta à velocidade e imediatismo das notificações push.

Avisar seus usuários sobre uma promoção extremamente rápida ou reprogramar determinados eventos agendados ficará ótimo em uma notificação.

Acerte a marca

Conhecendo seu público pode tornar as taxas de resposta às notificações push, que são elevadas (entre 40% e 60%), ainda mais altas.

Alcançar um usuário com uma mensagem apropriada ao seu perfil aumenta as chances de interação e sucesso.

Exemplo: Se seus produtos de maquiagem estão com preços promocionais, envie notificações para um grande número de homens que não têm interesse, não vai gerar bons resultados. Direcione o envio para o público feminino e as chances de sucesso aumentarão.

Analise os resultados

Aproveite o fato de que enviar notificações push não tem custos extrase tente encontrar o melhor resultado.

Experimente textos mais curtos e depois mais longos. Ou experimente textos com estilo formal e depois com estilo mais coloquial.

Avalie as respostas e tente entender como os usuários respondem aos seus avisos. Desta forma, suas notificações melhorarão e serão mais eficientes.

Como você pode ver, as notificações push são muito importantes quando criando seu aplicativo e reter usuários. Siga estes passos e você verá como seu aplicativo se torna o favorito de seus usuários.