Dlaczego potrzebujesz strategii marketingu mobilnego przed utworzeniem aplikacji mobilnej lub witryny internetowej?

Tak naprawdę z roku na rok rozwój sektora mobilnego stale rośnie Tylko kilka sektorów rozwija się tak szybko, jak aplikacje i strony mobilne.
Jeśli zastanawiasz się nad opracowaniem strategii mobilnej, możesz zacząć od dostosowania strony internetowej swojej firmy lub klientów do urządzeń mobilnych. Możesz także utworzyć aplikację. Stwarza to nowe możliwości biznesowe, które przełożą się na nowe źródła dochodów dla Ciebie. Wiedz, że może to być nowy i wyjątkowy sposób dotarcia do klientów i wywarcia na nich wpływu. Nie jest to jednak jedyny argument, gdy stawiamy na strategię marketingu mobilnego.

Powody, dla których warto uwzględnić marketing mobilny w strategii marketingowej swojej firmy

Teraz jest to bardziej niż kiedykolwiek najlepszy czas na rozpoczęcie strategii marketingu mobilnego. Chcesz wiedzieć dlaczego to mówimy? Zobaczmy to na liczbach:

• A 30% wszystkich wyszukiwań restauracji w Google odbywa się to za pośrednictwem telefonów komórkowych
• Wyszukiwania reprezentują a 17% w sektorze motoryzacyjnym
• A 16% w przypadku problemów technologicznych
• Co się tyczy reklama mobilna rośnie w 3-cyfrowym procencie. Biorąc to pod uwagę, jest to normalne Wyniki kampanii są lepsze od 6% do 8% niż w przypadku tradycyjnej reklamy
• Znacząco wzrosła liczba reklamodawców mobilnych. Ponadto tradycyjne marki z sektorów takich jak finanse i dobra konsumpcyjne, które wcześniej odrzucały reklamę mobilną, teraz entuzjastycznie ją przyjmują.

Krótko mówiąc, są to bardzo ważne liczby, które należy zignorować, prawda? Teraz Telefony komórkowe doskonale wpisują się w nasze życie jako konsumentów a wszystko to doprowadziło do powstania nowego profilu klienta: Inteligentny Konsument.

Od czego zacząć projektowanie strategii marketingu mobilnego?

Pierwszą rzeczą, zanim zaczniemy określać cele, jest pamiętanie o następującym założeniu: Użytkownik mobilny nie musi mieć takich samych potrzeb jak korzystający z innego typu urządzenia..
Biorąc to pod uwagę, musimy zadać sobie dwa podstawowe pytania:

Czego oczekują klienci od naszej witryny lub aplikacji mobilnej? A z drugiej strony, jaki jest nasz cel jako firmy? Zaczniemy od odpowiedzi na to drugie pytanie.

Nasze cele jako firmy mogą być liczne i bardzo zróżnicowane, dlatego kluczowe jest, abyśmy mieli cel ostateczny: poprawić konwersję. I w tym aspekcie strategia mobilna jest o krok do przodu: zostało to udowodnione Dzięki urządzeniom mobilnym konwersja wzrasta od 6% do 8% w porównaniu do tradycyjnego handlu elektronicznego.
Z kolei opracowując strategię marketingu mobilnego należy wziąć pod uwagę doświadczenia użytkownika witryny lub aplikacji mobilnej w porównaniu z klasycznymi witrynami:

• Użytkownicy 71% oczekują, że aplikacja lub witryna mobilna będzie ładować się tak szybko, jak gdyby otworzyli witrynę na swoim komputerze
• W pobliżu 60% uważają, że rozsądny czas ładowania nie powinien przekraczać 3 sekund
• Tylko model 78% daje dwie szanse, jeśli ładowanie aplikacji lub witryny mobilnej trwa dłużej niż oczekiwano

Informacje o użytkownikach, którzy mieli złe doświadczenia z urządzeniami mobilnymi:

• Więcej niż 60% nie poleci firmy, która nie ma dostosowanej strony internetowej lub aplikacji
• Prawie 40% użytkowników pójdzie do zawodów po złych doświadczeniach
• Model 25% gwarantuje, że nigdy nie powróci

10 kluczowych kroków w strategii marketingu mobilnego

Dzięki dobrej strategii mobilnej, zakup natychmiastowy, czyli taki, który następuje do 24 godzin po wyszukaniu produktu w internecie, został usprawniony do 90%. Dlatego, Jeżeli chcemy stworzyć stronę mobilną lub aplikację mobilną musimy wziąć pod uwagę te 10 założeń:

1. Czas ładowania
2. Daj to lokalnie
3. Miej dobrą widoczność
4. Zezwalaj na pisanie kciukiem
5. Zachowaj prostotę
6. i dostępne
7. Ułatwiaj konwersję
8. Jeśli jest to adaptacja standardowej strony internetowej, wyślij ją na stronę mobilną
9. Jednorodność pomiędzy różnymi punktami dostępu (internet, aplikacja i internet mobilny)
10. Zbieraj (i ulepszaj) opinie użytkowników

Te 10 punktów jest prostych, ale kluczowych i musimy je wziąć pod uwagę, stawiając pierwszy krok w naszej strategii mobilnej.

Jeśli Twoja firma nie rozpoczęła jeszcze integracji ze światem mobilnym, może wkrótce zostać wyprzedzony przez konkurencję i wykluczony z rynku. Na co w takim razie czekasz? Możesz zacząć od następujących kroków:

• Utwórz mobilną wersję swojej witryny: ładowanie strony internetowej będzie trwało dłużej i na telefonie komórkowym będą pojawiać się błędy, chyba że zostanie do nich dostosowana. Nie trać odwiedzających, ponieważ Twoja witryna nie jest odpowiednio dostosowana.
• Skorzystaj z kodów QR: Dzięki temu narzędziu możesz kierować potencjalnych klientów na swoją stronę, poszerzać bazę danych, a nawet przełączać się pomiędzy światem offline i online.
• Twórz specjalne kampanie Google Adwords na urządzenia mobilne: oprócz słów kluczowych obejmuje rozszerzenia witryn i numery telefonów. W ten sposób użytkownicy będą mogli skontaktować się z Tobą bezpośrednio.
• Korzystaj z platform geolokalizacyjnych: Jeśli masz fizyczny sklep lub biuro, możesz skorzystać z geolokalizacji, aby uruchamiać kampanie lub wysyłać powiadomienia push do użytkowników, którzy przechodzą obok Ciebie.
• Projektuję aplikacje mobilne, które dostarczają wartość dodaną: Powinny dawać swoim użytkownikom istotne informacje, być łatwe w użyciu i dostosowane do każdej platformy. Pamiętaj, że głównym celem aplikacji nie jest zwiększenie ruchu w Twojej witrynie, ale zatrzymanie użytkowników.

Pamiętaj, że prostota to podstawowy element nawigacji mobilnej i aplikacji. Pamiętaj o tym, przygotowując strategię mobilną. Jeśli jest najprostszy, to jest najlepszy.

Zdjęcie autorstwa Zacha Meaneya NA Usuń rozpryski