Waarom is het belangrijk om mobiele marketing in uw strategie op te nemen?

Het lijdt geen twijfel dat een moderne marketingstrategie altijd mobiele marketing moet omvatten. Waarom? Welnu, er zijn 5,2 miljard mensen op aarde (73% van de wereldbevolking) die mobiele telefoons gebruiken, waarvan 40% een smartphone bezit.

En wat doen al deze gebruikers met hun smartphones? Tot de 3 populairste activiteiten behoren: e-mail (78%), surfen op het web (73%) en Facebook (70%). Het is geen toeval dat Google en Facebook de bedrijven zijn met de meeste gedownloade apps, met een bereik van 1 miljard downloads.

De kleine en middelgrote ondernemingen hebben nog veel werk voor de boeg: aangezien het gebruik van e-mail de eerste en belangrijkste activiteit op smartphones is, is e-mailmarketing een essentieel onderdeel geworden van de digitale marketingstrategie.

De marketing-KPI’s relevant voor de e-mailmarketingstrategie zijn het percentage gebruikers dat u bereikt, de open rate, de click rate etc. Deze factoren zijn net zo belangrijk op mobiele apparaten.

Maar hoe kijken marketeers tegenwoordig naar e-mailmarketing? en wat is de werkelijke impact van verschillende mobiele strategieën? Bekijk deze statistieken om te begrijpen hoe dit kanaal groeit en hoe het wordt gezien door alle belanghebbenden die bij de markt betrokken zijn.

Mobiele e-mailstatistieken

Een grote meerderheid van de Amerikaanse volwassenen heeft een positief oordeel over bedrijven die e-mail gebruiken om met hun klanten te communiceren, heeft 72% gegeven goede recensies.

Het ontvangen van e-mails op smartphones is elk jaar met meer dan 20% toegenomen. Verwacht wordt dat het aantal mobiele e-mailgebruikers de komende vier jaar jaarlijks met 12% zal groeien.

Helaas hebben niet alle marketeers zich effectief aangepast aan deze snelle verandering: 17% van de marketeers heeft geen strategie voor mobiele e-mail en slechts 21% zegt een geavanceerde mobiele e-mailstrategie te hebben. Dit zou verklaren waarom 53% van allemaal gesprekken in 2015 waren ze op desktops, terwijl slechts 29% op smartphones en 18% op tablets.

E-mailautomatisering en -aanpassing

Ruim 75% van de door e-mail gegenereerde inkomsten vindt zijn oorsprong in geautomatiseerde en op maat gemaakte e-mails – campagnes zijn niet massaal verzonden. Op maat gemaakte e-mails hebben een grotere kans om te worden geopend.

De eenvoudige taak van het plaatsen van aangepaste onderwerpregels kan veel voor u betekenen kleine en middelgrote ondernemingen omdat ze leiden tot een toename van het open tarief van 41% en transacties met een hoger volume en hogere omzet genereren.

ROI voor e-mailmarketing

Digitale marketeers beoordelen e-mail als hun meest effectieve marketingtactiek en zeggen dat deze het hoogste rendement op de investering (ROI) heeft van alle digitale kanalen. Het gemiddelde ticket van een transactie van gebruikers die afkomstig is van een e-mail is 3 keer hoger dan de transacties van gebruikers die afkomstig zijn van sociale netwerken!

E-mail is de meest succesvolle online techniek in B2B-marketing. Bijna een derde van de B2B-marketeers geeft aan dat dit de belangrijkste impact heeft op de omzet, met een ROI van 3.800%.

Mobiele apparaten dragen aanzienlijk bij aan de ROI van e-mailmarketing, maar acht op de tien senior marketeers zeggen dat ze moeite hebben deze te meten. Ze lijken veel meer openingen te genereren, maar aanzienlijk minder gesprekken, wat velen heeft ontmoedigd om verder te investeren. De iPhone heeft bijvoorbeeld een open rate van 42%, maar slechts een conversie van 18%. Terwijl iPhone-gebruikers de meeste e-mails openen, besteden ze ook de minste tijd aan het bekijken van e-mails.

Mobiele advertentiestatistieken

App Store-optimalisatie (ASO) gaat over meer dan alleen verkrijgen goede recensies voor uw app en investering is hier cruciaal voor mobiele app-marketing. Marketeers hebben dit opgemerkt en over het geheel genomen zijn ze van plan het mobiele budget te verhogen van 8% vandaag naar ongeveer 20%.

De mobiele advertentie-uitgaven kenden in 2015 een stijging van 50% vergeleken met het voorgaande jaar. In de VS bedroegen de digitale advertentie-uitgaven $50 miljard, waarvan $13 miljard naar mobiele advertenties ging.

In 2015 was de entertainmentindustrie de entertainmentindustrie die als de meest agressieve op het gebied van digitale marketing werd beoordeeld, met bijna 54% aan digitale advertentie-uitgaven, terwijl mediamerken 51% besteedden.

Mobiele winkelstatistieken

De mobiele verkoop zal in 2017 in heel Amerika 25% van alle online verkopen vertegenwoordigen, en de mobiele handel zal in 2018 30% van de wereldwijde uitgaven aan e-commerce voor zijn rekening nemen.

E-mailmarketing genereert doorgaans ongeveer 20% aan retailverkeer en vaak een nog groter aandeel bestellingen (25-30% voor sommige retailers). Hoewel er ruim 50% aan e-mails op mobiele apparaten wordt geopend, leidt dit slechts tot 18% aan bestellingen.

Nog een reden om te implementeren ASO is dat online aankopen tot 12,7% hoger zijn op smartphones dan op desktops.

Mobiele sociale mediastatistieken

Facebook meldde dat mobiele inkomsten in 2015 76% van de totale omzet uitmaakten en Twitter rapporteerde 88%.

Marketeers die e-mail gebruiken in combinatie met sociaal delen, kunnen meer omzet genereren. Uit sommige rapporten blijkt dat knoppen voor sociaal delen de klikfrequentie verhogen 158%. Zodra de gebruiker zich heeft bekeerd, zou het voor hem gemakkelijk moeten zijn om zijn vrienden via sociale media over hun geweldige ervaring te vertellen.

Facebook is een van de meest gedownloade apps en 189 miljoen Facebook-gebruikers zijn ‘alleen mobiel’.

Om u te helpen uw mobiele app te optimaliseren, een hogere ranking in de app store te bereiken en de betrokkenheid tussen uw bedrijf en uw klanten te vergroten, King of App biedt u een verscheidenheid aan diensten en instellingen die uw bedrijf zichtbaarder en aantrekkelijker maken voor het publiek.