Świat technologii stale się rozwija. Każdego dnia pojawiają się nowe urządzenia, smartfony i aplikacje mobilne, a czasami trudno jest nadążyć i dowiedzieć się wszystkiego, co dzieje się wokół nas. Jednym z terminów, które stale słyszymy, jest powiadomienia push . Czy naprawdę wiesz, co to znaczy? Przede wszystkim musisz zrozumieć różnicę między naciskać I ciągnąć :W ciągnąć technologii, to klient inicjuje komunikację, podczas gdy z naciskać powiadomień, to serwer inicjuje komunikację bez podejmowania jakichkolwiek działań przez użytkownika.
Czym są powiadomienia push?
powiadomienia push to komunikaty wysyłane ze zdalnego serwera i odbierane przez urządzenia, na których zainstalowana jest aplikacja. Najbardziej niezwykłą rzeczą w tego typu powiadomieniach jest natychmiastowość, ponieważ nie musimy aktualizować ani uruchamiać aplikacji, aby informacja do nas dotarła. Ta komunikacja z użytkownikami naszej aplikacji pozwala nam utrzymywać z nimi stałą i bliską relację. Istnieją różne zastosowania tych powiadomień i wiele korzyści, zarówno dla firmy, która stworzyła aplikację, jak i dla jej użytkownika końcowego.
Zastosowanie powiadomień push
Możliwości wykorzystania powiadomień push są bardzo szerokie: przekazywanie aktualności, newsów, wydarzeń… Wszystko zależy od celu, jaki sobie wyznaczamy. jeżyna Było to pierwsze urządzenie, w którym zastosowano technologię push. Robiło to w przypadku automatycznego otrzymywania wiadomości e-mail, bez konieczności wchodzenia przez użytkownika do skrzynki odbiorczej aplikacji. Obecnie istnieje wiele aplikacji, które w swojej funkcjonalności posiadają powiadomienia push, gdyż stanowią one bardzo ciekawe narzędzie w obszarze marketingu i mogą przynieść ogromne korzyści. Stanowią bezpośrednią linię komunikacji między użytkownikiem a marką lub firmą stojącą za aplikacją i za ich pośrednictwem możemy przesyłać mu informacje dotyczące np.: najświeższych aktualności, specjalnych promocji w zależności od produktu czy segmentowanych ofert w oparciu o gusta użytkownika. Jeśli chodzi o formaty, powiadomienia push mogą zawierać dźwięki lub wibracje, alerty lub banery. Jeśli te formaty są interaktywne, mogą zwiększyć reakcję użytkownika, ponieważ przyciągną większą uwagę poprzez obrazy lub wiadomości, które szukają jego reakcji.
Zalety powiadomień push
Docierają do większej liczby użytkowników
Spędzamy dużo czasu połączeni z telefonem komórkowym i dlatego logiczne jest, że łatwiej jest dotrzeć do naszych odbiorców za pośrednictwem bezpośrednich wiadomości, a nie innych kanałów. Nawet jeśli masz zamkniętą aplikację, nadal będziesz otrzymywać informacje, które chcemy przesłać.
Dostosuj wiadomość
Powiadomienia push sprzyjają segmentacji i personalizacji przesyłanych informacji. W zależności od celu, jaki sobie wyznaczyliśmy lub odbiorców, do których chcemy się zwrócić, możemy zamieścić określone słowa lub linki ułatwiające komunikację. Serwer kontroluje dane, które zostały wcześniej zebrane, aby wysłać odpowiednie informacje do każdego segmentu i zwiększa współczynnik otwarć o 50%.
Zwiększ lojalność
Kiedy ktoś pobiera naszą aplikację, wyraża zgodę na otrzymywanie tego typu alertów. Użytkownicy, którzy wyrażą zgodę na ich otrzymywanie, generują znacznie niższy współczynnik odrzuceń wiadomości, a współczynnik konwersji znacznie wzrasta. Dodatkowo personalizacja, o której już mówiliśmy, również powoduje, że te powiadomienia nie są odrzucane, ponieważ unika się niechcianych wiadomości i przekazywane są tylko te, które mogą zainteresować odbiorcę.
Zezwól na automatyzację
Niektóre środki automatyzują powiadomienia push za pomocą segmentacji, personalizacji i geolokalizacji. W ten sposób możemy zautomatyzować wysyłane wiadomości i personalizować treść, czas dostarczenia i miejsce w zależności od grupy odbiorców, do której kierujemy tę komunikację.
Powiadomienia push przynoszą także korzyści klientom
Są natychmiastowe
Użytkownik nie musi stale sprawdzać aplikacji ani z niej korzystać, aby otrzymać powiadomienia. Poza tym on jako pierwszy dowie się, co lubisz; ponieważ umożliwia dostęp do ofert i ekskluzywnych informacji lub do informacji o wszystkim, co Cię interesuje.
Oszczędzaj baterię
Ponieważ nie trzeba regularnie pytać ani aktualizować aplikacji, powiadomienia push oszczędzają zasoby i baterię telefonu. Chociaż może się to wydawać mniej istotną zaletą, ma ją dla konsumenta. Nie będziesz musiał ciągle korzystać ze smartfona ani zużywać energii. Sektor aplikacji nie przestaje się rozwijać i nie możemy tracić z oczu innowacji, które w nim powstają, a które mogą pomóc nam poprawić naszą pozycję na rynku i wzmocnić relacje z użytkownikami.