Applicatie-integratie: wat is het en wat zijn de belangrijkste voordelen?

Wat is applicatie-integratie?

Applicatie-integratie (of app-integratie in het Engels) is de oplossing die meestal wordt gebruikt om twee of meer systemen met elkaar te verbinden en communicatie tussen hun verschillende applicaties tot stand te brengen. De gegevens die de integratie mogelijk maken, blijven in de cloud, waardoor de mogelijkheid bestaat om deze indien nodig te wijzigen, selecteren of verwijderen. Hieronder beschrijven we enkele van de belangrijkste voordelen:

1. Optimalisatie van intern beheer

API’s verbeteren het niveau van het interne management en hebben een directe impact op de manier waarop een bedrijf wordt beheerd en gemonitord. De meeste API's genereren automatisch rapporten, bieden managementtools en andere functionaliteiten die de besluitvorming ondersteunen en helpen bij het definiëren van strategische acties. Een CRM-systeem helpt u bijvoorbeeld uw klanten en prospects beter te begrijpen, relatiemogelijkheden met hen te kwalificeren en het verkoopdoel werkelijkheid te maken.

Aan de andere kant hebben applicaties een betalingssysteem nodig om bestellingen van hun klanten te ontvangen via hun creditcards of een ander betalingssysteem. Wanneer uw systeem de ontvangst van een betaling detecteert en een leiding wordt klant Is het niet interessant dat deze twee systemen, CRM en Payment Platform, met elkaar integreren om automatisch de status van de gebruiker te wijzigen in de tool die u gebruikt om klanten te beheren?

U kunt fouten voorkomen door het proces te automatiseren, de ontwikkeling van uw bedrijfstaken vloeiend te maken en processen te optimaliseren.

2. Optimalisatie van de dienstverlening

Met de groeiende markt voor mobiele applicaties en de inspanningen van bedrijven achter platforms die via hun applicaties een unieke gebruikerservaring willen bieden, is het belang toegenomen dat uw gegevens niet alleen beperkt blijven tot het gebruik van hun eigen creaties, maar ook beschikbaar zijn voor later. gebruiken op een ander platform.

Dit is precies een van de belangrijkste voordelen van API-implementatie. Door sociale applicaties te integreren is het bijvoorbeeld gemakkelijk om informatie over gebruikers te verkrijgen zonder dat ze formulieren hoeven in te vullen.

Met slechts een verbinding tussen beide platforms kunnen API's de gebruikersactiviteit volgen en de optimalisatiecapaciteit van het bedrijf vergroten. Met behulp van de API kunt u, afhankelijk van welke platforms, toegang krijgen tot de gewoonten en voorkeuren van de gebruiker.

Bijvoorbeeld bij bedrijven die zaken doen met intermediairs en betaalplatformen. Er zijn ook samenwerkingsverbanden tussen blogs en zoeksites, sociale netwerken en andere aanbieders.

Specifiek voor IT-beheerbedrijven helpen API's hen informatie te beveiligen, een veilige database op te bouwen en bredere bedrijfscontrole mogelijk te maken, niet alleen op het gebied van communicatie en technologie, maar ook in financiële zin.

Wist je dat je kunt een app maken? Begin het nu te doen met King of App

3. Koppelingen en applicatie-integraties mogelijk maken

De zakenwereld is niet statisch en dit is precies de reden waarom veel bedrijven hun aansluiting bij nieuwe technologische trends moeten vergroten. De API is een van die ontwikkelingen die niet meer weg te denken zijn. Deze genereren immers naast andere voordelen goede zakelijke kansen en maken partnerschappen en applicatie-integraties voor beide partijen mogelijk:

Samenwerking tussen Spotify en Waze

Met als doel gebruikers meer veiligheid en een meer praktische service te bieden, besloten Spotify en Waze een partnerschap te vormen waardoor hun applicaties compatibel zouden zijn en uiteindelijk op een geïntegreerde manier zouden werken.

Deze twee applicaties, die regelmatig tijdens het autorijden worden gebruikt, kunnen de gebruiker in verwarring brengen en ongelukken veroorzaken. Zou het niet geweldig zijn om deze twee applicaties op één plek te integreren om afleiding tijdens het rijden te voorkomen?

Het idee zou waarschijnlijk kunnen worden geïmplementeerd, niet alleen voor privéchauffeurs, maar ook voor chauffeurs voor toepassingen als Uber of Cabify, die dagelijks passagiers vervoeren. Vooral het geval van Uber is opvallend, omdat gebruikers in dit geval zelfs het muziekgenre kunnen kiezen dat ze tijdens hun reis willen spelen.

Hoe werkt de integratie tussen Spotify en Waze? Wanneer je Waze gebruikt, wordt de muziekspeler op de kaart geplaatst, waardoor de gebruiker van muziek kan wisselen zonder van app te hoeven wisselen. Direct op hetzelfde scherm. Hetzelfde gebeurt op het Spotify-scherm.

Een positief punt voor beide bedrijven is dat deze strategie het probleem van verkeersongevallen helpt verminderen en het publieke imago van hun merken verbetert, wat hun relatie met de gebruiker bevordert en versterkt.

Samenwerking tussen Uber en TomTom

Uber, het bedrijf dat via een app privévervoer aanbiedt, was op zoek naar een nieuwe partner en bereikte een overeenkomst met het Nederlandse merk TomTom.

TomTom maakte de deal bekend op zijn website, wat aangeeft dat het jarenlang een relatie met Uber is begonnen en kaarten en verkeersgegevens heeft geleverd aan heel Noord-Amerika. De kaarttechnologie van TomTom, gecombineerd met wereldwijde verkeersinformatie, zou Uber een ongelooflijk verbeterde navigatie-ervaring, nauwkeurigere aankomsttijden en efficiëntere reizen in meer dan 300 steden over de hele wereld geven.

TomTom zou ook een samenwerking aangaan met Volkswagen om kaarten te leveren en zal zijn contract met Apple verlengen om iPhones te voorzien van in-app-navigatie.

De waarde van de relatie met Uber is niet bekendgemaakt. Toch bereikten de aandelen van het Nederlandse bedrijf na de aankondiging van deze associatie een waarde van 10,96 euro op de Amsterdamse Effectenbeurs, waardoor de waarde ervan met maar liefst 8% steeg.

Dit type overeenkomst sluit aan bij de strategie van TomTom, die begon met de verkoop van GPS-apparaten, maar nu tot doel heeft te dienen als de belangrijkste leverancier van navigatietechnologie, aangezien telefoons, tablets en andere technologieën die in auto's zijn geïntegreerd, de originele GPS-apparaten overbodig hebben gemaakt.