Por que você precisa de um funil de conversão SaaS para ter sucesso?

Vamos começar com o básico: SaaS significa “Software as a Service”. Como surgiu o SaaS? Antes da internet, quando você queria usar um software, precisava comprar um CD, hoje em dia é consideravelmente mais fácil levar seu produto aos clientes. Mas espere, se você não vende mais seu software em CD, como vai monetizar todo o seu trabalho duro?

As pessoas podem querer experimentar primeiro ou podem precisar apenas de alguns dos recursos que você oferece. Para maximizar a receita e desenvolver os novos recursos certos, toda empresa de SaaS precisa entender seu funil de conversão.

Um funil de conversão SaaS é simplesmente uma combinação de bons marketing e vendas técnicas. Através disso funil de marketing, você pode filtrar seu público com informações e conteúdos que facilitarão potenciais leads para fazer compras.

Essa é uma ótima forma de marketing porque, além de permitir que mais pessoas conheçam seu produto, os visitantes podem te dar feedbacks valiosos para melhorar seu produto, economizando tempo e dinheiro!
Outros serviços que se beneficiariam de funis de conversão são: formulários, assinaturas de boletins informativos, funções de sites, downloads de conteúdo, etc.

Maioria Empresas SaaS siga o novo marketing e vendas estrutura de funil para aquisição de novos clientes. Geralmente podem ser identificadas quatro fases, cada uma é uma oportunidade para você se aproximar dos visitantes, leads e clientes dependendo da fase.

1. Marketing e público do site

O SaaS funil de marketing Começa com a criação de conteúdos interessantes, como blogs informativos, apresentações ou materiais úteis para o seu público.

Apresente seu produto ou serviço focando nos problemas e desafios do público-alvo. Mostre aos seus visitantes que você entende seus desafios e que está lá para ajudá-los.

O próximo passo é melhorar o posicionamento do site nos motores de busca. Uma página de alta classificação é um grande trunfo para a empresa porque, diferentemente das campanhas de palavras-chave, os benefícios serão de longo prazo.

2. Inscrição de teste

O conteúdo de amostra que você está fornecendo é extremamente importante, você precisa explicar aos seus clientes em potencial como o produto funciona e como ele é melhor que seus concorrentes.

Do total de pessoas que visitaram seu site, quantas se inscreveram? Se esse número for baixo, talvez seu conteúdo não seja tão atraente ou você possa estar atraindo o público errado e considere voltar ao primeiro passo.

Se eles se interessarem pelo seu conteúdo você se tornará referência para futuras consultas. Parabéns pelo seu sucesso! você tem um cliente em potencial lendo seu blog, baixando seu conteúdo ou se inscreveu para um teste gratuito.

3. Usando seu software como serviço

Após o teste gratuito, não fique quieto por muito tempo, anuncie novos recursos e melhorias regularmente. Você precisa ter certeza de que os clientes em potencial estão sempre cientes do que há de novo. Mostre a eles o quão inovador é o seu produto e envolva-os nos processos. Use o feedback deles para melhorar seu produto – eles precisam se sentir à frente da curva. Não se esqueça do objetivo número um: fazer com que potenciais clientes utilizem o seu produto!

Suas interações com leads neste estágio devem ajudá-lo a identificar por que alguns usuários estão desistindo. Quais e-mails têm menos aberturas? Por que os usuários estão cancelando a inscrição (você pode descobrir em uma enquete)? Isso ajudará você a saber se está perdendo clientes em potencial ou simplesmente filtrando usuários inadimplentes.

Ter dados reais e tangíveis sobre o que os usuários estão fazendo no seu site é muito importante para maximizar o potencial do seu negócio.

4. Clientes pagantes

Esta é a última etapa do seu funil de aquisição, justifica todos os esforços e garantirá a viabilidade econômica deste modelo de negócio.

Você conseguirá garantir a viabilidade econômica do seu modelo de negócio, desde que mantenha o custo de aquisição de clientes (CAC) equilibrado com os valores médios gerados ao longo do ciclo de vida de um cliente (LTV – Lifetime Value).

As taxas de conversão do funil de vendas podem ser medidas passo a passo, e é importante entender o que acontece em cada etapa, pois na maioria dos casos sai mais barato melhorar as taxas no meio do funil do que atrair mais visitantes para o funil. site. Isso é chamado de otimização do funil de vendas.

Outra tarefa importante em todo esse processo é a retenção. No longo prazo, a diferença entre o sucesso e o fracasso é se os clientes fazem pagamentos periódicos ou voltam para fazer transações de alto valor. aqui você tem 5 dicas inteligentes para aumentar a retenção de aplicativos móveis.

Baixa retenção ou alta taxa de rotatividade é realmente o que você deseja evitar. Para isso, você precisa ajudar os usuários a aprender como usar seu produto com dicas práticas ou conteúdos tutoriais, tudo que vai ajudar seus clientes a continuarem usando seu produto. Clientes satisfeitos de SaaS trazem benefícios incríveis à medida que compartilham suas informações e recomendam seu produto, trazendo mais leads.

Você não precisa ser um especialista para criar um aplicativo, nem é necessário nenhum conhecimento técnico; King of App Fornece uma plataforma CMS de código aberto que torna o processo de criação de aplicativos fácil e acessível para todos.