Jednym z powracających problemów firm jest obsługa klienta. Muszą służyć wielu osobom na raz i robić to dobrze. A to jest kosztowne i trudne w zarządzaniu. Aby to zrobić, mają tradycyjne kanały (sklepy i centra telefoniczne), gdzie obsługa klienta jest kosztowna i trudna w zarządzaniu.
Tristán Elósegui opowiada w tym artykule o Chatbotach, a także o zaletach ich zastosowania w strategii marketingowej naszej firmy. Aby uzyskać dostęp do całego artykułu kliknij Tutaj.