Za każdym razem Coraz więcej osób zaczyna robić zakupy za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Fakt ten spowodował, że sklepy internetowe musiały dostosować się do nowej sytuacji: rewolucji w handlu mobilnym. Dlatego, Kluczowe jest, aby sklepy posiadały wersję mobilną, która jest jak najbardziej zoptymalizowana aby użytkownik miał jak najlepsze doświadczenia. Z drugiej strony klienci internetowi szybko przełączają się z jednego urządzenia na drugie. Tylko w bardzo rzadkich przypadkach dokonują zakupu na urządzeniu, z którego rozpoczęli wyszukiwanie. Dlatego, W jakim kierunku zmierza handel mobilny?
Klucz: jasny cel
Ustalenie jasnej i bezpośredniej podróży klienta jest kluczowe przy projektowaniu stron internetowych, ale jest jeszcze ważniejsze w przypadku optymalizacja handlu mobilnego. Klienci szukają szybkich i przystępnych odpowiedzi na swoje pytania bez konieczności przeglądania długich tekstów i spędzania zbyt dużej ilości czasu na wyszukiwaniu. Jeżeli potrzebna jest jedynie informacja o wyszukiwanej treści, istotne jest, aby w wynikach wyszukiwania pojawił się jedynie pełny tekst, jeśli użytkownik o to poprosi.
Ułatwia szybką zmianę kanału
Nieważne jak dobra jest mobilna wersja Twojego sklepu, zawsze znajdą się użytkownicy szukający informacji, które nie pojawiają się na stronie produktu. Z tego powodu Zalecane jest podanie linku do internetowej wersji Twojego sklepu. Zapewnienie użytkownikowi możliwości wyboru preferowanej wersji zapewnia mu większą swobodę i lepsze doświadczenia.
Unikaj zabójców konwersji
Sklepy internetowe posiadają naturalnie formularze: do zapisania się do newslettera, do rejestracji nowych użytkowników, do wyszukiwania itp. Są wszędzie! Jednak onŹle zaimplementowane formularze mogą zniszczyć doświadczenie użytkownika i stać się przerażającymi „zabójcami konwersji”.zwłaszcza jeśli robisz zakupy za pomocą smartfona lub tabletu. Aby uniknąć przerażającego porzucenia koszyka, ważne jest, aby pomóc użytkownikowi w wypełnieniu formularzy i poprosić tylko o absolutnie niezbędne informacje. Można to osiągnąć za pomocą oprogramowania mobilnego i klawiatur HTML5. W ten sposób po uzupełnieniu pola „e-mail” pojawi się klawiatura alfabetyczna, a po uzupełnieniu pola „numer telefonu” klawiatura numeryczna.
Zoptymalizuj czas ładowania
Klienci są niecierpliwi i nie lubią tracić czasu. Dla skrócić czas ładowania swojego sklepu mobilnego Zalecamy zminimalizowanie arkuszy stylów CSS, plików JavaScript, a przede wszystkim zmniejszenie wagi obrazów bez utraty jakości. Dzięki tym prostym szczegółom skrócisz czas ładowania swojej aplikacji i zapobiegniesz rezygnacji wielu użytkowników z zakupu z tego powodu.
Ikona Twojej aplikacji zapewnia bezpośredni dostęp do strony głównej Twojego e-commerce
Sukces sklepu internetowego niemal zawsze zależy od powtarzalnych zakupów jego klientów.. Instalując aplikację na swoim urządzeniu, klienci mogą od razu umieścić Twój sklep w zasięgu jednego kliknięcia. To tak, jakby zapisali Cię w ulubionych w swojej przeglądarce internetowej.
Potencjalni klienci
Prosty fakt Posiadanie aplikacji pomaga Twojej firmie zwiększyć szanse na sprzedaż produktów i usług. Kiedy jestem otwarte 24 godziny na dobę i bądź dostępny z dowolnego miejsca, liczba potencjalnych klientów wzrasta. Wystarczy upewnić się, że posiadasz aktualny katalog usług i produktów.
Sieci społecznościowe
Wiele z odnoszących największe sukcesy m-commerce ma kluczową funkcjonalność: synchronizację z sieciami społecznościowymi. Ta możliwość umożliwia dostęp do nowych klientów, dzięki kontaktom użytkowników, którzy już korzystają z Twojej aplikacji. Chcemy nalegać na Filozofia „Najpierw mobilny”. co mówi, że jeśli planujesz odnieść sukces w firmie, powinieneś najpierw pomyśleć o tym, jak dotrzeć do klientów na urządzeniach mobilnych. Wersje mobilne sklepów oferują prostsze, skuteczniejsze i szybsze sposoby dokonywania zakupów za pośrednictwem smartfona, jednak muszą być dobrze zoptymalizowane. W przeciwnym razie otrzymasz wysoki współczynnik odrzuceń i porzuceń.