Powiadomienia push: jak zwiększyć ich skuteczność (+wideo)

Jedno z najczęściej używanych obecnie narzędzi komunikacji i zaangażowania w marketingu mobilnego, ale także w sieci, są powiadomienia push. Wyzwaniem dla marketerów jest otrzymywanie powiadomień push są skuteczniejsze i wyróżniają się na tle konkurencji oraz do innych istniejących kanałów komunikacji mobilnej (SMS, e-mail itp.). Jeśli chcesz poznać kilka wskazówek, jak to osiągnąć, śledź mnie, ale przede wszystkim, a na wypadek, gdyby ktoś był zdezorientowany w pokoju, zobaczmy, czym są powiadomienia push.

Co to są powiadomienia push

Muszę Ci powiedzieć, że zdziwiłbym się, gdybyś doszedł tak daleko motywowany głównie tytułem artykułu, nadal nie wiesz, czym one są. powiadomienia push. W każdym razie powiem Wam, że powiadomienia push to lBezpośrednie wiadomości wysyłane przez właścicieli lub menedżerów aplikacji mobilnych do użytkowników tych aplikacji w celu informowania tych użytkowników i zatrzymywania ich.

Kiedyś widzieliśmy czym są powiadomienia pushCzy chcesz wiedzieć, do czego mogą się przydać, jeśli kiedykolwiek będziesz musiał je wysłać?

Jakie cele możesz osiągnąć dzięki notyfikacjom push

• Informuj użytkownika: Jak wskazałem w definicji kilka akapitów powyżej, możesz użyć powiadomień push, aby powiadomić użytkownika o (nadchodzących) nowościach w Twojej aplikacji, produkcie, firmie lub usłudze.
• Zwiększ częstotliwość stosowania: Jeśli wysyłasz powiadomienia z wezwaniami do działania, które wymagają powrotu do aplikacji w celu wykonania akcji, pozyskasz wielu użytkowników do zwiększenia częstotliwości korzystania z Twojej aplikacji. I pamiętaj, że jest to bardzo ważna wartość, która wpływa na poprawę Twojej pozycji na rynkach.
• Unikaj porzucania… i odinstalowywania aplikacji: ściśle powiązany z częstotliwością użytkowania. Dzięki powiadomieniom push możesz zapobiec sytuacji, w której Twoja aplikacja stanie się trupem gotowym do odinstalowania, zachęcając użytkowników do od czasu do czasu do niej powracania. Utrzymanie właściwej równowagi pomiędzy instalacjami i dezinstalacjami jest również kluczem do Twojej pozycji.
• Popraw ARPU (średni przychód na użytkownika): Są chwile, kiedy lepiej wyciągnąć więcej ze starych klientów, niż skupiać się na pozyskiwaniu nowych. Dzięki powiadomieniom push możesz wysyłać promocje do istniejących klientów oraz uruchamiać akcje upsellingowe i cross-sellingowe. W ten sposób będziesz mógł zarobić więcej na każdym kliencie.
• Zwiększ rekomendacje: Nie tylko pobrania, ale także rekomendacje są bardzo ważne, gdy klient musi podjąć decyzję, czy warto pobrać Twoją aplikację. Dzięki powiadomieniom push możesz poprosić wszystkich użytkowników lub tylko ten segment, który najbardziej Cię interesuje, o ocenę Twojej aplikacji na rynkach.

teraz wiesz Jakie cele możesz osiągnąć dzięki powiadomieniom push?. Zobaczmy, jak je ulepszyć, aby były znacznie bardziej skuteczne.

Jak zwiększyć efektywność powiadomień push

• Przed rozpoczęciem jasno określ swój cel: nie tylko do wysyłania powiadomień push, ale do każdego rodzaju podejmowanych działań: jeśli nie wiesz, co chcesz osiągnąć, trudno jest później zmierzyć skuteczność swojego działania.
• Segment, klucz do sukcesu: Wysłanie tej samej wiadomości do wszystkich użytkowników nie będzie dla Ciebie skuteczne. Każdy człowiek jest inny i tak będzie najlepiej segmentuj całą swoją publiczność na podstawie wspólnych cech aby otrzymać pomyślne powiadomienie.
• Dostosuj przekaz dotyczący zachowań użytkowników: podobnie jak w poprzednim punkcie, ale na „boskim poziomie”. Jeśli oprócz segmentacji według cech socjodemograficznych masz możliwość wysyłania powiadomień na podstawie zachowań użytkowników Jeśli chodzi o aplikację, na pewno otrzymasz „dopasowanie”.
• Nie spalaj użytkownika: Chociaż Użytkownicy coraz lepiej tolerują powiadomienia pushJeśli będziesz nadal wysyłać wiadomości, Twoi klienci mogą przejść od miłości do nienawiści. Spróbuj wysłać kilka razy w tygodniu, jeśli masz coś wartościowego do przekazania.
• Wykonaj testy A/B: Niestety nigdy nie masz pewności, czy Twoja wiadomość zadziała, więc najlepiej będzie, jeśli to zrobisz testy porównawcze. Wykonaj testy A/B na małej próbie, a następnie wyślij komunikat, który najlepiej trafi do reszty odbiorców. Zobaczysz, jak Twoje liczby będą się stale poprawiać!

Jakiego rodzaju powiadomienia push możesz wysyłać

• Bogate powiadomienia push: Do powiadomień możesz dodawać nie tylko tekst i obrazy, ale także gify, filmy i dźwięki. W ten sposób możesz wykazać się znacznie większą kreatywnością.
• Proces wdrażania do firmy nowego pracownika: Jeśli Twoja aplikacja lub jej funkcjonalność musi pokonać pewną krzywą uczenia się, możesz na przykład stworzyć wprowadzenie z gifami, które poprowadzą użytkownika przez Twoją aplikację.
• wiadomości w aplikacji: Możesz także korzystać z powiadomień push, gdy użytkownik znajduje się w Twojej aplikacji. Wysyłaj wiadomości ostrzegawcze, banery, reklamy pełnoekranowe itp. które popychają użytkownika do wykonania żądanej akcji.

Jak widać możliwości jest coraz więcej osiągnij sukces dzięki powiadomieniom push. Od Ciebie zależy, czy skorzystasz z tych wskazówek i sprawisz, że Twoje wiadomości pomogą Ci osiągnąć Twoje cele.