Pushmeldingen: hoe u ze effectiever kunt maken

Een van de communicatie- en betrokkenheidsinstrumenten tegenwoordig het meest gebruikt mobiele marketing, maar ook op internet zijn er pushmeldingen. De uitdaging als marketeers is om deze pushmeldingen effectiever te maken en zich te onderscheiden van de concurrentie en de rest mobiele communicatiekanalen (sms, e-mail, enz.) die bestaat. Als je enkele tips wilt ontdekken om dit te bereiken, blijf dan bij mij, maar eerst en vooral, en voor het geval er verstrooide mensen in de kamer zijn, laten we eens kijken wat de pushmeldingen.

Wat zijn pushmeldingen?

Ik moet je zeggen dat het mij zou verbazen als je zo ver zou komen, vooral vanwege de titel van het artikel en je weet het nog steeds niet wat pushmeldingen zijn. Dat zal ik je in ieder geval vertellen pushmeldingen zijn de directe berichten die eigenaren of beheerders van mobiele applicaties naar de gebruikers van die applicaties sturen om hen op de hoogte te houden en te behouden.

Als we eenmaal hebben gezien wat pushmeldingen zijn, wil je dan weten waarom ze nuttig kunnen zijn als je ooit in de positie komt dat je er een moet sturen?

Welke doelen je kunt bereiken met pushmeldingen

• Houd de gebruiker op de hoogte: zoals ik in de definitie een paar paragrafen hierboven heb aangegeven, kun je pushmeldingen gebruiken om de gebruiker op de hoogte te stellen van (aankomende) nieuws over uw app, product, bedrijf of dienst.
• Verhoog de gebruiksfrequentie: Als u meldingen verzendt met call-to-actions waarbij u terugkeert naar uw app om een actie uit te voeren, krijgt u dit veel gebruikers om de gebruiksfrequentie van uw app te verhogen. En vergeet niet dat dit een zeer belangrijke waarde is om uw positionering op de marktplaatsen te verbeteren.
• Vermijd het verlaten van... en het verwijderen van uw app: nauw gerelateerd aan de gebruiksfrequentie. Met pushmeldingen kunt u voorkomen dat uw app een levend dood persoon wordt die op het punt staat te worden verwijderd, door hem of haar aan te moedigen er af en toe naar terug te keren. Het handhaven van een goed evenwicht tussen installaties en verwijderingen is ook van cruciaal belang voor hun positionering.
• Verbeter de ARPU (gemiddelde opbrengst per gebruiker): Soms is het beter om in contact te blijven met oude klanten dan om je te concentreren op het aantrekken van nieuwe klanten. Met pushmeldingen kunt u promoties naar die bestaande klanten sturen en lanceren up- en cross-sellingacties. Zo haal je meer uit elke klant.
• Aanbevelingen verhogen: Niet alleen downloads, maar ook aanbevelingen zijn van groot belang op het moment dat de klant een beslissing moet nemen Of het de moeite waard is om uw app te downloaden. Met pushmeldingen kunt u al uw gebruikers, of alleen het segment dat u het meest interesseert, vragen om uw app op de marktplaatsen te beoordelen.

Nu weet je het welke dingen pushmeldingen u kunnen opleveren. Laten we eens kijken hoe we ze kunnen verbeteren om ze veel effectiever te maken.

Pushmeldingen effectiever maken

• Wees duidelijk over uw doel voordat u begint: niet alleen om pushmeldingen te sturen, maar voor elk soort actie die je onderneemt: als je niet weet wat je wilt bereiken, is het lastig om later het succes van je actie te meten.
• Segmentatie, de sleutel tot succes: hetzelfde bericht naar alle gebruikers sturen zal voor u niet werken. Elke persoon is anders, dus dat is het beste volg je hele publiek op basis van gedeelde kenmerken om een succesvolle melding te krijgen.
• Past de boodschap aan het gedrag van de gebruiker aan: vergelijkbaar met het vorige punt, maar dan op de “godsniveau”. Als u naast het scheiden op sociaal-demografische kenmerken ook notificaties kunt sturen op basis van het gedrag van de gebruiker ten aanzien van de applicatie, krijgt u zeker een “match”.
• Brand de gebruiker niet: hoewel gebruikers vergroten hun tolerantie voor pushmeldingenAls je te ver gaat met het sturen van berichten, kunnen je klanten van liefde naar haat gaan. Probeer er meerdere per week te sturen, zolang je iets waardevols te melden hebt.
• Doe de A/B-test: Helaas weet je nooit zeker of je boodschap aanslaat. Daarom kun je het beste vergelijkende tests doen. Doe een A/B-test met een kleine steekproef en stuur vervolgens het bericht dat het beste werkt naar de rest van uw publiek. Je zult zien hoe je cijfers steeds beter worden!

Wat voor soort pushmeldingen u kunt verzenden

• Uitgebreide pushmeldingen: Niet alleen tekst en afbeeldingen, je kunt ook gifs, video's en geluiden in je meldingen opnemen. Zo kun je veel creatiever zijn.
• Onboarding: Als uw app of een functionaliteit ervan een bepaalde leercurve moet overwinnen, kunt u bijvoorbeeld een onboarding met gifs maken die de gebruiker door uw app loodst.
• inAPP-berichten: U kunt ook pushmeldingen gebruiken wanneer de gebruiker zich in uw app bevindt. Stuur waarschuwingsberichten, banners, interstitials, enz. die de gebruiker ertoe aanzetten de actie uit te voeren waarnaar u op zoek bent.

Zoals je ziet heb je steeds meer mogelijkheden maak van uw pushmeldingen een succes. Het is aan jou profiteer van deze tips en zorg ervoor dat uw berichten u helpen uw doelen te bereiken.