Em 2017, o mercado mobile se consolidou e desafiou muitas empresas a
repensar suas estratégias de marketing móvel em um mundo com um número crescente de aplicações web . Em 2018, esse mercado amadurecerá ainda mais e se abrirá para
novas oportunidades de marketing móvel .
1. Verifique seu design
57% dos usuários da Internet não recomendariam uma empresa que tenha um site mal projetado ou que não responda . O foco no web design deve estar na experiência do usuário, ou seja, em como é usar a web. Também,
uma boa experiência do usuário significará um ROI mais alto . Outra estatística de mobile marketing diz que os tablets representam o dispositivo com a maior taxa (8.58%) de adição de produtos ao carrinho de compras em
lojas on-line . Se você é um varejista on-line ou um de seus clientes é,
você deve estar ciente do design do seu site e da experiência do usuário em tablets . Seus anúncios e CTAs são bons? Como seu aplicativo está se posicionando nos mercados de aplicativos? O que você pode fazer para que o usuário entre e permaneça nos seus funis de conversão? Pense em tudo isso e verifique seus anúncios em cada plataforma em busca de títulos, descrições, imagens, preços… Basicamente,
respeita as características oficiais de cada marketplace e trabalha para melhorá-los.
2. Projete conteúdo valioso
48% de usuários de smartphones iniciam seu processo de compra em um mecanismo de busca online . Por esse motivo, é essencial oferecer-lhes conteúdo valioso que o ajude a atrair a buyer persona ideal para o seu site. É importante que você tenha empatia e se coloque no lugar da sua buyer persona para descobrir
como definir melhor sua estratégia de marketing para seu aplicativo e como essa buyer persona interagirá com seu conteúdo.
Crie conteúdo que responda a todas as perguntas que seu usuário potencial possa se fazer sobre seus produtos e certifique-se de que seja fácil encontrar as respostas sem precisar acessar os sites de seus concorrentes.
3. Projete a melhor experiência em seu aplicativo
Usuários de smartphones gastam
quase 90% do tempo que gastam em frente ao celular usando aplicativos; o outro 10% em sites . Embora seu público-alvo prefira pesquisar produtos e serviços na web, a maioria prefere consumir conteúdo por meio de aplicativos. Portanto, dê ao seu usuário
a melhor experiência possível e ofereça a mesma qualidade em seu site e em seu aplicativo. Se você quiser,
você pode começar a criar seu próprio aplicativo agora .
4. Adapte suas comunicações ao formato mobile
O usuário atual realiza sua
pesquisas em diferentes dispositivos durante seu ciclo de compra . Você pode usar uma combinação de computadores, laptops, tablets e smartphones para descobrir, pesquisar e comprar produtos. Isso significa que em cada interação, não importa de qual dispositivo ela seja feita,
a experiência deve ser otimizada para tamanho de tela, dispositivo, desempenho e contexto . De acordo com as estatísticas a seguir, quando as empresas otimizam seu conteúdo para dispositivos móveis, o 52% opta por usar design responsivo para cada dispositivo e o 39% cria um modelo de email responsivo.
Adaptar e-mails para dispositivos móveis é o esforço mínimo que você deve fazer para conseguir mais leads e melhorar sua taxa de conversão .
5. Otimize seu site para dispositivos móveis
O Google ressalta que 61% de seus usuários móveis não retornariam a um site que não pudessem ver corretamente, 40% deles prefeririam visitar outro site. Também diz que um site pode ser compatível com dispositivos móveis de três maneiras: com design responsivo, com
publicação dinâmica e com um site específico para celular. Apesar disso,
design responsivo é a alternativa preferida do Google . À medida que aumenta o número de pessoas que pesquisam em dispositivos móveis, também aumenta o número de pessoas que pesquisam em seu site em smartphones. Se o seu site não funcionar bem no celular ou tablet, é provável que muitos o abandonem. Uma forma de evitar isso é compactar todas as imagens, pois isso reduzirá o tempo de carregamento.
6. Taxas de abertura de e-mail
Nos últimos 3 anos,
as taxas de abertura de e-mail em smartphones aumentaram em 180% . Se seus assinantes não leem seus boletins informativos, talvez você deva primeiro verificar a qualidade de seu banco de dados e limpá-lo. Além disso, procure separar seus contatos de acordo com o tipo de comunicação que recebem. Call to action (ou apelo à ação)! Ao criar um e-mail com uma pergunta no título, você está persuadindo os leitores a abri-lo para descobrir a resposta. Teste com 2 ou 3 variações sobre o assunto e depois de enviá-las, verifique qual delas tem maior taxa de abertura e cliques, e envie para o restante da sua lista de assinantes. Por fim, tome cuidado ao enviar e-mails todos os dias e em horários inadequados, pois podem fazer com que eles não sejam lidos ou até mesmo acabem sendo marcados como spam. Todos esses fatores comprovam que a taxa de abertura é muito importante. Para este ano,
especialistas garantem que até 80% de usuários de e-mail só acessarão suas mensagens através de smartphones .
7. Use vídeos em seu marketing móvel
48% da geração Y só assistem vídeos em seus dispositivos móveis . Essa estatística de marketing sugere que uma boa estratégia deve usar esse meio para gerar lucro, em vez de forçar seus consumidores a consumir seu produto ou serviço de maneira invasiva, chata ou fora de contexto. Usar vídeos em sua estratégia de mobile marketing é essencial e também está cada vez mais popular.
Você ganhará mais credibilidade entre seus usuários e sua mensagem será mais compartilhada.
Aproveite essas estatísticas que acabamos de contar para redefinir e propor uma estratégia de mobile marketing de sucesso. O que você está esperando para começar!