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As 5 principais ferramentas de análise de aplicativos para medir o sucesso do seu aplicativo

Para uma aplicação bem-sucedida, é fundamental analisar o comportamento do público dentro do aplicativo para encontrar pontos de melhoria. Medir informações importantes, encontrar problemas e identificar oportunidades são tarefas cruciais para criar estratégias que incentivem os usuários a passar mais tempo no aplicativo e até mesmo aumentar as taxas de conversão do aplicativo. Você só pode passar por isso com ferramentas de análise de aplicativos.

O que é análise de aplicativos móveis?

Mobile App Analytics são ferramentas online que coletam dados do usuário e os entregam aos proprietários de aplicativos móveis. Dentre essas informações podemos destacar:

Idade, sexo e outras características dos usuários que baixaram o aplicativo
Número de novos usuários que instalaram o aplicativo
Sistema operacional do dispositivo utilizado
Localização do dispositivo
Versão do aplicativo
Loja de aplicativos onde os usuários baixaram o aplicativo
Informações sobre quanto tempo os usuários estão navegando em cada página
Acompanhe as principais falhas que ocorrem no aplicativo
Rastreamento de eventos dentro e fora do aplicativo
Acompanhamento de conversões

Que ferramentas posso usar para medir?

1.Google Analytics Google Analytics é a ferramenta padrão de monitoramento de tráfego, seus recursos parecem infinitos. A ferramenta pode medir o número total de visitantes, visitantes únicos e visitantes que retornam ao aplicativo, fontes de tráfego, pagamentos no aplicativo e receitas. Além disso, o Google Analytics permite visualizar os caminhos de navegação do usuário. A grande vantagem do marketing online sobre o marketing convencional é que podemos medir exatamente os dados para compreender o comportamento de diferentes grupos. Outra grande vantagem é a ferramenta Medição de campanha do Google Play que permite a atribuição de instalações de aplicativos Android nativos a campanhas publicitárias e outros esforços de marketing em seus relatórios de aplicativos do Google Analytics. Ele informa qual ação de marketing digital está proporcionando o melhor resultado e também o valor desse retorno, para que você decida qual delas tem maior potencial de conversão. É importante verificar se a implementação da medição de campanha do Google Play está funcionando corretamente antes de o aplicativo ser enviado ao Google Play para garantir que os dados de medição da campanha sejam tão precisos quanto possível no momento do lançamento. 2. Análise de fluxo O Flurry está disponível para as principais tecnologias de desenvolvimento de aplicativos: iOS, Android, Windows Phone, HTML 5 / Hybrid Apps / MobileWeb, BlackBerry e Java. Com o Flurry você pode acompanhar a segmentação de usuários por uso, retenção, geografia, idade, sexo e interesses, mas também pode criar segmentos personalizados. Ele permite medir e melhorar a taxa de conversão de diferentes funis. Outros recursos incluem: criação de relatórios personalizados e configuração de alarmes com base em gatilhos. O Flurry fornece análise de travamentos do aplicativo, o que é muito importante para detectar e solucionar tais problemas para que o usuário fique satisfeito com o aplicativo. No entanto, todos os desenvolvedores de aplicativos móveis estão cientes da dificuldade desta tarefa, especialmente em plataformas com muita fragmentação como Android. Quando o Flurry detecta um bug na execução do aplicativo, ele imediatamente envia um e-mail ao gerenciador do aplicativo para que o problema seja resolvido. 3. Análise de aplicativos da Apple Esta é uma ótima ferramenta focada apenas no iOS; um grande benefício disso é que A Apple pode analisar pagamentos de usuários com base em IDs Apple em vez de dispositivos. A ferramenta também inclui filtros de falhas por versão do aplicativo e sistema operacional, e é capaz de ver quantos usuários pagantes você teve em um determinado dia, para avaliar o impacto de possíveis alterações de preços que as campanhas geraram. Existem muitos outros recursos, incluindo: filtros por fonte para identificar se novos usuários vieram de uma determinada campanha ou site; capacidade de vincular duas medidas para entender melhor o desempenho de seu aplicativo ou campanha de marketing, taxa de conversão, vendas pagas por usuário, sessões de dispositivos ativos. 4. Appsee Mobile Analytics Assim como o Google Analytics, o Appsee fornece informações sobre o que está acontecendo com seu aplicativo. No entanto, esta ferramenta fornece visualizações interessantes. Você pode ver o comportamento de seus usuários por meio de mapas de calor de toque na tela, que são as áreas mais clicadas do seu aplicativo. Além disso, fornece uma ampla experiência do usuário e plataforma de análise comportamental, bem como relatórios analíticos no aplicativo. 5. Amplitude Este software analisa a navegação e rastreia o comportamento dos usuários para apoiar o desenvolvimento de produtos e sistemas. É uma das ferramentas mais completas para isso. Softwares como Intuit, Hubspot e Square usam Amplitude para validar produtos e experiência do usuário.

O que fazer com as métricas?

As ferramentas Mobile App Analytics apresentam informações de forma estruturada com filtros que ajudam você a entender os dados. Depois de coletar essas informações, você pode tomar medidas que tornem seu aplicativo bem-sucedido. Aqui estão alguns exemplos de tais estratégias:

Lançamento mais assertivo campanhas de marketing de acordo com o perfil do público que baixa o aplicativo.
Encontre páginas no aplicativo com possíveis problemas e corrigi-los.
Melhorar campanhas das fontes de tráfego que geraram apenas alguns downloads.
É possível identificar os produtos mais vendidos e melhorar os demais produtos para que a empresa consiga aumentar o ticket médio, diminuir o abandono de carrinho, etc.

Qual ferramenta você acha que é mais adequada para seu aplicativo?