Waarom u een mobiele marketingstrategie nodig heeft voordat u uw mobiele app of website maakt

Jaar na jaar blijft de groei van de mobiele sector groeien Er zijn maar weinig sectoren die zo snel zijn gegroeid als apps en mobiele websites.
Als u overweegt een mobiele strategie te ontwikkelen, kunt u beginnen met het mobielvriendelijk maken van de website van uw bedrijf of die van uw klanten. Of je kunt ook een app maken. Dit creëert nieuwe zakelijke kansen, die voor u tot nieuwe inkomstenbronnen zullen leiden. Weet dat het een nieuwe en uitzonderlijke manier kan zijn om uw klanten te bereiken en te beïnvloeden. Dit is echter niet het enige argument bij het inzetten op een mobiele marketingstrategie.

Redenen om mobiele marketing op te nemen in de marketingstrategie van uw bedrijf

Nu is het meer dan ooit de beste tijd om een mobiele marketingstrategie te starten. Wil je weten waarom wij dit zeggen? Laten we het met cijfers bekijken:

• A 30% van alle restaurantzoekopdrachten bij Google gebeuren ze via mobiele telefoons
• Zoekopdrachten vertegenwoordigen a 17% in de automobielsector
• A 16% in het geval van technologische problemen
• Wat betreft Mobiele advertenties groeien met percentages van drie cijfers. Het is normaal om dat te overwegen De resultaten van de campagnes zijn tussen 6% en 8% beter dan die van traditionele reclame
• Het aantal mobiele adverteerders is aanzienlijk toegenomen. Bovendien omarmen traditionele merken in sectoren als de financiële sector en de consumptiegoederensector, die voorheen mobiel adverteren afwezen, dit nu enthousiast.

Kortom, dit zijn zeer belangrijke cijfers om te negeren, toch? Nu Mobiele telefoons zijn perfect geïntegreerd in ons leven als consument en dit alles heeft geleid tot een nieuw klantprofiel: de Slimme consument.

Hoe begin je met het ontwerpen van een mobiele marketingstrategie?

Voordat u met de doelstellingen begint, moet u eerst dit uitgangspunt in gedachten houden: Een mobiele gebruiker hoeft niet dezelfde behoeften te hebben als wanneer hij een ander type toestel gebruikt..
Als we dit in ogenschouw nemen, moeten we onszelf twee fundamentele vragen stellen:

Wat verwachten klanten van onze mobiele website of app? En aan de andere kant: wat is ons doel als bedrijf? We beginnen met het beantwoorden van deze tweede vraag.

Onze doelstellingen als bedrijf kunnen talrijk en zeer gevarieerd zijn. Daarom is het belangrijk dat we een einddoel hebben: conversie verbeteren. En op dit vlak is de mobiele strategie een stap voor: dat is bewezen Via mobiele apparaten neemt de conversie toe tussen 6% en 8% vergeleken met traditionele e-commerce.
Aan de andere kant moet bij het ontwikkelen van de mobiele marketingstrategie rekening worden gehouden met de gebruikerservaring van de mobiele site of applicatie in vergelijking met klassieke websites:

• 71%-gebruikers verwachten dat de app of mobiele website net zo snel laadt alsof ze de website vanaf hun computer openen
• In de buurt van de 60% vinden ze dat een redelijke oplaadtijd niet langer mag zijn dan 3 seconden
• Alleen een 78% geeft u twee kansen als het laden van uw app of mobiele site langer duurt dan verwacht

Over gebruikers die een slechte mobiele ervaring hebben gehad:

• Ruim 60% zal een bedrijf dat niet over een aangepaste website of app beschikt, niet aanbevelen
• Bijna 40% van de gebruikers gaat na een slechte ervaring naar de competitie
• Een 25% zorgt ervoor dat hij nooit meer terugkomt

10 belangrijke stappen in uw mobiele marketingstrategie

Dankzij een goede mobiele strategie werd de onmiddellijke aankoop, in het besef dat dit gebeurt tot 24 uur na het zoeken op internet naar het product, verbeterd naar 90%. Daarom, Als we een mobiele site of app willen maken, moeten we rekening houden met deze 10 uitgangspunten:

1. Oplaadtijd
2. Geef het lokaal
3. Zorg voor goed zicht
4. Sta duimtypen toe
5. Houd het simpel
6. en toegankelijk
7. Conversie faciliteren
8. Als het een aanpassing van een standaardwebsite betreft, stuur het dan naar de mobiele site
9. Homogeniteit tussen de verschillende toegangspunten (web, app en mobiel internet)
10. Verzamel (en verbeter met) gebruikersfeedback

Deze 10 punten zijn eenvoudig maar essentieel, en we moeten ze in overweging nemen bij het zetten van de eerste stap in onze mobiele strategie.

Als uw bedrijf nog niet is begonnen met de integratie in de mobiele wereld, binnenkort door de concurrentie worden ingehaald en uit de markt worden gelaten. Waar wacht je dan nog op? U kunt met deze stappen beginnen:

• Maak een mobiele versie van uw website: Het laden van een webpagina duurt langer en zal fouten bevatten op een mobiel apparaat, tenzij deze daaraan is aangepast. Verlies geen bezoekers omdat uw site niet goed is aangepast.
• Profiteer van QR-codes: Met deze tool kunt u potentiële klanten naar uw website leiden, uw database uitbreiden en zelfs schakelen tussen de offline en online wereld.
• Maak specifieke Google Adwords-campagnes voor mobiel: naast trefwoorden bevat het ook site-extensies en telefoonnummers. Op deze manier kunnen gebruikers rechtstreeks contact met u opnemen.
• Gebruik geolocatieplatforms: Als u een fysieke winkel of kantoor heeft, kunt u profiteren van geolocatie om campagnes te lanceren of meldingen te sturen naar gebruikers die langskomen waar u zich bevindt.
• Ik ontwerp mobiele applicaties die toegevoegde waarde bieden: Ze moeten hun gebruikers relevante informatie geven, gemakkelijk te gebruiken zijn en aangepast zijn aan elk platform. Houd er rekening mee dat het hoofddoel van een app niet het vergroten van het verkeer naar uw website is, maar het behouden van gebruikers.

Vergeet niet dat eenvoud een basiselement is van mobiele navigatie en apps. Houd daar dus rekening mee voor uw mobiele strategie. Als het de eenvoudigste is, dan is het de beste.

Foto door Zach Meaney op Ontsplashen