Wanneer Apple “nee” zegt

Of het nu uit prestige, snobisme of omdat het bedrijf ervan afhankelijk is, Apple is zonder twijfel de grote referentie als het om apps gaat. Zonder angst voor overdrijving: als een app niet in de Apple Store staat, bestaat deze niet of is deze het bestaan niet waard. Zo rauw. Het bedrijf Cupertino gebruikt dit als het gaat om elke dag veeleisender en voorzichtiger te zijn in de acceptatiecriteria voor aanvragen. Sterker nog, ze kunnen zo kieskeurig zijn dat de redenen voor afwijzing variëren van de meest uiteenlopende tot wat ethisch en professioneel correct is. Gelukkig kunnen ze vrijwel allemaal worden gecorrigeerd. De belangrijkste reden waarom mensen van Appel besluit de publicatie van een App in zijn winkel te weigeren, is gemakkelijk te raden: de gebrek aan informatie. Apple eist dat allerlei details worden geverifieerd voordat een App wordt gevalideerd, dus het is niet verwonderlijk dat er tijdens het hele proces een detail ontsnapt dat, hoe onbelangrijk het ook mag lijken, vooral relevant is voor de definitieve certificering. Een ander essentieel element dat moet worden overwonnen bij de publicatie van een applicatie in de Apple Store is dat er geen “insecten”. De apps moeten functioneel zijn bij 100% en elke storing zorgt ervoor dat ze naar de afwijzingslade gaan. Maximale vraag naar maximale garantie en prestige. Apple wil, net als wij, geen fouten in zijn producten. Een ander element, van ogenschijnlijk persoonlijk oordeel, is de derde grote reden om een app ongeldig te verklaren: maken het complex. Apple-technici willen gebruiksvriendelijke applicaties; en als ze simpel zeggen, bedoelen ze dat iedereen in één oogopslag weet hoe ze werken. Ze geven toe dat dit ontwikkelaars meer werk oplevert, maar “het is de moeite waard.” En daarin moeten wij het met hen eens zijn. Bij een kleinere groep werden die afwijzingen veroorzaakt doordat de gebruikte afbeeldingen of namen niet overeenkwamen met de inhoud van de app, omdat deze dezelfde inhoud is illegaal of frauduleus of, zelfs vanwege de gelijkenis van deze app, voornamelijk in de naam of beschrijving in plaats van in de functionaliteit ervan, met andere die al bestaan. Tenslotte wordt een App uiteraard altijd afgewezen als daartoe een poging wordt ondernomen bedrieglijke appel. Dat wil zeggen, als we bijvoorbeeld lagere veiligheids- en kinderbeschermingsratio's geven dan die App eigenlijk zou moeten hebben. Hoewel we ervan overtuigd zijn dat niemand je opzettelijk wil misleiden, ook al is het per ongeluk, is liegen niet oké. Tenslotte, in de top10 van redenen waarom Apple een app retourneert Om fouten te corrigeren, dit is een test- of bètaversie. Bij hen geen tests, ga naar 100% of helemaal niets. Het ergste van alles is dat het vallen in een van deze fouten, eerder klein dan ernstig, iets veel ergers met zich meebrengt dan de beoordeling van de app of de verstrekte gegevens: het vertraagt het toch al trage publicatieproces van Apple. Een proces dat zich gemiddeld en zonder problemen in de twee weken.